Mulai cepat: 7 langkah mudah untuk mengkonfigurasi ringcentral untuk bisnis Anda

Tidak ada cara yang lebih cepat untuk memberi organisasi Anda dorongan kolaborasi daripada bermigrasi ke fitur voice-over-IP (VoIP) berfitur lengkap dan platform komunikasi terpadu, seperti pemenang Pilihan Editor, RingCentral. Platform seperti ini tidak hanya memindahkan percakapan suara Anda ke jaringan data Anda. Mereka menambahkan platform perangkat lunak yang tangguh yang memungkinkan rapat bersama, VoIP seluler, konferensi video, faks, dan bahkan lebih banyak fitur canggih yang mencakup bidang-bidang seperti keamanan, penggalian data, dan integrasi khusus. Namun, beralih dari pendaftaran akun ke fungsionalitas penuh bisa menjadi sedikit rumit, terutama jika Anda kekurangan talenta IT yang berpengalaman dengan VoIP. Ikuti tujuh video petunjuk singkat ini dan Anda akan beralih dari membeli layanan hingga menggunakannya untuk menjalankan semua fungsi suara bisnis utama, termasuk menambah pengguna baru, merekam panggilan, mentransfer panggilan, mengaktifkan perangkat baru, dan mengirim dokumen faks.

Daftar Isi

• Bagian Satu: Menyiapkan Akun Baru Anda
• Bagian Dua: Rekaman Panggilan
• Bagian Tiga: Mentransfer Panggilan
• Bagian Empat: Menyiapkan Telepon Baru
• Bagian Lima: Resepsionis Otomatis
• Bagian Enam: Memfaks
• Bagian Tujuh: Mendapatkan Bantuan

Mengatur Akun Baru Anda Rekaman Panggilan Mentransfer Panggilan Mengatur Telepon Baru Penerimaan Otomatis Faks Mendapatkan Bantuan

Bagian Satu: Mengatur Akun Baru Anda

Setelah Anda membeli akun RingCentral Anda, Anda akan dipandu melalui pengaturan berbasis penyihir. Dalam video ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana pengaturan berbasis penyihir membantu Anda melakukan hal berikut:

• Bagaimana cara menambahkan nama perusahaan Anda
• Tempat untuk mengatur preferensi penerusan panggilan dan pesan suara Anda
• Di mana menambahkan pengguna baru
• Bagaimana cara merekam ucapan perusahaan
• Cara mengatur zona waktu perusahaan Anda
• Di mana menambahkan sambungan telepon rumah ke akun Anda
• Cara mengatur salam voicemail individu
• Cara menetapkan ekstensi untuk pengguna

Bagian Dua: Rekaman Panggilan

Di dalam video, kami akan memandu Anda melalui cara mengatur rekaman panggilan berdasarkan permintaan dan otomatis untuk siapa pun di akun RingCentral organisasi Anda. Anda akan belajar tentang hal-hal berikut:

• Rekaman sesuai permintaan versus panggilan otomatis
• Bagaimana cara merekam dari softphone
• Bagaimana cara merekam dari telepon darat
• Cara mengatur pengumuman rekaman panggilan
• Cara merekam panggilan secara otomatis untuk karyawan dan grup tertentu
• Cara mengizinkan pengguna untuk bergabung dalam proses panggilan
• Cara memonitor panggilan
• Perbedaan antara tongkang atau pemantauan panggilan bisikan

Bagian Tiga: Mentransfer Panggilan

Ada beberapa cara untuk mentransfer panggilan dan menambahkan pihak ketiga ke panggilan yang sedang berlangsung. Di dalam video, kami akan menunjukkan kepada Anda masing-masing opsi tersebut adalah dan bagaimana mengubah panggilan satu-satu menjadi panggilan konferensi. Anda akan belajar cara:

• Transfer panggilan tanpa memberikan pemberitahuan lanjut
• Transfer dengan pengantar singkat
• Transfer langsung ke voicemail
• Transfer di luar akun RingCentral
• Tambahkan penelepon ke panggilan
• Ubah panggilan menjadi panggilan konferensi
• Undang pihak luar ke panggilan konferensi RingCentral

Bagian Empat: Menyiapkan Telepon Baru

Jika Anda memutuskan untuk tidak menggunakan telepon yang disediakan oleh RingCentral, video untuk melihat bagaimana dan di mana menyediakan perangkat SIP baru Anda. Anda akan belajar cara:

• Pilih telepon SIP independen
• Hubungkan telepon SIP independen
• Pilih telepon pengguna mana yang akan diubah
• Pesan telepon RingCentral baru

Bagian Kelima: Pengaturan Resepsionis Otomatis

Di dalam video, kami akan memandu Anda ke mana harus pergi untuk mengatur pengaturan penerimaan otomatis, seperti rekaman panggilan, jam kerja, dan direktori dial-by-name. Anda akan belajar:

• Bagaimana panggilan dialihkan ke urusanmu
• Ketika panggilan dapat masuk ke bisnis Anda
• Tempat mengatur panggil dengan nama direktori
• Cara mengatur pengumuman rekaman panggilan
• Cara mengatur wilayah dan geografi

Bagian Enam: Kelola Faks

Setelah Anda mahir menerima panggilan, Anda mungkin ingin mengirim dan menerima faks. Di sini kami tunjukkan:

• Cara mengaktifkan pengiriman faks untuk pengguna Anda
• Cara membuat a halaman sampul
• Cara mengirim faks
• Cara menarik dan melepaskan dokumen ke dalam faks
• Cara menjadwalkan faks

Bagian Tujuh: Mendapatkan Dukungan

Ada beberapa cara berbeda untuk menghubungi RingCentral untuk mendapatkan dukungan pelanggan. Video ini menunjukkan kepada Anda:

• Bagaimana cara memanggil dukungan RingCentral
• Kemana mencari dukungan telepon online
• Ke mana harus pergi untuk dukungan obrolan
• Cara mendapatkan dukungan berbasis dokumen
• Cara membuka kasing helpdesk