Microsoft, google, zoho: office suite terbaik untuk itu pro

Memindahkan bisnis Anda ke suite produktivitas kantor yang dilayani cloud bukanlah sesuatu yang dilakukan perusahaan dengan enteng. Ada banyak faktor yang bisa memotivasi langkah seperti itu, dan bahkan elemen bisnis Anda yang akan dipengaruhi oleh keputusan tersebut. Karena itu, Anda harus mempertimbangkan semuanya sebelum terjun. Motivator dapat berupa apa saja dari pengguna utama yang jatuh cinta dengan fitur baru hingga kebutuhan akan alat baru untuk membantu tenaga kerja yang lebih mobile.

Perizinan juga sering menjadi motivator, dengan suite produktivitas kantor yang dilayani cloud dipandang sebagai langkah pengurangan biaya yang efektif. Tetapi faktor yang sering diabaikan adalah efek dari langkah tersebut terhadap profesional TI. Mengabaikan hal ini bisa merupakan kesalahan, karena TI memiliki tugas mengintegrasikan suite baru dengan semua server back-end dan penyimpanan data organisasi Anda, serta menjaga pengguna di suite baru bekerja dengan aman dan andal di mana pun mereka berada.

Mengelola sejumlah besar pengguna dan perangkat lunak produktivitas kantor mereka dapat menjadi tugas yang sulit, dan memiliki rangkaian yang dilayani dari organisasi terpisah melalui cloud alih-alih diinstal dan dikelola secara lokal menghadirkan keuntungan dan kesulitan baru. Misalnya, menjadi sangat menyakitkan jika Anda perlu membuat banyak perubahan (seperti menghapus akses ke dokumen atau berbagi file tertentu) yang memengaruhi daftar panjang pengguna. Mengotomatiskan tugas-tugas itu kemudian menjadi penting, seperti halnya memastikan suite baru bekerja dengan baik dengan alat otomasi yang akan digunakan staf TI Anda. Itu bisa berupa mesin skrip, seperti Microsoft Windows PowerShell, atau bisa juga direktori perusahaan yang diatur oleh platform manajemen identitas (IDM), seperti Okta Identity Management.

Cadangan adalah bidang lain yang harus menjadi perhatian setiap profesional TI. Dengan serangan ransomware baru-baru ini, cadangan harus menjadi masalah depan dan tengah. Di mana dokumen suite produktivitas kantor baru Anda disimpan? Apakah lokasi itu aman dari tidak hanya ransomware tetapi dari serangan dari bentuk malware lain juga? Jika jawaban singkat Anda untuk pertanyaan pertama adalah "di awan, " maka jawaban apakah data Anda aman atau tidak menjadi "mungkin." Jika dokumen lokal Anda disinkronkan dengan penyimpanan cloud dan sistem lokal Anda dikompromikan, maka sangat mungkin keduanya akan disinkronkan dan Anda akan kehilangan kedua salinan, bukan hanya yang lokal.

Menjaga data tetap aman telah menjadi fokus utama bagi para manajer TI. Ada banyak solusi cadangan cloud kelas bisnis yang tersedia untuk membantu mereka, terutama Perlindungan Data Zetta, pemenang Pilihan Editor kami dalam kategori itu. Produk seperti Zetta Data Protection memiliki agen yang terletak di server Anda dan berbagai perangkat komputasi pengguna Anda yang memungkinkan mereka mengelola operasi cadangan canggih untuk semua peralatan lokal dan seluler ke cloud. Ini termasuk tidak hanya repositori penyimpanan cloud yang dikelola oleh vendor cadangan tetapi juga target penyimpanan lain yang ditunjuk staf TI Anda, seperti server lokal atau penyedia cloud lain seperti Amazon Web Services (AWS). Selain cadangan dasar, alat ini juga menerapkan cadangan tambahan dan biasanya kemampuan pemulihan Point-in-Time (PIT). Yang terakhir adalah ketika perangkat lunak mengambil cadangan dari sistem perangkat lengkap untuk cap waktu tertentu. Jika diatur dengan benar, ini berarti Anda dapat memiliki satu atau lebih snapshot seluruh lingkungan Anda secara efektif sebelum serangan terjadi. Maka yang harus Anda lakukan adalah menemukan salinan dokumen penting yang diarsipkan sebelum serangan ransomware atau hanya mengembalikan seluruh lingkungan ke waktu sebelum infeksi.

