Pilihan pembaca 2017: konsol, perangkat streaming, dan layanan

Buku, radio, dan menonton film itu bagus, tetapi ketika perlu mengumpulkan uang dan perhatian Anda, mereka tidak memegang banyak lilin di TV, yang membantu kita menonton dan bermain berjam-jam bermain video game.

Itulah sebabnya pada titik ini setiap tahun kami menggunakan survei PCMag Reader's 'Choice Award untuk memutuskan apa yang terbaik dengan layar TV itu. Kami bertanya tentang sistem permainan favorit Anda, hub media untuk streaming video, dan layanan streaming video sesuai permintaan yang melengkapi (dan kadang-kadang menggantikan) jaringan sekolah lama dan bahkan DVR.

Ini tidak semudah kelihatannya. Konsol gim sekarang menjadi hub media penuh, meskipun sangat mahal, bahkan mungkin hub media yang lebih bertenaga. Dan bahkan hub media berbiaya terendah dari perusahaan seperti Amazon dan Roku akan mendukung beberapa game. Tapi kami mempersempit bidang sebaik mungkin dan membiarkan pembaca melakukan kerja keras pemeringkatan yang terbaik secara keseluruhan, serta yang terbaik pada fungsionalitas yang dipersempit.

Tahun lalu adalah pertama kalinya kami memutuskan untuk menilai sendiri layanan streaming, dan hasilnya tidak terlalu mengejutkan. Enam belas layanan mendapat respons yang cukup pada 2016 untuk dinilai; tahun ini kita mencapai 17. Baca terus untuk melihat apa yang baru, dan layanan mana yang mendapat skor lebih baik atau lebih buruk dari sebelumnya.

Survei Pilihan Pembaca PCMag untuk Sistem Game dan Perangkat Video Streaming & Layanan ada di lapangan mulai 25 September 2017, hingga 16 Oktober 2017. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana survei dilakukan, baca metodologi survei. Setiap orang yang menyelesaikan survei dimasukkan ke dalam gambar untuk memenangkan kartu hadiah Amazon.com senilai $ 350.

Kamu bisa menang! Mendaftarlah ke milis Survei Pilihan Pembaca untuk menerima undangan untuk undian mendatang.

Sistem Game

Sebelum kita sampai ke pemenang, mari kita membahas apa yang hilang: Nintendo Switch adalah dengan beberapa laporan sistem video game terlaris di Amerika Serikat, dan selama lima dari tujuh bulan sudah tersedia. Kami juga menyukainya, cukup untuk memberikannya Pilihan Editor. Tetapi ini bukan Pilihan Pembaca, bukan tahun ini: kami tidak mendapatkan cukup tanggapan dari pengguna Switch yang menilai konsol untuk memasukkannya.

Wii U dan PlayStation 3 juga tidak masuk daftar tahun ini karena perangkat yang lebih lama diganti. (Perhatikan juga: ini adalah salah satu dari beberapa kategori Pilihan Pembaca di mana kami mempersempit pemenang menjadi model produk, dan bukan hanya produsen merek-nama di belakangnya, karena model-model tersebut semuanya sangat unik).

Jadi untuk 2017, kami memiliki hasil hanya untuk empat produk: Xbox 360 yang lebih tua menampilkan bagian belakang dengan skor keseluruhan 7, 9 dari kisaran 0 hingga 10, dengan 10 sebagai yang terbaik. Di depan dengan tembakan panjang adalah Xbox One (8.7) dan Xbox One S (8.6). Dan di depan mereka dengan skor terbaik tahun ini, adalah Sony PlayStation 4 dengan 9.1.

Ini adalah kembali ke kemuliaan untuk PlayStation 4. Ia memenangkan posisi teratas pada tahun 2015 dan 2014 setelah debutnya (sebelum itu, PS3 memerintah dari 2010 hingga 2013). Dan 9, 1 itu adalah skor PS4 terbaik secara keseluruhan, melampaui dua tahun itu adalah satu-satunya pemenang.

Kemenangan 9, 1 tahun lalu oleh Xbox One S tampak seperti kebetulan, karena tahun ini model S yang lebih kecil dan lebih cepat tertinggal bahkan dari perangkat Xbox One standar yang lebih tua yang menguasai sebagian besar pasar. Tahun depan mungkin menceritakan kisah yang berbeda begitu Xbox One X keluar. Tentu saja, pada saat itu, mungkin juga melawan PlayStation 5. Tentu pada tahun 2019.

