Perbedaan nyata antara microsoft dan apple | tim bajarin

Setelah menghabiskan banyak waktu baru-baru ini dengan banyak mitra OEM Microsoft dan melihat pandangan strategis keseluruhannya tentang pasar PC dan tablet di masa depan, menjadi jelas bagi saya bahwa benar-benar ada perbedaan besar antara cara Microsoft dan mitra melihat pasar komputasi dibandingkan dengan cara Apple mendesain dan memasarkan Mac dan tabletnya.

Dalam arti tertentu, Microsoft mendekati pasar dari atas ke bawah, sementara Apple mengejar pasar dari bawah ke atas.

Microsoft memusatkan strateginya berdasarkan keyakinannya bahwa setiap orang membutuhkan alat untuk berbagai tugas produktivitas terlepas dari siapa mereka, dan Microsoft dan mitranya, termasuk Intel, merancang semua produk mereka di sekitar fokus ini. Tentu saja, produktivitas adalah sweet spot Microsoft dan dalam arti itu dorongan kuat untuk menciptakan produk yang berfokus pada produktivitas masuk akal. Inilah sebabnya mengapa ia terus mendorong konsep 2-in-1 dengan keras. Apakah tablet atau laptop?

Sejauh menyangkut Microsoft, itu tidak masalah bagi pelanggan. Tagline untuk 2 in 1 adalah bahwa ini adalah PC saat Anda membutuhkannya dan tablet saat Anda menginginkannya. Ia percaya bahwa dalam produk ini dapat mendorong pelanggan untuk mencakup semua pangkalan mereka dan berharap bahwa dalam proses ini 2 in 1s menghidupkan kembali pasar PC yang tertinggal. Masalahnya adalah karena fokus dari desain ini benar-benar menekankan aspek produktivitas dari pengalaman, 2 in 1 berubah menjadi laptop OK dan dalam banyak kasus tablet biasa-biasa saja.

Di sisi lain, Apple mendekati pasar dari bawah ke atas. Ketika Steve Jobs memperkenalkan iPad pada 2010, ia memberi tekanan besar pada fakta bahwa itu adalah perangkat "konsumsi" pertama. Bahkan, ia meremehkan semua fitur produktivitas yang mungkin, meskipun ia melakukan lindung nilai dengan membuat versi aplikasi Halaman, Angka, dan Keynote bagi mereka yang "mungkin" menginginkannya. Tetapi ketika Apple membuat iklan untuk iPad mereka semua fokus pada konsumsi dan hanya dalam 18 bulan terakhir mereka bahkan menambahkan fokus pada iPad sebagai alat "penciptaan" yang serius.

Perhatikan perbedaannya bahkan dalam terminologi. Untuk Microsoft, istilah "produktivitas" adalah kunci pemasarannya, sementara Apple menggunakan "kreativitas". Microsoft menampilkan iklan orang yang sebagian besar bekerja sementara Apple menunjukkan iklan orang yang melakukan hal-hal keren dengan iPhone dan iPad mereka.

Dalam artikel yang sangat bagus tentang TUAW, Yoni Heisler mencatat hal-hal berikut:

Heisler menangkap esensi perbedaan antara Microsoft dan Apple dengan baik. Microsoft adalah semua tentang produktivitas sementara Apple ingin memberi orang istirahat dari pekerjaan dan membiarkan teknologi melakukan hal-hal keren bagi pelanggannya. Meskipun ini mungkin tampak seperti semantik, itu sebenarnya mendorong gambaran mental yang sangat berbeda kepada konsumen tentang bagaimana mereka melihat perangkat mereka. Seperti yang telah dibuktikan Apple, pendekatan ini sangat berhasil dan menimbulkan pertanyaan nyata apakah dorongan produktivitas Microsoft akan berhasil.

Bahkan, Apple menggerakkan garis yang kuat antara produktivitas dan pembuatan konten versus kreativitas dan konsumsi konten. Tim Cook dan timnya bersikeras bahwa ketika datang ke produktivitas, Mac berada di pusat. Mereka telah menciptakan beberapa laptop paling inovatif, terutama dengan MacBook Air, dan produk-produk ini terus menentang tren pasar yang menurun di PC. Setiap kuartal Apple menjual setidaknya 4 juta Mac di seluruh dunia. Apple kemudian memfokuskan iPad dan iPhone pada kegiatan yang menyenangkan, dan menjual sejumlah besar produk ini kepada pelanggan yang sangat puas.

Tentu saja, ada dikotomi aktual dalam penggunaan akhir iPad dalam kehidupan banyak orang. Meskipun Apple merancang iPad sebagai tablet murni, orang dan perusahaan telah menemukan cara mereka sendiri untuk menggunakannya untuk pekerjaan dan produktivitas aktual. Namun ironisnya, itu tidak pernah menjadi pusat desain Steve Jobs dan perannya sebagai alat produktivitas sebagian besar berasal dari produk pihak ketiga seperti keyboard eksternal dan perusahaan dan individu yang menciptakan aplikasi dan alat yang memungkinkan mereka untuk menyesuaikan iPad dan bahkan iPhone untuk bekerja saat dibutuhkan.

Fokus utama Satya Nadella pada produktivitas adalah hal yang menarik dan menggunakan 2 in 1s untuk menjembatani kesenjangan antara laptop dan tablet akan mendorong strategi Microsoft ke depan. Dan dengan tujuan merampingkan OS-nya, Microsoft setidaknya menciptakan lingkungan OS yang kurang membingungkan daripada di masa lalu. Namun, Apple telah menunjukkan bahwa ada kesuksesan besar dalam membuat laptop, tablet, dan smartphone yang hebat dengan tujuan yang berbeda dalam pikiran. Namun, jika Microsoft terus menyusuri jalan produktivitas yang berat ini, saya curiga akan terus ditantang dalam upayanya untuk mendapatkan dasar yang serius melawan Apple dan bahkan Google, yang saat ini memiliki pangsa pasar ponsel terbesar. Apple Mac dan Google Chromebook secara serius memakan pangsa pasar Windows dan telah mengubah dinamika pasar komputasi personal selamanya.