Itu hanya sekilas kecil dari masalah yang dapat digunakan perangkat lunak secara luas, seperti suite produktivitas, pada operasi TI. Jadi, sementara ulasan inti kami tentang suite produktivitas yang dilayani cloud, termasuk Google G Suite, Microsoft Office 365, dan Zoho Office (yang dilengkapi dengan Zoho Docs) fokus pada fitur yang dibutuhkan pengguna, kami memutuskan di sini untuk melihat produk yang sama dari sudut pandang seorang profesional TI. Kami bertanya-tanya: Manakah dari suite ini yang paling membantu pro TI yang ditugaskan untuk menggelar, mengelola, dan mengamankan rangkaian produktivitas kantor untuk bisnis skala kecil hingga menengah (UKM) dan perusahaan?

Google G Suite

Google perlahan-lahan mengembangkan rangkaian produktivitas kantor selama beberapa tahun terakhir, dengan penawaran awalnya ditujukan untuk perorangan atau, paling banter, tim kecil. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, ia telah membuat langkah besar dengan penawaran, yang mungkin Anda ingat sebagai "Google Apps" tetapi yang baru-baru ini dinamai perusahaan "G Suite" dan diperbarui dengan fokus yang lebih berat pada pengguna bisnis. Dari perspektif administrator TI, antarmuka pengguna (UI) bersih dan sederhana. Menangani tugas seperti mengatur ulang kata sandi dan administrasi grup memerlukan jumlah klik minimal. Integrasi yang mudah dengan layanan Google lainnya, seperti Google Drive, membuat manipulasi dan berbagi informasi dengan mudah. Pengguna juga dapat menyimpan lampiran ke Drive Tim Google, yang mirip dengan fitur Situs Tim yang ditemukan di Microsoft SharePoint. Google Team Drives memungkinkan akses yang mudah dan terkendali ke dokumen oleh suatu kelompok, bukan hanya oleh seorang individu.

Penawaran Dasar Google G Suite biaya $ 5 per bulan per pengguna. Muncul dengan Gmail untuk bisnis, konferensi suara dan video, dan kalender, dokumen, spreadsheet, dan presentasi yang cerdas. Itu juga dilengkapi dengan penyimpanan awan 30 GB. Tawaran Bisnis ini berharga $ 10 per bulan dan menambahkan sejumlah kemampuan lain, termasuk arsip dan kebijakan penyimpanan untuk email dan obrolan, eDiscovery untuk email, obrolan, dan file; hingga 1 TB penyimpanan, dan laporan audit. Tawaran Enterprise menambahkan pencegahan kehilangan data untuk Gmail dan Google Drive, integrasi pengarsipan pihak ketiga, dan keamanan yang ditingkatkan, ditambah analisis log menggunakan BigQuery.

Anda dapat menerapkan beberapa otomatisasi melalui antarmuka pemrograman aplikasi Google (API) dengan menggunakan sejumlah bahasa pemrograman yang berbeda, meskipun ini berarti Anda akan memerlukan beberapa keahlian pemrograman atau DevOps pada staf TI Anda. Anda harus menggunakan kit pengembangan perangkat lunak Admin (SDK) untuk semua pekerjaan otomasi, yang tersedia di situs web Google. Tapi, sekali lagi, ini membutuhkan keterampilan pemrograman yang sebenarnya agar dapat digunakan. Google menyediakan dokumentasi dan tutorial dengan kode sampel untuk membantu Anda memulai dan Anda juga akan menemukan beberapa video YouTube tentang subjek tersebut, tetapi ini bukan tugas yang sulit bagi pemrograman neophytes. Sebagai alternatif, penawaran Bisnis juga menyediakan akses ke Google App Maker, plaform pengembangan kode-rendah Google untuk membangun aplikasi bisnis melalui antarmuka berbasis seret-dan-lepas dan berbasis formulir yang tidak memerlukan kode untuk pembuatan aplikasi dasar.

Notifikasi memberikan cara untuk mengingatkan admin TI ketika suatu peristiwa yang membutuhkan perhatian terjadi. Google menggunakan sakelar hidup / mati untuk mengaktifkan atau menonaktifkan lansiran dari daftar kemungkinan acara. Meskipun daftarnya agak terbatas, daftar ini mencakup sebagian besar acara yang menarik bagi admin TI, termasuk masalah keamanan dan peringatan layanan untuk pemadaman aplikasi.