Bagaimana perbedaan konsol di bidang selain perasaan keseluruhan dari pengguna mereka? PlayStation 4 memimpin pada hampir semua kriteria tunggal yang kami ukur, termasuk hal-hal penting seperti kemungkinan direkomendasikan (9.3), Skor Net Promoter (75 persen), kualitas video (9, 4), dan permainan (9, 4).

Xbox hanya menonjol di beberapa tempat unik. Xbox One S membutuhkan paling sedikit dukungan teknis (1 persen) dan memiliki pilihan terbaik layanan streaming (8, 5), pengontrol permainan terbaik (9, 0) dan pengaya pihak ketiga (8, 2). Dan dalam apa yang mungkin merupakan pukulan bagi ego Sony, One S juga mendapat peringkat tertinggi untuk memainkan cakram Blu-ray dan DVD (9, 1 dibandingkan dengan 8, 8 untuk PS4). Pemenang untuk permainan multi-pemain jatuh ke Xbox One dengan 8, 9, tetapi sulit untuk menghitung bahwa 8, 3 melawan Xbox One S di daerah ini karena mereka harus benar-benar identik.

Lihat semua hasil survei kami untuk sistem game.

PEMENANG: SISTEM PERMAINAN

Sony PlayStation 4

Mengetuk dari alasnya tahun lalu, PlayStation 4 mencakar jalan kembali ke atas untuk 2017 dengan skor keseluruhan tertinggi yang pernah diterima, bahkan lebih baik daripada ketika menang di tahun-tahun sebelumnya. Pembaca masih menyukai perangkat Xbox One mereka, tetapi perselingkuhannya telah kehilangan sebagian dari energi hubungan baru itu dan jelas PS4 adalah sistem permainan yang layak untuk diselesaikan.

Streaming Media Hubs

Ini tahun yang baik untuk juara yang kembali. Bocah kedua yang kembali tahun ini adalah Roku. Di masa lalu itu dimenangkan untuk lini produk hub media streaming (pada 2015), dan kami memberikannya penghargaan tahun lalu bersama dengan beberapa lainnya. Tetapi salah satu dari mereka tidak membuat cut tahun ini (TiVo) dan yang lainnya mengambil skor kecil (Apple, turun dari dasi 8, 6 tahun lalu dengan Roku ke 8, 5). Faktor-faktor tersebut dan Roku yang mendapatkan sepersepuluh poin menempatkannya sebagai yang utama, dan menjadikannya pilihan utama kami untuk Pilihan Pembaca.

Ini bukan hanya tentang skor keseluruhan tentu saja, meskipun itu adalah metrik utama. Angka Roku di 2017 luar biasa untuk kemungkinan untuk direkomendasikan (9.1), dan apa yang mungkin paling penting dalam kategori produk ini: pemilihan saluran streaming (8.8).

Runner-up, Apple, yang berbagi penghargaan tahun lalu, masih tidak bungkuk, mencuri pasar tinggi dalam drill-down seperti keandalan (9, 0), perangkat yang membutuhkan perbaikan (0 persen sempurna), kualitas video (9, 3), dan streaming media Anda sendiri (8, 8, jauh di depan Roku dan Amazon, terikat pada 7, 8). Apple dan Roku juga terikat untuk kemudahan penggunaan di 8.9.

Amazon dan Google, dengan Fire TV dan Chromecast, masing-masing, berada di belakang, tetapi mereka berdua memiliki skor keseluruhan yang lebih terhormat di hampir setiap aspek. Anda mungkin tidak akan sedih membeli produk-produk itu - hanya saja tidak seasyik Anda bersama Roku.

Lihat semua hasil survei kami untuk streaming hub media.

PEMENANG: STREAMING MEDIA HUBS

Roku

Ketika sebuah perusahaan berkonsentrasi pada satu hal, seperti Roku dengan streaming, itu menunjukkan. Mungkin itulah sebabnya perusahaan seperti Apple, Amazon, dan Google, yang bagus di hub semacam ini, tidak mendapat nilai bagus dengan pembaca PCMag. Roku melakukan satu hal - dan melakukannya dengan sangat baik.

