John sculley, mantan ceo apel, hidangan tentang pekerjaan steve, dan masa depan inovasi

John Sculley III, mantan CEO Apple yang bertanggung jawab untuk membantu memasarkan komputer pribadi secara massal, dan untuk mendorong penjualan sebesar $ 8 miliar selama 10 tahun di perusahaan, tampaknya tidak ingin diingat untuk keberhasilannya di Cupertino. Dan, meskipun dia bangga membantu mengembangkan kampanye iklan Pepsi Challenge yang sangat sukses, dan mengubah perusahaan minuman ringan regional menjadi merek yang diakui secara global, dia juga tampaknya tidak ingin dikenang sebagai veteran Perang Cola. Sculley, yang sekarang berusia 76 tahun, mendedikasikan hidupnya untuk menemukan, mengembangkan, dan berinvestasi dalam teknologi "pelayaran jauh" berikutnya. Dia juga ingin Anda tahu bahwa, berbeda dengan kepercayaan populer, dia tak punya apa-apa selain cinta untuk almarhum Steve Jobs.

Apel Mata Pekerjaan

Masa jabatannya di Apple, yang dimulai pada tahun 1983 dan berakhir tanpa basa-basi setelah ia berjuang di dewan Apple, telah menjadi subyek barel dan barel tinta. Dia bentrok dengan Jobs, dia bertarung dengan dewan, dan, dalam beberapa hal, dia gagal dengan gemilang. Terlepas dari semua ketegangan yang terkait dengan saat ini dalam hidupnya, dia senang mendiskusikan apa yang salah, mengapa, dan mengapa dia mendapatkan kesepakatan yang mentah.

Selama menjabat sebagai CEO, ada dua kubu di Apple - mereka yang mencoba membuat perusahaan fokus pada penjualan perangkat lunak (ala Microsoft) dan mereka yang ingin terus memberikan dan memperluas penawaran perangkat keras premium perusahaan - cara Steve Pekerjaan dimaksudkan ketika ia mendirikan Apple pada tahun 1976. Ini terjadi pada awal tahun sembilan puluhan, beberapa tahun sebelum era dotcom meletus. Seperti yang dikatakan Sculley, dia berniat mengirimkan komputer genggam ke pasar, perangkat yang dapat digunakan tanpa keyboard, berdasarkan gerakan dan gerakan.

Dua perangkat tempat Sculley mempertaruhkan reputasinya, Apple Newton, dan General Magic, tidak pernah muncul ke dalam iPhone, atau bahkan BlackBerry, yang keduanya berutang keberhasilan mereka kepada Sculley dan penjelajahan timnya. Sculley mengatakan itu hanya masalah waktu yang buruk yang menghentikan perangkat ini dari menjadi moonshots, yang merupakan singkatan untuk terobosan, inovatif, dan teknologi ambisius. John F. Kennedy mengambil moonshot dan kami mendapatkan Neil Armstrong. John Sculley mengambil moonshot dan dia mendapatkan kaleng.

"Aku dipecat, " kata Sculley, selama panggilan telepon dengan PCMag. "Alasan saya dipecat adalah Hukum Moore, " yang, secara sederhana, adalah teori 1965 bahwa komponen komputer dan komputer itu sendiri akan terus menjadi lebih cepat dan lebih kecil, sehingga mendorong inovasi dan penjualan teknologi konsumen. "Ada perasaan kuat oleh banyak orang bahwa Apple harus melisensikan perangkat lunaknya… Saya sangat menentangnya." Adapun Newton dan General Magic, kedua perangkat "diperkenalkan beberapa tahun sebelum web… sebelum ponsel, " jelas Sculley. "Tidak ada yang berhasil dan saya disalahkan untuk itu. Tetapi di luar Newton, prosesor ARM dikembangkan, dan ARM sekarang adalah perusahaan miliar dolar, dalam 8 miliar perangkat. Pengaturan waktu adalah segalanya."

