Menavigasi pembayaran mobile bisnis kecil semakin mudah

Menyiapkan pembayaran dan layanan pemrosesan kartu kredit bisa menjadi proses yang kompleks dan memakan waktu, tetapi itu cepat berubah. Bisnis biasanya memerlukan saluran telepon fisik, menyewa mesin kartu kredit, dan faktor dalam memroses biaya dan biaya lain untuk biaya melakukan bisnis. Bisnis juga digunakan untuk membatasi potensi penghasilan mereka tergantung pada solusi pembayaran atau kartu kredit yang mereka terima atau tidak. Tetapi pada hari kedua Pekan Bisnis Kecil Nasional ini, baca terus untuk mengetahui solusi pembayaran inovatif apa yang sekarang tersedia untuk bisnis kecil Anda dan bagaimana memilih yang terbaik untuk Anda.

Menurut Patricia Hines, Kepala Perbankan Korporat di perusahaan analisis teknologi keuangan Celent, mengetahui solusi mana yang digunakan biasanya merupakan tantangan terbesar bagi bisnis. "Usaha kecil hingga menengah tidak bercita-cita menjadi akuntan atau profesional yang berutang, " katanya. "Mereka ingin menghabiskan waktu mereka menjalankan bisnis mereka. Staf di cabang bank lokal mereka memahami perbankan konsumen tetapi tidak harus perbankan bisnis kecil."

Hines mengatakan UKM sering mulai bersandar pada paket akuntansi usaha kecil untuk menjalankan bisnis mereka,. "Banyak dari penyedia keuangan baru, teknologi keuangan, akuntansi SMB mengambil pendekatan satu atap, dan membantu UKM tidak hanya dengan akuntansi sehari-hari tetapi dengan pembayaran, penggajian, penagihan, dan pengumpulan, " kata Hines. "Fintechs biasanya bermitra dengan bank di bagian belakang, menyembunyikan integrasi dan kompleksitas konektivitas dari klien SMB mereka."

Solusi pembayaran yang inovatif telah membuat aplikasi keuangan, ponsel cerdas, dan bahkan jam tangan pintar, cara pembayaran yang layak. Layanan pembayaran seluler membawa kesederhanaan memanggil Uber ke pembayaran. Mengirim uang dalam hitungan menit ke teman Anda di meja restoran atau pemasok Anda 3.000 mil jauhnya sekarang hanya membutuhkan beberapa klik pada aplikasi smartphone.

Perubahan besar dan peluang datang ke pilihan solusi. "Di mana dulu bisnis kecil hanya memiliki akses ke layanan perbankan yang berorientasi ritel, sekarang banyak fintech berjuang untuk meluncurkan layanan yang inovatif, murah, dan intuitif untuk segmen perbankan yang kurang terlayani ini, " kata Hines.

(Kredit gambar: Statista )

Alat Pokok Penjualan untuk Bisnis Batu Bata dan Mortir

Pedagang berbasis ritel yang menjual barang dan jasa di toko batu bata atau mortir atau lokasi tetap lainnya perlu mempertimbangkan solusi point-of-sale (POS). Dalam lanskap pembayaran hari ini, beberapa perusahaan dapat membandingkan dengan solusi pembayaran POS Square dari Square. Pilihan Pilihan Editor PCMag untuk struktur penetapan harganya yang fleksibel namun dapat diprediksi, Square Point of Sale dibangun di atas layanan pemrosesan kartu kredit terkenal yang memberi banyak kebebasan bagi UKM untuk kebutuhan batu bata dan mortir mereka serta kebutuhan e-commerce.

Pendekatan Square adalah untuk memungkinkan pembayaran yang cepat, mudah, dan aman dengan harga yang jelas. Semua pelanggan ritel dan seluler mendapatkan Pembaca Kartu Chip Square gratis yang dapat digunakan untuk menggesek kartu. UKM yang ingin meningkatkan pembayaran tanpa kontak dapat memilih Pembaca $ 49 yang memfasilitasi transaksi tersebut. Ada juga opsi untuk memasang Apple iPad sebagai solusi POS permanen atau Square Register all-in-one yang mengintegrasikan tampilan, dudukan, dan solusi yang dihadapi pelanggan untuk gesekan / keran / dip kartu. Kotak mencentang semua kotak untuk sebagian besar pengguna. Solusi POS terintegrasi lainnya yang dirancang sesuai dengan kebutuhan UKM meliputi Titik Penjualan, Shopify, dan Vend Intuit QuickBooks.

Solusi Pembayaran Online untuk Bisnis E-Commerce

E-commerce menawarkan peluang luar biasa bagi bisnis online yang menjual barang dan jasa ke pasar global. Berkat solusi seperti PayPal, hambatan seperti jarak dan lokasi dapat diatasi. Bisnis sekarang dapat beroperasi dalam skala global, sementara pembeli terhindar dari keharusan melompati simpanan perbankan untuk membayar barang dan jasa. Konsumen menyukai fleksibilitas dan kenyamanan membeli secara online, dan sebagai hasilnya, penjualan ritel online berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Menurut Statista, untuk kuartal keempat 2018, e-commerce menyumbang 11, 2 persen dari total penjualan ritel atau $ 514 miliar, pangsa tertinggi yang pernah ada.

