Model bisnis seluler: iklan dan seterusnya

Pada konferensi D: Dive Into Mobile, saya mendapat kesempatan untuk membandingkan berbagai model bisnis yang dimiliki perusahaan untuk menghasilkan uang di ruang seluler. Banyak percakapan di konferensi tersebut membahas strategi perusahaan besar, seperti Facebook, Google, dan Microsoft, tetapi beberapa perusahaan yang kurang dikenal memiliki model yang menarik juga. Ini termasuk aplikasi komunikasi baru, yang menampilkan model yang didukung iklan dan berlangganan.

Google dan Milenial: Beriklan Berdasarkan Konteks, Bukan Perangkat

Konferensi dimulai dengan diskusi dengan Jason Spero (atas, kanan), kepala Global Mobile Solutions untuk Google, dan Mollie Spilman (atas, kiri), EVP untuk Penjualan dan Pemasaran untuk perusahaan periklanan mobile Millennial Media.

Ketika ditanya oleh moderator Peter Kafka dari All Things D mengapa periklanan mobile masih tertinggal jauh di belakang bahkan periklanan online, Spilman mencatat bahwa hal yang sama juga membutuhkan waktu untuk periklanan online. "Ini media baru, " katanya. Namun, kepala petugas pemasaran dan agensi besar mengalokasikan semakin banyak anggaran mereka untuk seluler, katanya, dan ini akan dipercepat karena mereka semakin merasa nyaman dengan media.

Spero menambahkan bahwa iklan akan mengikuti perilaku konsumen dan kita tahu bahwa ponsel menarik perhatian pengguna. Dia menyarankan bahwa industri perlu melakukan lebih banyak untuk melacak pengguna saat mereka bergerak bolak-balik antara perangkat dan perlu "berhenti mencoba menyemir model desktop ke dalam ponsel."

Kafka mengatakan dia belum melihat banyak iklan khusus lokasi tetapi Spilman mengatakan bahwa lokasi adalah salah satu poin data yang digunakan oleh Millennial dalam sebagian besar kampanye yang dijalankannya. Ini tidak seperti papan reklame di lokasi tertentu, katanya; mungkin tergantung pada konten apa yang Anda lihat atau apakah Anda berada di tempat yang sama setiap hari.

Lebih banyak pekerjaan sedang dilakukan pada "lokasi semantik, " kata Spero, seperti menargetkan orang di bandara atau di stadion olahraga. Google sekarang juga memungkinkan pengiklan untuk menawar iklan berdasarkan kedekatan.

Bagi Spilman ini semua tentang identifikasi pengguna. Penting untuk melindungi privasi, katanya, tetapi juga penting untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. Spero mencatat bahwa ada cookie di dalam aplikasi seluler untuk membantu mengidentifikasi pengguna untuk penargetan dan membuat profil pengguna termasuk info seperti tempat-tempat yang Anda kunjungi setiap hari. Dia mengatakan Google telah mengubah AdWords untuk mencoba melacak pengguna di beberapa perangkat, berdasarkan hal-hal seperti masuk ke Google+ atau Chrome. Perusahaan sangat berhati-hati dalam cara berbagi data dengan pihak ketiga dan pertukaran iklan, ia meyakinkan.

Banyak diskusi berbicara tentang memisahkan ponsel dari perangkat dan ke dalam konteks. "Bagi saya, smartphone atau tablet yang digunakan di sofa memiliki lebih banyak kesamaan dengan desktop atau laptop daripada smartphone atau tablet yang digunakan di kafe saat makan siang, " kata Spero.

Waze: Mobile Advertising Centered di Maps

CEO Waze Noam Bardin (di atas) berbicara tentang bagaimana perusahaan menciptakan jenis pemetaan dan layanan navigasi yang berbeda. Alih-alih membeli peta dari salah satu layanan pemetaan besar atau mendaftar mobil Street View seperti yang dilakukan Google, Google mengandalkan 44 juta pengguna dan 70.000 editor sukarelawan untuk membuat peta dan menjadikannya terbaru. "Mereka menggunakan uang; kami menggunakan orang, " katanya. Dia percaya Waze sekarang melebihi sebagian besar produk pemetaan tradisional dalam hal kesegaran dan akurasi peta di banyak pasar.

