Magento meluncurkan cloud b2b commerce

Magento membawa alat e-commerce konsumennya ke pasar business-to-business (B2B). Pada konferensi pengguna Imagine 2017 perusahaan di Las Vegas hari ini, Magento mengumumkan Magento Digital Commerce Cloud baru untuk modul B2B. Modul ini membekali para profesional penjualan dan pembeli korporat perusahaan dengan fitur-fitur yang mencakup kutipan, katalog khusus, dan pemesanan cepat, dikombinasikan dengan beragam pilihan integrasi.

Ini adalah rilis platform B2B pertama yang berfokus pada Magento. Platform e-commerce open-source yang populer menghitung lebih dari 260.000 pelanggan dan komunitas pengembangan lebih dari 200.000, menurut perusahaan, yang bersaing dengan Shopify, WooCommerce, dan lainnya dalam pertempuran yang berfluktuasi untuk memperebutkan pangsa pasar penyedia e-commerce. Kemampuan B2B Magento tersedia hari ini sebagai bagian dari Magento Enterprise Edition dan Magento Enterprise Cloud Edition, masing-masing produk perusahaannya di lokasi dan berbasis cloud.

"Apa yang kami ingin lakukan dengan penawaran B2B ini adalah untuk menyediakan kepada pelanggan B2B dan B2C kami alat yang memperlakukan B2B seperti warga negara kelas satu, " kata Jason Woosley, Wakil Presiden Senior Produk dan Teknologi di Magento. "Ada nuansa tetapi kami tidak berpikir tentang B2B sebagai entitas terpisah dari B2C. Pada akhirnya, pelanggan adalah pelanggan. Kami ingin memberikan pengalaman sentuhan tinggi yang sama kepada pelanggan bisnis seperti yang kami lakukan kepada konsumen pembeli."

Apa Yang Dapat Dilakukan Modul B2B Magento

Modul Magento Digital Commerce Cloud untuk B2B adalah edisi gratis untuk produk-produk perusahaan di-tempat dan cloud-host, tersedia hari ini tanpa biaya tambahan untuk pedagang Magento Enterprise Edition dan Magento Enterprise Cloud Edition. Ini tidak tersedia untuk edisi Magento Komunitas open-source.

Magento telah menjalankan program alfa untuk modul B2B sejak Oktober 2016, dengan lebih dari 100 mitra untuk mengubah platform melalui siklus umpan balik aktif. Woosley mengatakan Magento bertujuan untuk menyediakan fitur yang kuat, out-of-the-box yang diatur dengan ruang untuk ekstensibilitas dan ekspansi melalui pasar ekstensi Magento dan dokumentasi pengembang.

"Enam puluh persen pelanggan kami sudah melakukan semacam penjualan B2B. Kami mengakomodasi tren ini di mana Anda mengelola lebih banyak bisnis Anda dengan platform komersial, termasuk titik sentuh pemasok dan pengalaman belanja tradisional, " kata Woosley.

Fitur inti platform perdagangan B2B meliputi:

• Pemesanan Cepat: Pedagang dapat mengunggah daftar SKU, menggunakan daftar permintaan, menyalin pesanan sebelumnya, atau mempercepat pembelian berulang dengan pemesanan ulang cepat melalui antarmuka pemesanan cepat
• Kutipan: Alur kerja bawaan untuk meminta kutipan pesanan dan negosiasi harga B2B
• Dukungan Multi-Saluran: Kelola beberapa merek e-commerce di berbagai wilayah, termasuk portal B2B dan B2C dengan merek khusus (mis., Merek demo Brentmill yang diperlihatkan dalam tangkapan layar)
• Manajemen Akun Perusahaan: Struktur perusahaan yang dapat disesuaikan (termasuk berbagai level peran dan izin) untuk pelanggan perusahaan B2B plus pembayaran pada opsi kredit
• Integrasi Back-end: Antarmuka pemrograman aplikasi (API) dan ekstensi untuk diintegrasikan dengan manajemen hubungan pelanggan (CRM), perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), dan sistem back-end lainnya

• Katalog Kustom dan Daftar Harga: Pedagang dapat membuat katalog produk kustom dan daftar harga untuk pelanggan B2B atau grup pelanggan tertentu

Woosley memecah nilai B2B yang menjadi tujuan perusahaan dengan pemilihan alat ini. Sementara fitur seperti pemesanan ulang cepat dimaksudkan untuk mereplikasi kemudahan belanja online konsumen di zaman Amazon, fitur lainnya (termasuk penawaran harga, katalog harga yang disesuaikan, dan manajemen akun perusahaan) berperan dalam kebutuhan penjualan B2B tertentu. Idenya, jelasnya, adalah untuk menemukan area di mana Magento dapat menghemat waktu dan upaya perusahaan dalam penyesuaian dan implementasi manual.

"Secara keseluruhan, ini membahas satu set solusi yang sampai saat ini harus dikodekan menurut adat dan menyebabkan segala macam masalah implementasi, " kata Woosley. "Kutipan adalah alat negosiasi inti untuk B2B. Kelompok fitur ini akan memperpendek siklus itu dan membawa implementasi B2B sejalan dengan B2C, dengan memanfaatkan hal-hal seperti katalog khusus dan daftar harga."

"Anda dapat membangun pesanan, meminta penawaran, menerima harga yang disesuaikan, menegosiasikannya bolak-balik, dan melakukan perubahan. Dan ketika itu menjadi suatu pesanan, Anda kemudian memiliki opsi untuk memenuhinya dari kuota atau pesanan lain, "Woosley melanjutkan. "Kamu memperlakukan item pesanan ini sebagai potensi penawaran atau pemesanan ulang, pada dasarnya keranjang belanja."

Platform e-commerce Magento mencatat $ 101 miliar volume penjualan pada 2016 di 51 juta pembeli, menurut perusahaan. Woosley mengatakan Magento menyertakan beberapa fungsi B2B sebelumnya tetapi hanya pada tingkat yang belum sempurna. Rilis ini menandakan perusahaan secara resmi memasarkan dan memposisikan diri sebagai pemain layanan B2B.

"Kami sangat percaya bahwa perdagangan harus diciptakan kembali. Itu bukan hanya perspektif Magento; itu lebih luas dari itu, " kata Woosley. "Sebagian dari ini adalah kelincahan di pasar ke tingkat yang tidak Anda lihat di banyak platform lain. Kami mencoba meningkatkan standar untuk B2B sehingga bisnis mengalami perdagangan dengan cara yang sama ramah dan menyenangkan seperti B2C."