Layanan Video Streaming

Kebiasaan menonton telah berubah sejak masa kejayaan Must See TV. Sekarang, menonton pesta adalah raja. Tidak percaya padaku Qualtrics menemukan 66 persen orang lebih suka menonton pesta TV sepanjang musim sekaligus daripada setiap minggu.

Mereka juga menemukan bahwa mayoritas mereka yang disurvei menggunakan Netflix. Dan alasan untuk itu didukung oleh survei Pilihan Pembaca ini, di mana kami menemukan bahwa Netflix, tanpa diragukan lagi, adalah pilihan streaming teratas oleh pembaca PCMag.

Netflix hanya ketiga tahun lalu dengan 8, 8, tertinggal sedikit di belakang sesama pemenang Apple iTunes dan Microsoft Movies & TV (tersedia di sistem Windows dan konsol Xbox). Tahun ini, Netflix menurunkan skor keseluruhan dari 8, 8 menjadi 8, 6 - tetapi Apple menurunkan ayah menjadi 8, 5. Dan Microsoft tidak memiliki cukup respons untuk membuat daftar.

Persaingannya sangat, sangat dekat: Apple iTunes untuk membeli dan menyewa film dan pertunjukan, ditambah layanan berlangganan untuk saluran premium HBO dan Starz ada di sana mencoba untuk mengambil Netflix, karena mereka semua memiliki 8, 5 terikat secara keseluruhan. Bahkan layanan berlangganan YouTube Red memiliki pengikut yang baik di 8, 4

Kejutan yang lebih besar adalah bahwa layanan nama besar seperti Hulu dan Amazon Video hanya menengah, dengan masing-masing 8, 0 dan 8, 2. Bahkan, itu adalah penurunan untuk Hulu, yang memiliki 8, 3 tahun lalu. Tidak ada masalah di sini dari para penggemar Hulu asli The Handmaid's Tale , yang menyapu Penghargaan Emmy.

Skor menonjol dalam kriteria drill-down kami pergi ke Apple iTunes untuk pemilihan film terbaik (8, 5), pemilihan TV terbaik ke Hulu (8, 3), pemrograman asli terbaik untuk HBO (8, 7 - itu adalah Game of Thrones bump jika saya pernah melihatnya), dan kepuasan terbaik dengan biaya ke Amazon (7.9).

Bidang baru yang menarik dari survei ini tahun ini adalah dimasukkannya semua layanan streaming "TV hidup". Tahun lalu, hanya TV Sling yang diwakili dan mendapat angka 7, 8. Ini melonjak menjadi 8, 0 tahun ini, di depan persaingan dari Hulu dengan Live TV (7, 9), YouTube TV (7, 8) dan DirecTV Now (7, 4).

Memunculkan bagian paling belakang seperti yang terjadi tahun lalu: CBS All Access, satu-satunya layanan berlangganan berbayar untuk jaringan TV utama, yang mendapat 7, 2 (turun dari 7, 5 tahun lalu), tidak terima kasih kepada Star Trek: Discovery ; dan Crackle, upaya lemah Sony pada layanan streaming gratis sehingga terpotong-potong dengan iklan-iklan yang disisipkan secara acak, tampaknya hancur - turun dari 7, 1 tahun lalu menjadi 6, 8 untuk 2017. Crackle, CBS, Hulu dengan TV Langsung, DirecTV Sekarang, dan TV YouTube semuanya cukup tidak suka ketika ditanya tentang rekomendasi bahwa mereka semua mendapat 0 persen atau skor Net Promotor negatif.

Ingin tahu bagaimana orang-orang menonton semua layanan streaming ini? Kami bertanya. Satu set TV adalah metode favorit (rata-rata 87 persen), diikuti oleh PC (rata-rata 43 persen), ponsel Android (21 persen), iPad (20 persen), tablet Android (17 persen), dan akhirnya iPhone pada hanya 14 persen.

Lihat semua hasil survei kami untuk streaming layanan video.

PEMENANG: LAYANAN STREAMING VIDEO

Netflix

Dengan skor tinggi tidak hanya direkomendasikan oleh orang lain, tetapi juga untuk memudahkan pembagian konten, kualitas pemrograman asli, kepuasan dengan layanan pelanggan, dan peringkat keseluruhan terbaik, periode, pembaca PCMag jelas lebih suka menghabiskan waktu binging mereka pada layanan yang membuat jenis menonton itu bermanfaat.