Sebutkan (untuk windows) ulasan & penilaian

Umpan balik pengguna negatif tentang Google Alerts, salah satu layanan pencarian dan pemberitahuan online paling populer, meledak awal tahun ini. Beberapa bulan yang lalu, pengguna Google Alerts mulai melaporkan bahwa layanan ini lambat untuk menemukan contoh baru dari istilah pencarian online, atau bahwa ia merindukan mereka sepenuhnya - dan itu belum membaik. Dalam perburuan saya untuk alternatif Google Alerts, saya mendapatkan Mention (gratis hingga $ 64, 99 per pengguna per bulan untuk edisi Enterprise) dan terkesan pada seberapa banyak hal yang dilakukannya daripada Google Alerts.

Sebutkan secara aktif mencari situs web dan media sosial untuk istilah-istilah utama yang Anda pilih, dengan kriteria pencarian lanjutan yang tersedia, dan dalam berbagai bahasa. Ketika penyebutan baru istilah-istilah utama Anda ditemukan, Anda dapat menggunakan Sebutkan untuk menindaklanjuti kegiatan tersebut (jika Anda bekerja di lingkungan kolaboratif), atau melacak sentimen dengan menandainya positif, negatif, atau netral. Sebutkan jauh lebih kaya daripada Google Alerts, dan jauh lebih baik daripada aplikasi Web SocialMention yang belum sempurna. Ada banyak hal yang harus diungkap dalam program luar biasa ini, apakah Anda menggunakannya secara lokal di desktop, di aplikasi seluler, atau di tempat lain.

Namun, pertanyaan besarnya: Seberapa baik ia menyebutkan online? Dalam pengujian saya, Mention menemukan beberapa menyebutkan nama saya sendiri yang belum ditunjukkan Google Alerts kepada saya, terutama di blog dan di media sosial. Saya bahkan menemukan penipu "jilleduffy" di Twitter yang menggunakan gambar dan nama saya secara tidak adil (akun saya ditutup pada hari yang sama). Di sisi lain, Mention merindukan salah satu artikel saya yang diterbitkan di sini di PCMag, meskipun Google Alerts menemukannya dalam waktu sekitar empat jam sejak online. Mention memiliki fitur yang kaya dan layak digunakan, tetapi saya belum akan sepenuhnya berdagang di Google Alerts. Untuk saat ini, saya akan menggunakannya bersama-sama.

Kompatibilitas dan Ketersediaan

Mention tersedia secara online sebagai aplikasi Web di Mention.net, serta secara lokal di Windows, Mac, Linux, iOS, Android, dan sebagai plug-in untuk Chrome. Ulasan ini membahas versi Windows.

Semua aplikasi gratis untuk diunduh, tetapi Anda akan memerlukan akun Sebutkan untuk menggunakannya, yang datang dalam varietas gratis dan berbayar (lebih dari itu di bawah).

Fitur dasar

Seperti Google Alerts, Mention memungkinkan Anda mengatur peringatan untuk istilah-istilah kunci, dan kemudian program secara aktif menjelajahi Internet siang dan malam sampai menemukan sebutan baru dari istilah-istilah itu. Ketika yang baru ditemukan, Mention memberi tahu Anda. Anda bisa mendapatkan peringatan pop-up tepat di layar Anda, melihatnya di program itu sendiri, dan menerima pemberitahuan melalui email. Aplikasi seluler juga memiliki pemberitahuan push.

Fitur pencarian lanjutan menyeluruh. Anda dapat menambahkan operator (DAN, ATAU, dan sejenisnya), termasuk bahasa yang berbeda, dan termasuk atau mengecualikan berbagai jenis situs web. Misalnya, Anda hanya dapat menelusuri situs Web dan media sosial, tetapi bukan situs video. Anda juga dapat memblokir URL, yang berguna jika Anda mengetahui volume tinggi konten Web yang diterbitkan di situs Anda sendiri yang tidak memerlukan pemberitahuan.

Anda juga dapat menghidupkan atau mematikan filter "noise", yang hanya akan menunjukkan hasil penting yang sangat relevan. Saya berharap ada lebih banyak dokumentasi atau bahkan beberapa tips di muka tentang cara kerja filter noise, karena saya merasa sedikit membingungkan. Pada halaman FAQ Mention.net, saya menemukan informasi lebih lanjut: "Ketika Anda membuang menyebutkan, teknologi anti-noise kami akan secara otomatis membuang menyebutkan yang terkait dengan yang telah Anda hancurkan. Untuk mendapatkan hasil lebih banyak, Anda harus membatalkan pembatalan menyebutkan yang relevan dengan pencarian Anda. " Saya suka bahwa fitur dan teknologi ini ada, tetapi saya berharap saya tahu lebih cepat bagaimana menggunakannya dengan benar.

Selain memantau contoh istilah utama Anda yang sedang dibicarakan online, Anda juga dapat langsung menghubungkan akun Twitter dan Facebook untuk Menyebutkan dan memantau aktivitas mereka di tempat yang sama. Bagian ini tidak sekuat, katakanlah, TweetDeck atau HootSuite, yang keduanya memiliki alat penjadwalan untuk mengirim posting pada waktu yang berbeda, dan fitur khusus media sosial lainnya.

Sebuah Fitur yang tak ternilai untuk tim yang menggunakan Sebutkan dalam pengaturan bisnis adalah tugas. Jika lebih dari satu orang memiliki akses ke akun Sebutkan, mereka dapat menetapkan satu sama lain tugas seperti menindaklanjuti menyebutkan secara online. Misalnya, jika seseorang tweet di akun Twitter saya, saya dapat menugaskan anggota tim yang berbeda untuk membalas atau mengirim pesan pribadi kepada pengguna tersebut. Atau jika Anda melihat penyebutan online yang tampaknya tidak sah, Anda dapat menugaskan seseorang dari departemen lisensi untuk mengejar pembuat konten.

Lebih banyak fitur

Mulai jelajahi Mention, dan Anda akan menemukan beberapa fitur yang sangat kaya. Beberapa sederhana, seperti kemampuan untuk menghasilkan URL umpan RSS untuk peringatan Anda, sementara yang lain jauh lebih kompleks dan cocok untuk lingkungan bisnis. Statistik, misalnya, memungkinkan Anda menjalankan laporan yang menyebutkan dan mengekspor data itu untuk penggunaan lain. Sebutkan juga memiliki beberapa elemen pelacakan sentimen, meskipun beberapa bendera "beta" beri tahu saya bahwa fitur ini masih dalam pengembangan. Ketika sebuah penyebutan baru masuk ke akun Anda, layanan mungkin menandainya sebagai positif, negatif, atau netral. Dan, pada kenyataannya, Anda dapat menandai sentimen sendiri jika diinginkan, kemungkinan dengan hasil yang lebih akurat.