Daftar Isi:
Video: Microsoft Certifications for Dynamics 365 (Oktober 2024)
Minggu ini Microsoft telah membuat beberapa pengumuman mengenai rilis baru dari portofolio aplikasi bisnis back-end, yang mencakup tidak hanya penawaran manajemen hubungan pelanggan (CRM), tetapi juga alat perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) perusahaan. Pengumuman ini fokus, khususnya, pada aplikasi baru, kemampuan cerdas baru, dan perubahan besar pada platform itu sendiri.
Penawaran Dynamics 365 Baru
Pengumuman baru pertama adalah penambahan versi baru dari platform Dynamics 365 populer perusahaan. Dynamics 365 for Marketing Professional Edition adalah aplikasi otomatisasi pemasaran baru yang dirancang untuk perusahaan yang siap untuk melampaui pemasaran email dasar di ujung depan siklus penjualan.
"Dynamics 365 for Marketing Professional Edition benar-benar untuk organisasi yang ingin melampaui manajemen email dasar dan dapat memiliki kemampuan untuk melakukan manajemen kampanye, manajemen aliran memimpin, pemetaan perjalanan, dan manajemen acara, " kata Alysa Taylor, Aplikasi Bisnis Microsoft & Industri di Microsoft. "Anda memiliki pengalaman penjualan dan pemasaran yang terhubung untuk organisasi yang menginginkan pengalaman terhubung seperti itu tetapi tidak membutuhkan skalabilitas atau tidak memerlukan penawaran yang digerakkan oleh perusahaan."
Dynamics 365 for Marketing Professional Edition diperkirakan akan diluncurkan pada bulan April. Informasi harga tidak tersedia saat ini.
Melanjutkan tema merilis versi untuk semua orang, perusahaan juga mengumumkan Dynamics 365 for Sales Professional Edition. Pada dasarnya, versi ini menawarkan semua kemampuan otomasi penjualan yang sama dengan yang saya temukan
Selain itu, Dynamics 365 for Business Central diumumkan minggu lalu dan diluncurkan pada 2 April. Perusahaan mengatakan akan menawarkan organisasi solusi lengkap untuk mengelola keuangan, operasi, penjualan, dan fitur layanan pelanggan. "Ini tidak hanya untuk manajemen keuangan; ini juga membawa penjualan ringan dan kemampuan layanan juga. Jadi, dalam banyak hal
Menurut Taylor, inisiatif baru ini adalah tentang memberi pelanggan lebih banyak pilihan di pasar. "Maksud kami dengan lini produk kami yang ada dan edisi baru yang kami bawa ke produk adalah untuk menyediakan sebanyak mungkin pilihan pelanggan, " kata Taylor. "Salah satu visi utama kami adalah untuk dapat bertemu dengan pelanggan di tempat mereka berada. Itu adalah niat awal untuk dapat mengambil portofolio produk dan mengelolanya dengan aplikasi fungsional yang dipenuhi tujuan. Kami ingin terus dapat untuk menyediakan sebanyak mungkin produk aplikasi bisnis yang ditetapkan, karena kebutuhan pelanggan terus berubah dan berkembang."
Inisiatif Kecerdasan Buatan
Bukan rahasia lagi bahwa Redmond telah membuat taruhan besar pada semua hal kecerdasan buatan. Hasil investasi tersebut akan terus masuk ke aplikasi bisnisnya. Jika Anda sudah menggunakan solusi Microsoft Power BI, maka Anda dapat menghargai kemampuan untuk menerapkan kemampuan analitik bisnisnya secara langsung ke operasi CRM Anda. Power BI untuk Wawasan Penjualan dan Power BI untuk Wawasan Layanan adalah sepasang alat baru yang akan tersedia untuk pratinjau sekitar musim semi ini. Menurut Taylor, aplikasi baru adalah alat analitik yang dapat memanfaatkan data dari Microsoft Graph dan juga LinkedIn. Mereka dirancang untuk melengkapi lini produk Dynamics.
Microsoft juga mengumumkan kemampuan baru untuk Power BI dalam bentuk apa yang disebutnya "layanan data umum untuk analitik." Menurut Taylor, skema yang luas ditulis untuk platform yang akan membuatnya lebih efektif dalam membaca data dari berbagai jenis sumber. Pada dasarnya, layanan data umum ini dirancang untuk membuat tugas mengintegrasikan dan menganalisis data dari berbagai aplikasi dan layanan bisnis menjadi lebih mudah. Perusahaan juga mengumumkan peningkatan serupa ke layanan PowerApps yang dilaporkan akan memungkinkan peningkatan baru juga, termasuk logika sisi server untuk memodelkan tahapan proses bisnis, dan lebih banyak alat alur kerja.