Di sisi keamanan, karena akun Google G Suite perusahaan dilengkapi dengan email, mengelola pengguna secara efektif menjadi direktori dasar, terutama untuk usaha kecil dan menengah (UKM) yang mungkin tidak memerlukan fungsionalitas lebih dalam yang ditawarkan oleh platform IDM skala penuh. Meski begitu, Google mendukung beberapa fitur yang cukup canggih di sini, termasuk otentikasi dua faktor (2FA) di tingkat akun. Admin TI dapat membutuhkan 2FA yang terdiri dari kata sandi ditambah kode verifikasi. Pada tingkat berlangganan Enterprise, admin IT dapat memilih untuk hanya mengizinkan kunci keamanan yang memerlukan perangkat fisik, seperti dongle USB atau smartphone. Ini menghilangkan kebutuhan untuk kode khusus dan menambahkan lapisan tambahan yang membutuhkan perangkat fisik. Admin TI dapat memungkinkan integrasi dengan layanan otentikasi eksternal, seperti Microsoft Active Directory (AD) atau Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Azure AD) dan sumber-sumber lain yang kompatibel dengan Security Markert Language Markup Language (SAML). Google juga menggunakan enkripsi AES 128-bit atau lebih kuat untuk semua data saat istirahat. Data dalam perjalanan menggunakan HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) dan forward secrecy (FS). Yang terakhir adalah teknik yang dimaksudkan untuk mengamankan saluran komunikasi dengan memblokir upaya untuk secara retroaktif mendekripsi sesi

Google menawarkan kedua laporan kalengan yang dapat Anda jalankan kapan saja dari dasbor admin serta API laporan yang memungkinkan Anda membuat laporan khusus sendiri. Laporan kalengan termasuk Aktivitas, Penggunaan Aplikasi, Keamanan, dan sejumlah laporan Audit. Laporan Audit memberikan informasi terperinci tentang hal-hal seperti pembuatan akun dan grup, aktivitas login pengguna, pembuatan dan penghapusan file, dan pencarian email. Setiap laporan audit ini memiliki kemampuan penyaringan untuk mengurangi jumlah informasi yang dikembalikan. Nama acara khusus untuk setiap jenis audit tetapi memberikan cara untuk cepat melihat hal-hal seperti gagal masuk.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Google menawarkan Drive Tim, yang bertindak sebagai repositori file untuk sekelompok pengguna yang ditujukan untuk berbagi file dan kolaborasi cepat. Fungsi administratif mencakup mengelola keanggotaan, mengendalikan izin untuk hal-hal seperti migrasi file dan berbagi tautan, dan mentransfer kepemilikan dari satu pengguna ke pengguna lainnya. Admin TI juga memiliki kontrol yang sangat terperinci tentang bagaimana file dibagikan oleh anggota tim. Default global ditetapkan pada halaman "Pengaturan untuk Drive dan Documents".

Microsoft Office 365

Microsoft selalu dirancang khusus untuk bisnis, dan pengalaman itu ditampilkan di Office 365. Pusat Admin platform adalah titik masuk utama untuk semua tugas administrasi di Office 365. Halaman beranda dasbor menyajikan aktivitas umum seperti Tambah, Hapus, Edit Pengguna, Kelola Tagihan, dan lainnya pada panel individual yang disebut Kartu. Kartu-kartu ini dapat dihapus atau disusun ulang sesuai dengan kebutuhan Anda, yang membuatnya mudah untuk membuat halaman khusus yang hanya menampilkan informasi yang dibutuhkan seorang profesional TI untuk memantau status saat ini, mengelola pengguna, atau mengelola pengaturan akun perusahaan.

Microsoft menawarkan aplikasi seluler Admin Office 365 untuk Android, iOS, dan Windows Phone. Utilitas praktis ini memungkinkan Anda menyelesaikan sebagian besar fungsi admin TI tipikal langsung dari ponsel Anda. Untuk keamanan tambahan, aplikasi seluler memberikan PIN login untuk mencegah tindakan tidak sah jika Anda kehilangan ponsel. Meskipun Anda dapat mencapai halaman admin TI untuk Google G Suite dan Zoho Office dari browser seluler Anda, Office 365 saat ini adalah satu-satunya dari ketiganya dengan aplikasi seluler khusus. Dan, tentu saja, ia juga memiliki versi aplikasi inti yang menghadap pengguna tersedia untuk Android, iOS, dan Windows Phone.

