Microsoft menciptakan ai yang bisa membaca seperti halnya manusia

Bukan rahasia lagi bahwa Microsoft ingin menjadi pemimpin dalam kecerdasan buatan (AI). Sejak membentuk kelompok AI dan Penelitian pada tahun 2016, perusahaan telah menunjukkan selama beberapa tahun terakhir bahwa serius untuk menjadi pemimpin di ruang angkasa. Dengan prestasi terbaru mereka, Redmond tidak membuang waktu mempertaruhkan klaim mereka.

Meskipun upaya terbaru ini tidak sekeren membangun perangkat lunak yang dapat menaklukkan Pac-Man, perusahaan telah mencapai prestasi AI lainnya. Bulan ini, ia mengumumkan bahwa tim Microsoft Research Asia telah menulis perangkat lunak AI yang dapat membaca dan menjawab pertanyaan tentang dokumen dengan kemampuan pembaca manusia yang sama. Perangkat lunak, yang sudah digunakan dalam mesin pencari Bing-nya, memiliki banyak aplikasi untuk digunakan dalam produk dan layanannya.

Pertanyaan dan jawaban

Tim peneliti menggunakan kerangka kerja yang dikenal sebagai Stanford Question Answering Dataset (SQuAD). Itu dataset terdiri dari lebih dari 100.000 pasangan tanya-jawab di lebih dari 500 artikel Wikipedia yang berbeda. Misalnya, model pembelajaran mesin (ML) diberikan teks artikel untuk Super Bowl 50. Kemudian akan diajukan pertanyaan seperti "Siapa yang mewakili AFC di Super Bowl 50?" atau "Di kota apa Super Bowl 50 berlangsung?" Pertanyaan semakin berkembang dari sana: "Berapa banyak down pertama yang dimiliki Broncos di Super Bowl 50?" "Dengan berapa tim telah Manning memenangkan Super Bowl? " oftware dinilai berdasarkan kemampuannya untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, dan skor itu dibandingkan dengan kinerja manusia.

Pada 3 Januari, tim Microsoft mengajukan model yang mencapai skor 82, 650 pada bagian yang sama persis dengan tes, mengalahkan skor manusia 82, 304. Mereka saat ini duduk di dekat bagian atas leaderboard SQuAD, berbagi tempat No 2 dengan model yang dibuat oleh raksasa e-commerce Cina Alibaba.

Perangkat Lunak yang Lebih Cerdas

Proyek ini adalah bagian dari upaya untuk membentuk cara kita berinteraksi dengan teknologi. Tempat yang baik untuk melihat fitur-fitur ini dimainkan adalah dengan Bing, di mana perusahaan telah menerapkan beberapa teknologi yang mereka kirimkan ke papan peringkat SQuAD. Bayangkan, misalnya, cara Anda saat ini menggunakan mesin pencari. Ketikkan pertanyaan atau istilah pencarian ("Apakah kopi baik untuk Anda?"), Terima daftar tautan. Namun, dengan fitur pencarian cerdas Bing yang baru saja diluncurkan, Anda mungkin menemukan bahwa Anda bisa mendapatkan informasi yang Anda cari tanpa mengklik satu pun tautan. Dalam contoh ini, hasil pencarian dikembalikan bersama dengan dua paragraf yang merinci efek kesehatan kopi. Menurut Microsoft, ini adalah cara yang jauh lebih intuitif dan "manusia" untuk menerima informasi daripada mentalitas mengklik tautan di masa lalu.

"Microsoft sedang mengerjakan berbagai cara agar komputer tidak hanya dapat menjawab pertanyaan asli tetapi juga tindak lanjut, " tulis blogger perusahaan Allison Linn. "Misalnya, katakanlah Anda bertanya pada sebuah sistem, 'Tahun berapa perdana menteri Jerman lahir?' Anda mungkin ingin agar ia juga memahami bahwa Anda masih membicarakan hal yang sama ketika Anda mengajukan pertanyaan lanjutan, 'Di kota mana dia dilahirkan?' Investasi ini adalah upaya sadar dalam membuat penggunaan komputer lebih alami dan percakapan."

Integrasi AI Dengan Alat Populer

Microsoft kemungkinan telah melakukan investasi besar dalam ML, terutama dalam pemahaman bacaan, sebagian karena ia telah menggunakan kasing pada begitu banyak produk dan layanannya. Selain Bing atau Cortana, sama sekali tidak sulit untuk membayangkan fungsi membaca dokumen ini di Office Suite.

Selain membaca dokumen, kami sudah mulai melihat ML dalam penawaran lainnya. Pada konferensi Ignite 2017, Microsoft mengumumkan bahwa mereka meningkatkan integrasi AI ke dalam produk-produk terbesarnya. Dynamics 365, alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang populer, akan menampilkan lebih banyak peningkatan AI dan aplikasi modular dalam waktu dekat, termasuk agen virtual untuk pelanggan dan asisten virtual untuk dukungan internal. Sebagai bonus tambahan, bot ini dapat digunakan di Facebook Messenger, Kik, Slack, dan aplikasi obrolan populer lainnya. Integrasi ini bertujuan untuk mengotomatiskan tugas yang berulang dan meningkatkan produktivitas. Alat-alat ini sudah diujicobakan dengan para pelanggan termasuk Hewlett-Packard dan Macy's dan diharapkan akan segera diluncurkan ke lebih banyak bisnis.

Keseluruhan ekosistem Microsoft 365 pada umumnya akan melihat lebih banyak integrasi AI juga. ML akan dimanfaatkan untuk memberikan hasil pencarian yang lebih personal dan relevan kepada pengguna. Microsoft 365 sudah merupakan alat yang ampuh dan, jika integrasi AI berfungsi sebagaimana mestinya, itu dapat memperkuat posisi perusahaan di pasar lebih jauh.

Persaingan yang ketat

Sementara Microsoft memiliki benteng di ruang AI, mereka jauh dari sendirian. Hanya beberapa hari setelah memposting cerita, model mereka ditendang dari posisi No. 1 di papan peringkat SQuAD. Itu dirampas oleh model pembaca yang diajukan oleh kolaborasi antara Institut Teknologi Harbin (HIT) dan perusahaan AI iFLYTEK di Cina. Meskipun menjadi yang kedua masih merupakan pencapaian yang luar biasa, ini menunjukkan betapa sulitnya menjadi pemimpin dalam penelitian ML.

Hype AI (dan mabuk yang tak terhindarkan) tampaknya ada di mana-mana akhir-akhir ini, dan jika kehadiran Amazon dan Google di CES adalah indikasi, ruang angkasa hanya akan semakin kompetitif di 2018. Redmond akan terus berinovasi dan memimpin implementasi AI yang canggih dan bermanfaat.