Ada berbagai opsi pembayaran online yang khusus untuk negara dan lokasi tertentu, atau bahkan khusus untuk situs web e-commerce tertentu. Misalnya, pertimbangkan Etsy, portal e-commerce yang melayani barang-barang buatan tangan dan barang antik. Etsy telah menciptakan solusi Pembayaran Etsy yang dapat dibangun di dalam toko kliennya. Pembayaran Etsy memberikan banyak pilihan kepada pembeli, termasuk Apple Pay, PayPal, dan kartu hadiah Etsy. Pengguna Pembayaran Etsy melihat penjualan 49 persen lebih tinggi daripada toko yang hanya menggunakan satu opsi pembayaran online.

Layanan gateway pembayaran menawarkan pembeli berbagai cara untuk membayar. Mereka juga meningkatkan peluang bagi pelanggan untuk menarik pelatuk pada penjualan sebelum mereka berubah pikiran. Namun, memilih gateway pembayaran memiliki tantangan tersendiri. UKM perlu memutuskan opsi pembayaran mana yang paling sesuai untuk kebutuhan pelanggan potensial mereka. Hal-hal yang perlu diperhatikan termasuk biaya ritel dan online terlampir, dan kemampuan untuk memproses pembayaran internasional atau dukungan multi-mata uang bisa menjadi sesuatu yang perlu dipertimbangkan.

"Sebagian besar bank tidak menawarkan pembayaran internasional kepada klien SMB mereka, tetapi ada sejumlah besar Fintech yang dapat dimanfaatkan oleh SMB untuk pembayaran mata uang asing, " kata Hines. "Bahkan jika SMB hanya perlu melakukan pembayaran Valuta Asing (FX) sesekali, ada penyedia fintech yang senang mengakomodasi kebutuhan itu."

Bisnis juga perlu memastikan bahwa gateway pembayaran yang mereka pilih dapat mematuhi peraturan kepatuhan Standar Keamanan Data Industri Kartu (PCI DSS) dan menggunakan metode keamanan yang diperlukan untuk mencegah penipuan.

Pembayaran Mobile Menggabungkan Kenyamanan Dengan Keamanan

Pembayaran seluler atau pembayaran tanpa uang tunai dan tanpa kontak melalui smartphone dan jam tangan pintar, tidak hanya nyaman bagi pembeli dan pedagang, mereka secara bawaan lebih aman daripada kartu debit dan kredit. Smartphone telah membangun solusi biometrik seperti sidik jari dan sensor pengenal wajah yang lebih sulit diretas daripada Personal Identification Numbers (PIN) atau kata sandi. Menggunakan token anonim, yang merupakan nomor kartu kredit terenkripsi yang dapat digunakan untuk satu transaksi, mengamankan transaksi dengan data yang tidak dapat dengan mudah ditangkap atau dikloning, dan merupakan pencegah penipuan.

• Sistem Point-of-Sale (POS) Terbaik untuk 2019 Sistem Point-of-Sale (POS) Terbaik untuk 2019
• Raih Rencana Bisnis Anda: Ini Pekan Bisnis Kecil Nasional Raih Rencana Bisnis Anda: Ini Pekan Bisnis Kecil Nasional
• Layanan Pemrosesan Kartu Kredit Terbaik untuk 2019 Layanan Pemrosesan Kartu Kredit Terbaik untuk 2019

Banyak solusi pembayaran seluler menawarkan cara serbaguna untuk mengirim uang kepada orang dan bisnis. Solusi pembayaran seluler seperti Venmo, pilihan Pilihan Editor PCMag dan pilihan "Terbaik Tahun Ini" untuk 2018, membuat transaksi orang-ke-orang menjadi mudah. Venmo, yang dimiliki oleh PayPal, menghadirkan kemudahan penggunaan, gamifikasi, dan rasa menyenangkan untuk pembayaran mobile. Ini juga merupakan platform yang diterima secara luas dan tepercaya. Untuk mempelajari lebih jauh tentang layanan ini, baca kisah ini untuk mempelajari cara menggunakan Venmo.

Untuk pengguna yang mungkin tidak ingin mengekspos kartu kredit mereka atau merasa aman menggunakan kartu debit mereka untuk pembayaran seluler atau peer-to-peer (P2P), ada berbagai opsi yang popularitasnya mungkin berbeda tergantung pada negara atau bahkan lingkungan tempat mereka digunakan. Ini termasuk Zelle, yang bekerja di dalam banyak aplikasi bank dan mengirim uang langsung ke rekening bank penerima pembayaran. Zelle dimulai sebagai cara yang cerdas dan mudah untuk mengirim uang ke teman dan keluarga. Zelle sekarang mencari untuk memperluas sebagai solusi untuk UKM, yang bisa membuat pesaing lain yang layak untuk Venmo. "Fintechs memulai dengan pendekatan" mobile-first "sementara bank berjuang untuk mengadaptasi solusi dan kebijakan lama mereka untuk melayani bisnis kecil secara efektif, " kata Hines. Untuk UKM dan startup, mengadopsi pendekatan mobile-first yang serupa masuk akal karena melibatkan biaya awal yang lebih rendah.

UKM dan pemula memiliki beragam solusi pembayaran untuk dipertimbangkan berdasarkan sifat bisnis mereka serta metode mana yang paling masuk akal dengan pengguna dan pelanggan mereka. "UKM perlu mendidik diri mereka sendiri, " kata Hines. "Mereka perlu mempertimbangkan apa model bisnis mereka perlu berhasil: pembayaran real-time untuk karyawan kontrak, pembayaran internasional untuk pemasok, atau pembayaran tagihan bisnis tradisional dengan detail faktur."

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang solusi pembayaran online dan seluler dan bagaimana UKM harus menggunakannya? Bergabunglah dengan grup diskusi tentang LinkedIn dan pakar industri kueri dan editor PCMag.