Microsoft memperkenalkan Windows PowerShell kembali pada tahun 2003 di bawah nama sandi "Monad." Sejak itu, perusahaan telah banyak berinvestasi dalam memperluas mesin skrip dan otomatisasi baru ini, yang telah menghasilkan PowerShell Core dan Office 365 PowerShell. Ekstensi ke PowerShell ini menyediakan sejumlah alat untuk mengelola akun dan lisensi pengguna. Microsoft menawarkan pusat Admin Office 365 untuk mengelola fitur utama dan titik konfigurasi yang diperlukan oleh admin TI; Namun, satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah bahwa beberapa fitur hanya dapat dikelola melalui PowerShell. Ini berarti bahwa beberapa keakraban dengan skrip akan diperlukan untuk menjaga Office 365 berjalan secara optimal.

Namun, toko IT yang menggunakan produk Microsoft baik di ujung depan atau ujung belakang dapat menemukan manfaat signifikan dari berinvestasi dalam beberapa pengetahuan PowerShell. Misalnya, melakukan operasi massal pada sejumlah besar pengguna jauh lebih mudah menggunakan PowerShell. PowerShell juga bersinar ketika Anda perlu memfilter data atau melakukan operasi seperti menghitung jumlah item di semua daftar Microsoft SharePoint Online yang berada di bawah kendali Anda. Dan, jika Anda mengelola Office 365 di cloud dengan produk Microsoft lainnya di tempat atau di tempat lain di cloud, mengikatnya bersama bisa jauh lebih mudah menggunakan PowerShell juga.

Untuk profesional TI yang ingin mengembangkan keterampilan Office 365 mereka, Microsoft menawarkan sertifikasi Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) khusus untuk Office 365. Sertifikasi ini mengharuskan Anda untuk lulus dua ujian termasuk Ujian 70-346: Mengelola Identitas dan Persyaratan Office 365 dan Ujian 70-347: Mengaktifkan Layanan Office 365. Microsoft menawarkan dua sesi persiapan ujian video di situs web jaringan pengembang Saluran 9 yang dapat Anda lihat untuk persiapan ujian ini. Sumber belajar ini tidak hanya mempersiapkan Anda untuk ujian, mereka juga memberikan pengetahuan yang berguna untuk orang-orang yang dibebani dengan administrasi Office 365 ke sejumlah besar pengguna, termasuk tugas-tugas seperti mengamankan data, mengelola pengguna, dan Office 365 PowerShell.

Membuat akun Office 365 baru juga dapat dilakukan dengan PowerShell. Dengan menggunakan cmdlet PowerShell New-MsolUser (yang merupakan kependekan dari "command-let"), dimungkinkan untuk membaca daftar nama dari file nilai yang dipisahkan koma (CSV) dan kemudian secara otomatis membuat pengguna itu, termasuk bukan hanya izin ke Office 365 tetapi juga ke akun email Outlook dan entri AD tunduk pada pengaturan kebijakan grup kustom atau standar. Untuk membantu dengan itu, Office 365 sangat terkait dengan Microsoft Azure AD, yang bisa ditautkan ke domain AD lokal. Integrasi ini memberikan otentikasi pengguna tanpa batas antara komputer lokal, sumber daya, dan Office 365. Dengan AD menjadi standar industri de facto untuk otentikasi komputer, menjadikan adopsi Office 365 jauh lebih mudah, terutama bagi organisasi yang sudah menggunakannya di tempat.

Office 365 mendukung beberapa metode untuk 2FA, termasuk panggilan atau teks ke ponsel, panggilan ke telepon kantor, atau dengan menggunakan aplikasi pemberitahuan khusus yang tersedia untuk perangkat Android, iOS, dan Windows Phone. Pengaturan untuk otentikasi multi-faktor (MFA) dapat ditetapkan atas dasar masing-masing pengguna. Pemantauan status yang memungkinkan pengaturan ini terjadi pada layar Pengguna di pusat Admin Office 365. Tampilan Pengguna Aktif akan menampilkan Dinonaktifkan, Diaktifkan, atau Dipaksakan untuk setiap pengguna. Diaktifkan berarti pengguna telah terdaftar dalam MFA tetapi belum menyelesaikan proses pendaftaran. Untuk keamanan tambahan, Microsoft menggunakan sejumlah lapisan enkripsi yang berbeda untuk melindungi data Anda. Setiap admin akun mendapatkan akses ke portal Pratinjau Layanan Trust, yang memberikan rincian tentang strategi keamanan penuh Microsoft.

