Daftar Isi:
Video: Wayfair Reality App Demo (Oktober 2024)
Overstock.com, pengecer online barang-barang dekoratif, furnitur, dan barang-barang rumah tangga lainnya, telah bekerja sama dengan pengembang perangkat lunak e-commerce augmented reality (AR) yang mendalam. Berusaha untuk meningkatkan pengalaman belanja Overstock.com pada perangkat seluler dengan menggunakan AR dan 3D teknologi. Overstock.com sekarang memungkinkan pembeli online melihat perabotan dalam detail 360 derajat dalam smartphone mereka. Pembeli bahkan dapat menempatkan model perabot 3D virtual dalam ruang dunia nyata menggunakan AR.
Teknologi ini telah membuatnya menjadi arus utama berkat game dan aplikasi seperti aplikasi Pokemon Go dan Jurassic World AR. Virtual reality (VR) dan fungsionalitas AR dapat menjadi alat yang kuat untuk pengecer online yang ingin meningkatkan aplikasi dan perangkat seluler kami untuk mempromosikan dan menjual barang. Menurut International Data Corporation (IDC) dan Panduan Pengeluaran Realitas Semiannual Sedunia dan Virtualnya di seluruh dunia, pengeluaran industri ritel pada 2019 untuk AR dan VR akan mencapai $ 1, 56 miliar.
Berbagai pengecer telah mengadopsi solusi AR di aplikasi seluler mereka, termasuk pengecer pakaian Anthropologie, toko furnitur Bob's Discount Furniture, pengecer perabot rumah IKEA, dan toko perabotan rumah Pottery Barn.
Overstock.com dan Seek sama-sama menyebut usaha mereka "pengalaman 3D dan AR terbesar di dunia dalam e-commerce." Dengan memperluas ketersediaan lebih dari 10.000 model produk 3D di aplikasi seluler dan situs web selulernya, Overstock.com bertujuan untuk memenuhi pelanggannya di perangkat dan platform yang paling sering mereka gunakan.
Tantangan terbesar dalam membeli barang-barang besar secara online, seperti sofa atau meja makan, adalah bahwa konsumen tidak dapat merasakan detail, ukuran, dan proporsi dari produk-produk ini. Solusi Overstock.com bertujuan untuk mengatasi keterbatasan ini untuk membantu pelanggan dengan lebih baik membayangkan produk di kantor atau rumah mereka dan mengarahkan mereka ke arah keputusan pembelian. "Tujuan kami sebagai perusahaan adalah untuk memungkinkan pelanggan membuat belanja online lebih mudah, dan meminta mereka melakukannya dengan gesekan minimal, " kata Sumit Goyal, Chief Digital Officer (CDO) di Overstock.com. "Lebih dari 50 persen pengunjung di situs web kami berasal dari perangkat seluler; jumlah ini meningkat dari hari ke hari."
Merancang Pengalaman Pelanggan Dengan AR dalam Pikiran
Mencapai 100 Persen Pengguna Ponsel
Overstock.com menawarkan aplikasi seluler Android dan iOS yang memungkinkan pengguna mencari furnitur dan aksesori dan menjatuhkan model AR dari produk ini ke lingkungan dunia nyata. Sebagai pengguna, ini adalah cara cepat dan mudah untuk melihat apakah sofa sectional cocok dengan tata letak ruangan Anda yang ada. Menggunakan AR memungkinkan model furnitur berukuran virtual yang sebenarnya dengan cepat jatuh ke lingkungan menggunakan kamera dan layar smartphone.
Spanduk "Lihat di Kamar Saya" pada halaman produk menandakannya sebagai AR-enabled. Klik spanduk dan aplikasi meminta akses ke kamera ponsel cerdas. Pengguna perlu memindahkan ponsel cerdas mereka untuk membantunya membaca lingkungan, dan mengukur kedalaman dan jarak. Kemudian, model 3D "dijatuhkan" ke ruang nyata dengan ukuran 100 persen dari ukuran sebenarnya. Sangat mudah untuk bergerak dan bahkan mengubah ukuran model 3D di AR sesuai dengan kebutuhan Anda.
Aplikasi ini akan memberi Anda ukuran persentase item saat Anda mencubit, memperbesar, dan menggesek untuk menyesuaikannya, membuatnya lebih mudah untuk melihat apa yang akan Anda beli. "Ketika kami meluncurkan aplikasi seluler kami di tahun 2017, kami melihat adopsi yang sangat bagus. Pelanggan suka terlibat dengan VR. Mereka melakukan lebih banyak pembelian, dan mereka secara keseluruhan lebih puas, " kata Goyal.
"Menawarkan model 3D dalam ukuran nyata adalah manfaat besar bagi konsumen karena mereka dapat dengan mudah melihat bagaimana sesuai di ruang mereka, " tambah Umesh Jayachandran Mangamuru, Wakil Presiden Manajemen Produk di Overstock.com. "Mereka lebih bisa membayangkannya dengan perabotan lain dan dekorasi yang serasi."
- Augmented, Reality Virtual Menuju ke Mac, iPhone Augmented, Reality Virtual Menuju ke Mac, iPhone
- Walmart Meluncurkan Tur Belanja Virtual 3D Walmart Meluncurkan Tur Belanja Virtual 3D
- Masa Depan Augmented Reality Adalah Bisnis Serius Masa Depan Augmented Reality Adalah Bisnis Serius
Saya mencoba menggunakan aplikasi Overstock.com untuk memilih "Sebastian Cast Aluminium Barstool, " dan mengaktifkan opsi "Lihat di Kamar Saya" di kantor PCMag. Setelah melambaikan iPhone Apple saya untuk mengatur fitur AR, model 3D kursi bar muncul di ruang kantor kami. Cukup mudah untuk memindahkannya dan mengubah ukurannya untuk mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang dimensi dan desainnya. Yang paling mengejutkan saya adalah betapa mudahnya pengalaman itu, tanpa perlu mengunduh aplikasi lain atau bermain-main dengan pengaturan ponsel cerdas saya.
"Kami sangat senang mendapatkan fungsionalitas ini di depan lebih banyak pelanggan dan memberi mereka cara mudah untuk menyelesaikan pembelian mereka. Tujuan kami adalah memastikan pelanggan dapat menyelesaikan pembelian mereka dengan jumlah gesekan paling sedikit, " kata Mangamuru.
Pelanggan yang tidak memiliki aplikasi seluler akan kehilangan pengalaman AR, tetapi mereka masih dapat mengakses berbagai model 3D hanya dengan mengunjungi Overstock.com di peramban web seluler mereka. Berbagai produk di situs web seluler ditandai dengan lencana 3D, yang berarti bahwa pelanggan masih dapat melihat model 3D mendalam dari produk yang diinginkan. Memiliki model 3D yang dapat diakses dengan mudah pada perangkat seluler tidak se-immersif untuk dapat berinteraksi dengannya di ruang nyata menggunakan AR. Namun, ini memberikan pengalaman interaktif yang sama kepada pembeli yang melampaui hanya gambar atau video produk. Dengan menawarkan aplikasi seluler dan mengaktifkan 3D di peramban seperti seluler Chrome dan Safari memastikan bahwa Overstock.com dapat mencapai 100 persen pengguna selulernya, apa pun perangkat yang mereka gunakan.