"Ada dua CEO di antara saya yang pergi dan Steve yang kembali. Pada tahun-tahun berikutnya melakukan lisensi perangkat lunak Mac dan mereka hampir bangkrut. Tetapi ketika mereka menjual teknologi ARM dan mendapat $ 800 juta mereka dapat membeli Perangkat Lunak Berikutnya (perusahaan baru Ayub) dan bawa Steve Jobs kembali."

Sculley mengambil sikap yang sama pada pertarungan publiknya dengan Jobs, yang dilaporkan berusaha untuk menghapus Sculley dari posisinya setelah keduanya bertarung memperebutkan arah unit Macinstosh perusahaan pada 1984-1985. Sculley mengatakan bahwa dia tidak pernah memecat Jobs, dan bahwa pertarungan publik Ayub dengan dewan Apple hanyalah soal idenya di atas waktu mereka. Ini telah menjadi pendiriannya selama lebih dari tiga dekade. Namun, Jobs tidak pernah memaafkan Sculley atas kepergiannya (pemecatan?), Dan ia terkenal mengatakan kepada BBC pada tahun 1996 bahwa ia "mempekerjakan orang yang salah" ketika ia merekrut Sculley dari Pepsi.

"Prinsip-prinsip yang diciptakan Jobs masih hidup dan baik hari ini, " kata Sculley. "Dia menjadi CEO yang hebat. Apple memperhatikan detail lebih baik daripada siapa pun di dunia saat ini. Mungkin tidak sempurna ketika dia masih muda, seperti kita semua, tetapi dia meletakkan fondasinya."

Sculley sang Investor

Sejak hari-harinya di Pepsi dan Apple, Sculley tetap aktif, meski lebih low profile daripada dulu. Dia adalah investor pendiri di MetroPCS, dia membantu meluncurkan dan menjual Hotwire.com dan Buy.com, dia mendirikan perusahaan basis data dan layanan Zeta Interactive, dan dia meluncurkan Obi Worldphone, sebuah perusahaan smartphone yang bertujuan menjual perangkat ke negara berkembang.

Dia juga menerbitkan sebuah buku, "Moonshot, " pada tahun 2014. Buku ini meneliti bagaimana perusahaan baru dapat menjadi bisnis transformatif yang didorong oleh data untuk menyelesaikan masalah pelanggan tertentu. "Aku tidak pernah bermaksud untuk menulis buku lain, " kata Sculley. "Saya telah terlibat dengan berbagai perusahaan yang cukup luas. Banyak yang menjadi bisnis bernilai miliaran dolar. Semua teknologi yang tumbuh secara eksponensial akan memiliki efek turunan yang akan mengalihkan kekuasaan di pasar dari perusahaan perusahaan besar yang telah mendominasi sektor pasar untuk dekade ke pelanggan."

Apa yang dimaksud Sculley adalah transparansi bisnis yang dikombinasikan dengan sifat viral dari pembuatan konten telah memberi konsumen kemampuan untuk mengubah cara organisasi pergi ke pasar dan ke mana mereka mendedikasikan sumber dayanya. Sebagai contoh: Sculley mengatakan perusahaan seperti Facebook, LinkedIn, dan Google tidak menghabiskan uang untuk beriklan seperti pada era sebelumnya. "Kamu tidak harus melakukannya. Pelanggan sangat menyukai layanan mereka sehingga mereka memberi tahu teman-teman mereka."

Untuk menemukan perusahaan-perusahaan yang akan memiliki efek yang sama pada masa depan bisnis, Sculley berkata, "Saya selalu mencari masalah pelanggan besar yang menurut para pemula bisa dipecahkan. Titik keuntungan saya dimulai dengan pelanggan. Bisnis ini rencana adalah melihat ke belakang di tempat Anda sebelumnya dan berapa banyak perbaikan yang akan Anda miliki dari anggaran sumber daya yang bergerak maju. Namun, rencana pelanggan lebih penting bagi perusahaan wirausaha. Setelah Anda mendefinisikan masalahnya, semuanya berputar di sekitar metrik pelanggan, keterlibatan, rekrutmen, siklus hidup, dan penahanan. Anda mulai melihat bisnis dengan cara yang sangat berbeda."