Microsoft menawarkan serangkaian paket harga untuk Office 365, mulai dari $ 8, 25 per pengguna untuk bisnis kecil dan $ 20 per pengguna per bulan untuk langganan Enterprise E3. Dari perspektif pro TI, tidak ada tingkat penetapan harga yang disukai untuk mengelola Office 365; alat manajemen adalah sama di semua tingkatan harga. Fitur kelas atas, seperti pencegahan kehilangan data, bantuan kepatuhan, dan perlindungan ancaman tingkat lanjut, semua memerlukan lisensi E3, yang biayanya $ 35 per pengguna per bulan. Seperti alat kode rendah Google, Office 365 juga dilengkapi dengan akses ke Microsoft PowerApps untuk membangun aplikasi tanpa perlu keahlian pengkodean apa pun.

Akhirnya, Office 365 juga memudahkan pro TI untuk menggabungkan rangkaian produktivitas kantor dasar dengan alat yang lebih canggih untuk memberi pengguna lebih banyak kemampuan karena mudah diintegrasikan dengan banyak platform bisnis Microsoft lainnya. Platform ini mencakup platform Dynamics 365 akuntansi dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) baru, aplikasi kecerdasan bisnis Microsoft Power BI (BI), dan platform Microsoft SharePoint Online yang disebutkan di atas, untuk beberapa nama. Zoho juga menawarkan integrasi semacam ini dengan daftar aplikasinya yang panjang, tetapi Microsoft suite menawarkan kedalaman fitur dan desain perusahaan yang masih tak tertandingi.

Kantor Zoho

Zoho Office hadir sebagai bagian dari langganan Zoho Documents, dengan Zoho Office yang menjadi penyimpanan cloud, kolaborasi, dan platform berbagi file. Ini menyediakan serangkaian aplikasi dan penyimpanan file yang serupa dengan Google G Suite dan Office 365. Penawaran tingkat pemula gratis untuk hingga 25 pengguna dan menyediakan 1 GB penyimpanan online plus kontrol administrasi online. Tingkat berbayar meningkatkan penyimpanan per pengguna menjadi 100 GB untuk $ 5 per bulan dan 1 TB untuk $ 8 per bulan. Anda harus berada di tingkat Premium untuk memanfaatkan semua fitur, termasuk integrasi AD dan SAML. Tingkat Premium juga diperlukan untuk fitur tata kelola data kelas atas, termasuk pelacakan semua dokumen yang dibuat menggunakan produk.

Menambahkan pengguna ke Zoho Office membutuhkan proses pendaftaran, yang dimulai dari email. Daftar pengguna yang diundang dapat dimasukkan dari file CSV yang mencantumkan semua alamat email pengguna. Fungsi yang sama dapat dicapai secara terprogram dengan menggunakan Zoho Mail API. Di Google G Suite, misalnya, jika Anda perlu mengubah nama departemen untuk seluruh kelompok pengguna, maka Anda akan melakukannya melalui API Google dengan menulis program singkat yang membaca daftar pengguna dari suatu file (biasanya file CSV) dan kemudian memanggil fungsi API yang diperlukan untuk menambahkan pengguna tersebut ke grup departemen baru. Di Zoho, itu hanyalah Zoho Mail API. Ini terdengar rumit, tetapi dengan sedikit pengalaman pemrograman, tidak terlalu sulit untuk dilakukan. Namun, ini lebih rumit daripada melakukan tugas yang sama menggunakan Microsoft AD, yang sebagian besar merupakan operasi berbasis penyihir. Zoho Office menggunakan API berbasis Transfer Negara Representasi (REST) ​​untuk semua interaksi eksternal, sehingga Anda dapat menggunakan bahasa skrip apa pun yang Anda ingin mengotomatiskan tugas dan juga mengintegrasikan (setidaknya pada tingkat tinggi) dengan sejumlah besar Perangkat Lunak lain - seperti aplikasi -a-Service (SaaS) yang juga telah distandarisasi pada REST.

Dari perspektif otomatisasi, fungsionalitas API untuk Zoho Office sedikit berbeda dari dua produk lainnya. Semua aplikasi Zoho terintegrasi secara default. Untuk memanipulasi pengguna secara terprogram, Anda perlu mengakses Zoho Mail API. Daftar fungsi yang tersedia cukup luas, termasuk kemampuan untuk mengubah status 2FA pengguna. API Akun menambahkan fungsi tambahan, termasuk kemampuan untuk mengubah aturan penerusan Email dan pesan balasan otomatis liburan.