Waze adalah bisnis yang didukung periklanan dan meluncurkan platform periklanan pada bulan November, sepenuhnya berpusat pada lokasi. Misalnya, promosi Taco Bell memamerkan lokasi di peta, mempromosikan merek dan 10.000 cabangnya. Idenya adalah untuk mengarahkan lalu lintas ke toko dan membangun pelanggan yang berulang. Bardin mengatakan penting untuk membatasi iklan tidak lebih dari tiga per layar. Bardin mencatat bahwa Waze adalah perusahaan yang sepenuhnya bergerak; tidak memiliki kehadiran Web. Ini bekerja sama dengan perusahaan mobil untuk membangun layanannya menjadi mobil masa depan dan mengharapkan yang pertama pada tahun 2014.

Berlangganan AtBat MLB di Banyak Platform

Berfokus pada langganan telah membantu menjadikan AtBat Major League Baseball aplikasi terlaris terbesar di iOS, kata Bob Bowman (di atas), CEO Major League Baseball Advanced Media.

Komisaris membentuk Major League Baseball Advanced Media pada tahun 2000 untuk mengirimkan konten. Produk tersebut dimulai pada PC, bukan pada perangkat seluler, tetapi sekarang antara beberapa OS, perangkat, dan kombinasi video, Bowman mengatakan perusahaan mendukung 3.000 kombinasi berbeda untuk pengiriman video di seluruh dunia.

Bowman menyebut perangkat mobile layar pertama tetapi TV masih sangat penting, dan pergi ke permainan langsung adalah yang terbaik.

Enam puluh persen pengguna menggunakan klien desktop tetapi klien seluler tumbuh; sekitar setengah dari penggunaan berasal dari pemirsa berbayar. Untuk $ 19, 99 per musim, pelanggan mendapatkan streaming audio langsung dari semua lebih dari 2.000 game dan $ 130 per musim, mereka bisa mendapatkan TV langsung juga. Bowman mengatakan layanan ini memiliki antara tiga dan empat juta pelanggan yang membayar.

Di antara berbagai perangkat seluler, katanya, "Apple mengambil bagian yang besar, tetapi mereka menjalankan toko yang hebat dan ini adalah ponsel yang hebat, " meskipun ia mencatat memiliki banyak pesaing, memilih Samsung. "Kami mencintai Apple tetapi kami mencintai kompetisi, " katanya.

Pelanggan selulernya terbagi 70/30 antara iOS dan Android, dengan pendapatan yang jauh lebih condong ke Apple. Secara umum, permainan langsung lebih ditonton di tablet daripada ponsel, tetapi aplikasi itu sendiri lebih banyak digunakan di ponsel (mungkin untuk memeriksa skor dan mendengar audio).

Ditanya tentang membungkus pengalaman telepon dengan cara Facebook Home, Bowman mengatakan dia selalu terbuka untuk bereksperimen, tetapi mengatakan "kita tidak perlu memiliki setiap hari." Sebaliknya, katanya, jika rata-rata pengguna menghabiskan 10 menit sehari dengan aplikasi ketika tidak menonton pertandingan, itu sudah cukup.

Pabrik Atom: Aplikasi untuk Menjual Konten, Membangun Komunitas

Sejumlah percakapan membahas cara-cara lain untuk menghasilkan uang secara online di luar penjualan iklan.

Misalnya, Troy Carter (di atas), CEO Atom Factory dan manajer Lady Gaga, berbicara tentang bagaimana Lady Gaga membuat aplikasi yang akan menjadi bagian dari album barunya. Ini akan menjadi cara utama menjual musik. (Menariknya, ia menyatakan bahwa meskipun penjualan digital terus meningkat, penjualan CD fisik melalui toko-toko seperti Walmart dan Target masih menggerakkan bisnis.)

Selain itu, ia berbicara tentang kekuatan penggemar melalui situs komunitas seperti Gaga's Littlemonsters.com dan Backplane.com, di mana ia adalah seorang investor.

Xiaomi: Ketika Smartphone Memicu Layanan Drive Penjualan

Bin Lin (di atas), salah satu pendiri dan presiden Xiaomi, pembuat ponsel kelas atas di pasar Cina, berbicara tentang bagaimana perusahaan menjual ponsel kelas atas hanya melalui situs webnya, sebagian besar melalui penjualan cepat perangkat yang dijual dengan tagihan mereka - Biaya bahan. Model bisnis perusahaan berkisar pada penjualan aksesori dan layanan di atas telepon, termasuk membangun perangkat lunak UI sendiri yang berjalan di atas Android, mencakup hal-hal seperti dialer, kontak, SMS, galeri, cuaca, dan musik, dan dengan beberapa yang baru fitur seperti pasar tema. Versi baru dari perangkat lunak keluar setiap hari Jumat jam 5 sore, dan perusahaan berurusan dengan banyak keterlibatan pengguna untuk membantu membentuk versi baru.