Daftar Isi:
- Bagian Satu: Mengatur Akun Baru Anda
- Bagian Dua: Rekaman Panggilan
- Bagian Tiga: Mentransfer Panggilan
- Bagian Empat: Menyiapkan Telepon Baru
- Bagian Kelima: Pengaturan Resepsionis Otomatis
- Bagian Enam: Kelola Faks
- Bagian Tujuh: Mendapatkan Dukungan
Video: Fast Start Training, 4 Juli 2020 (Desember 2024)
Tidak ada cara yang lebih cepat untuk memberi organisasi Anda dorongan kolaborasi daripada bermigrasi ke fitur voice-over-IP (VoIP) berfitur lengkap dan platform komunikasi terpadu, seperti pemenang Pilihan Editor, RingCentral. Platform seperti ini tidak hanya memindahkan percakapan suara Anda ke jaringan data Anda. Mereka menambahkan platform perangkat lunak yang tangguh yang memungkinkan rapat bersama, VoIP seluler, konferensi video, faks, dan bahkan lebih banyak fitur canggih yang mencakup bidang-bidang seperti keamanan, penggalian data, dan integrasi khusus. Namun, beralih dari pendaftaran akun ke fungsionalitas penuh bisa menjadi sedikit rumit, terutama jika Anda kekurangan talenta IT yang berpengalaman dengan VoIP. Ikuti tujuh video petunjuk singkat ini dan Anda akan beralih dari membeli layanan hingga menggunakannya untuk menjalankan semua fungsi suara bisnis utama, termasuk menambah pengguna baru, merekam panggilan, mentransfer panggilan, mengaktifkan perangkat baru, dan mengirim dokumen faks.
- Bagian Satu: Menyiapkan Akun Baru Anda
- Bagian Dua: Rekaman Panggilan
- Bagian Tiga: Mentransfer Panggilan
- Bagian Empat: Menyiapkan Telepon Baru
- Bagian Lima: Resepsionis Otomatis
- Bagian Enam: Memfaks
- Bagian Tujuh: Mendapatkan Bantuan
Bagian Satu: Mengatur Akun Baru Anda
Setelah Anda membeli akun RingCentral Anda, Anda akan dipandu melalui pengaturan berbasis penyihir. Dalam video ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana pengaturan berbasis penyihir membantu Anda melakukan hal berikut:
- Bagaimana cara menambahkan nama perusahaan Anda
- Tempat untuk mengatur preferensi penerusan panggilan dan pesan suara Anda
- Di mana menambahkan pengguna baru
- Bagaimana cara merekam ucapan perusahaan
- Cara mengatur zona waktu perusahaan Anda
- Di mana menambahkan sambungan telepon rumah ke akun Anda
- Cara mengatur salam voicemail individu
- Cara menetapkan ekstensi untuk pengguna
Bagian Dua: Rekaman Panggilan
Di dalam
- Rekaman sesuai permintaan versus panggilan otomatis
- Bagaimana cara merekam dari softphone
- Bagaimana cara merekam dari telepon darat
- Cara mengatur pengumuman rekaman panggilan
- Cara merekam panggilan secara otomatis untuk karyawan dan grup tertentu
- Cara mengizinkan pengguna untuk
bergabung dalam proses panggilan - Cara memonitor panggilan
- Perbedaan antara tongkang atau pemantauan panggilan bisikan
Bagian Tiga: Mentransfer Panggilan
Ada beberapa cara untuk mentransfer panggilan dan menambahkan pihak ketiga ke panggilan yang sedang berlangsung. Di dalam
- Transfer panggilan tanpa memberikan pemberitahuan lanjut
- Transfer dengan pengantar singkat
- Transfer langsung ke voicemail
- Transfer di luar akun RingCentral
- Tambahkan penelepon ke panggilan
- Ubah panggilan menjadi panggilan konferensi
- Undang pihak luar ke panggilan konferensi RingCentral
Bagian Empat: Menyiapkan Telepon Baru
Jika Anda memutuskan untuk tidak menggunakan telepon yang disediakan oleh RingCentral, video untuk melihat bagaimana dan di mana menyediakan perangkat SIP baru Anda. Anda akan belajar cara:
- Pilih telepon SIP independen
- Hubungkan telepon SIP independen
- Pilih telepon pengguna mana yang akan diubah
- Pesan telepon RingCentral baru
Bagian Kelima: Pengaturan Resepsionis Otomatis
Di dalam
- Bagaimana panggilan dialihkan
ke urusanmu - Ketika panggilan dapat masuk ke bisnis Anda
- Tempat mengatur
panggil dengan nama direktori - Cara mengatur pengumuman rekaman panggilan
- Cara mengatur wilayah dan geografi
Bagian Enam: Kelola Faks
Setelah Anda mahir menerima panggilan, Anda mungkin ingin mengirim dan menerima faks. Di sini kami tunjukkan:
- Cara mengaktifkan pengiriman faks untuk pengguna Anda
- Cara membuat a
halaman sampul - Cara mengirim faks
- Cara menarik dan melepaskan dokumen ke dalam faks
- Cara menjadwalkan faks
Bagian Tujuh: Mendapatkan Dukungan
Ada beberapa cara berbeda untuk menghubungi RingCentral untuk mendapatkan dukungan pelanggan. Video ini menunjukkan kepada Anda:
- Bagaimana cara memanggil dukungan RingCentral
- Kemana mencari dukungan telepon online
- Ke mana harus pergi untuk dukungan obrolan
- Cara mendapatkan dukungan berbasis dokumen
- Cara membuka kasing helpdesk