Zoho Office mendukung enkripsi dalam perjalanan saat menyinkronkan file antara perangkat pengguna dan cloud. Teknologi yang mendasari termasuk kunci unik berbasis RSA, 2048-bit yang dihasilkan melalui Perfect Forward Secrecy (PFS) bersama dengan protokol Transport Layer Security (TLS). Data dilindungi di banyak lokasi untuk mencegah kehilangan data. Plus, 2FA dapat diaktifkan untuk pengguna sebagai langkah verifikasi awal.

Zoho Office hadir sebagai aplikasi seluler untuk Android dan iOS. Perusahaan tidak menawarkan aplikasi admin TI seluler tetapi Anda dapat mengakses situs web lengkap dari browser apa pun. Sementara sebagian besar tugas administrasi dapat dilakukan dari browser seluler, layar yang lebih besar memang membuat prosesnya lebih mudah.

Secara keseluruhan, kekuatan Zoho tampaknya kurang dalam fitur-fitur canggih yang ditawarkan di Zoho Office dibandingkan dengan banyaknya produk lain yang dimiliki Zoho dalam portofolionya, yang semuanya terintegrasi dengan cukup mudah dengan paket produktivitas. Produk-produk ini beragam, termasuk untuk akuntansi, BI, CRM, point-of-sale (POS), dan banyak lainnya, termasuk platform Zoho Creator kode rendah perusahaan untuk menyaingi kemampuan pembuatan aplikasi visual G Suite dan Office 365. Ini berarti IT pro dapat membuat toolset yang cukup bertarget untuk berbagai jenis bisnis hanya dengan memilih kombinasi perangkat lunak yang tepat. Kelemahannya adalah, alat-alat ini tidak dapat dikustomisasi dari sudut pandang otomatisasi, UI, dan alur kerja seperti yang ada dalam portofolio Microsoft. Di sisi lain, mereka dihargai dengan baik dan menempatkan Zoho selangkah di depan Google karena yang terakhir tidak menawarkan sebagian besar alat-alat lain ini (dengan pengecualian BI dan analisis data).

Intinya

Office 365 adalah pilihan utama kami dari perspektif IT pro. Karena dibangun di atas perangkat lunak berorientasi TI dan platform manajemen pengguna dalam bentuk AD, Office 365 hanya memiliki lebih banyak alat TI untuk dimanfaatkan oleh para profesional TI daripada pemain lain. Microsoft menambahkan itu dengan banyak alat dan sumber daya tambahan, seperti yang ada di Trust Center dan Office TechCenter, selain menawarkan sumber yang kaya akan infrastruktur cloud dan alat manajemen di Microsoft Azure yang pada dasarnya memungkinkan integrasi "snap-in" dengan Kantor 365.

Sementara Google dan Zoho menawarkan beberapa fungsi ini, mereka tidak cukup cocok dengan poin demi poin, meskipun Google mendekati alat manajemen dan infrastruktur yang ditawarkannya melalui Google Cloud. Namun, ketika Anda menganggap bahwa Office 365 dapat dengan mudah diperluas dengan versi cloud dari produk server back-end Microsoft yang paling populer, seperti Dynamics 365, Exchange Online, dan Microsoft SharePoint Online, Google menjadi pemain yang lebih lemah, dengan hanya Zoho yang memiliki daya saing portofolio perangkat lunak (meskipun produknya lebih terfokus pada SMB sedangkan Microsoft bertujuan tepat pada perusahaan).

Secara keseluruhan, Google G Suite membuat langkah dan akan menarik bagi mereka yang mencari alternatif Microsoft. Meskipun tidak cukup cocok dengan fitur autentikasi atau otomasi, itu memang membawa kesederhanaan Gmail untuk menyelesaikan tugas admin TI. Zoho Office adalah yang paling murah dari ketiganya, dan memang menawarkan beberapa fitur menarik seperti penyimpanan 1 TB per bulan seharga $ 8. Pada sisi negatifnya, alat administrasi dan pelaporan agak kurang. Otomasi dapat dicapai tetapi tidak pada tingkat fungsionalitas yang sama dengan yang ditemukan pada dua produk lainnya.