Masalahnya, seperti yang dilihat Sculley, adalah bahwa teknologi yang unik satu tahun dengan cepat menjadi komoditas pada tahun berikutnya. Jadi, nilai bisnis Anda adalah keahlian domainnya. "Banyak orang pintar datang ke Lembah Silikon dengan ide-ide pintar, tetapi kamu tidak melihat 10.000 perusahaan pintar. Kamu membutuhkan keahlian domain untuk membuatnya bekerja."

"Kodak memiliki orang-orang pintar dan kapitalisasi pasar $ 20 miliar. Pada 2007 mereka menghabiskan beberapa miliar dolar dalam integrasi vertikal untuk menurunkan biaya pemrosesan film untuk bersaing dengan Walmart. Itu adalah tahun yang sama ketika Steve Jobs menciptakan iPhone. Semua ini terjadi ketika kami beralih dari 2G ke jaringan 3G, yang memungkinkan Anda beralih dari mengirim teks ke mengirim gambar melalui ponsel Anda, hal-hal itu memberi keahlian domain Apple dalam tiga domain berbeda yang tidak dimiliki Kodak. Dalam tiga tahun, Kodak mengajukan kebangkrutan dan Apple menaklukkan dunia."

Nasihat untuk Pengusaha

Sculley mengatakan ia menasehati wirausahawan muda untuk belajar menjadi pengambil risiko, cepat gagal, dan belajar dari kesalahan agar tumbuh. Pelajaran penting lainnya yang ia ajarkan kepada pengusaha adalah perekrutan yang baik.

"Ketika saya masih muda saya pikir saya bisa melakukan segalanya dengan lebih baik. Saya tidak menghargai betapa pentingnya merekrut tim yang hebat. Anggota tim akan sering memiliki pengalaman yang berbeda dan kompetensi yang lebih baik daripada yang Anda miliki dengan tugas-tugas tertentu. Cobalah untuk merekrut orang-orang yang sebenarnya lebih baik dari Anda. Salah satu bakat terbesar Steve Jobs adalah merekrut orang-orang yang benar-benar baik."

Sculley saat ini sedang merambah domain perawatan kesehatan untuk mencari dan berinvestasi di Facebook atau Google berikutnya. "Kami memiliki masalah yang sangat besar di AS. Kami masih belum mencakup perawatan kesehatan semua orang. Kami membelanjakan $ 3 triliun dalam perawatan kesehatan setiap tahun. Apa yang kami tawarkan tidak terjangkau. Kami perlu menemukan cara untuk memberikan perawatan berkualitas lebih baik di tingkat yang lebih terjangkau untuk pasien perawatan kronis."

Dia sangat senang dengan perusahaan baru bernama RxAdvance yang membangun program manajer manfaat farmasi yang dirancang untuk mengelola manfaat obat standar dan khusus. RxAdvance menghasilkan $ 200 juta dalam pendapatan Prinsip-prinsip Akuntansi yang Diterima Secara Umum (GAAP) pada 2015, dan Sculley yakin itu akan menjadi "bisnis bernilai miliaran dolar" dalam tiga atau empat tahun.

Ketika ditanya saran apa yang dia berikan kepada wirausahawan muda yang sedang berpikir untuk memulai sebuah perusahaan, Sculley berkata, "Anda harus melihat bisnis dan menentukan apakah segala sesuatu dapat menjadi berbeda secara mendasar. Ketika Steve Jobs menemukan iPhone, itu adalah pelayaran jauh. Bayangkan mengambil iPhone semua orang hari ini."