Penghargaan pilihan pembaca 2012: laptop dan desktop

Isi

• Readers 'Choice Awards 2012: Laptop dan Desktop
• Laptop
• Desktop

Bagaimana Anda tahu jika Anda akan senang dengan produk perusahaan? Tanyakan orang-orang yang sudah memilikinya. Tanyai beberapa orang dan Anda punya beberapa anekdot yang menarik. Tanyai ribuan orang dan Anda mendapatkan informasi yang benar-benar bermanfaat. Itu sebabnya PCMag melakukan polling kepada Anda, pembaca kami, setiap bulan tentang kepuasan Anda dengan produk teknologi yang Anda gunakan dan layanan yang Anda terima ketika masalah muncul.

Survei Kepuasan Pembaca PCMag menambah ulasan produk mendalam staf lab kami. Kami mengumpulkan umpan balik Anda untuk mengetahui seberapa puas Anda dengan produk Anda. Kepuasan didorong oleh banyak faktor termasuk kinerja, nilai, desain, keandalan, dan kegunaan, serta tidak berwujud yang bervariasi dari pengguna ke pengguna. Selain bertanya tentang kepuasan secara keseluruhan, kami menggali kepuasan dengan keandalan, dukungan teknis, dan perbaikan. Kami juga bertanya kepada Anda seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan yang produknya Anda gunakan. Ini sering merupakan ukuran kepuasan yang paling jelas.

Seperti biasa, kami memulai tahun ini dengan melihat PC sendiri, baik desktop maupun laptop. Ribuan dari Anda memberi peringkat puluhan ratusan PC dalam berbagai kategori pada skala peringkat 0 (buruk) hingga 10 (sangat baik). Kami hanya melihat beberapa kejutan. Tidak akan mengejutkan siapa pun yang telah mengikuti survei layanan dan keandalan kami selama seperempat abad bahwa Apple masih di atas - selalu begitu. Tahun ini ia memenangkan delapan Penghargaan Pembaca Pilihan, menjadi pemimpin yang jelas dengan peringkat keseluruhan tertinggi di setiap subkategori (Secara keseluruhan, Berusia Kurang dari Satu Tahun, Rumah, dan Pekerjaan) yang kami miliki untuk desktop dan laptop. Jelas, pembaca kami akan sangat menyarankan Anda mendapatkan Mac.

Jika Anda tidak berada di pasar untuk produk Apple, Anda akan segera melihat vendor lain yang harus Anda pertimbangkan berdasarkan apa yang dikatakan pembaca.

Survei itu dilakukan di lapangan mulai 25 Januari 2012 hingga 31 Januari 2012. Setiap orang yang menyelesaikan survei dimasukkan ke dalam gambar untuk memenangkan Amazon Kindle Fire plus Kartu Hadiah Amazon $ 100.