Video: Tips Sukses Bisnis Untuk Pemula (Oktober 2024)
Pemilik usaha kecil hingga menengah (SMB) dihadapkan dengan sejumlah tantangan keuangan, pemasaran, dan teknologi setiap hari. Ini terutama benar jika Anda seorang wirausahawan yang memulai bisnis baru, tetapi juga bagi UKM yang ingin mengubah dan tetap mengikuti perkembangan ekonomi yang cepat. Untuk SMB di kota kecil di AS, hambatan dapat berkisar dari mencari cara terbaik untuk melibatkan pelanggan hingga membangun dan hosting situs web.
Pengusaha dan investor Robert Herjavec, seorang reguler di "Shark Tank" ABC dan CEO The Herjavec Group, memiliki banyak nasihat untuk bisnis ibu-dan-pop lokal ini. Bersama Amanda Brinkman, Kepala Merek dan Pejabat Komunikasi di Deluxe Corporation, Herjavec membintangi seri web baru yang berjudul, "Revolusi Bisnis Kecil di Main Street." Seri ini didedikasikan untuk mengoptimalkan dan merevitalisasi bisnis lokal di kota-kota kecil. Deluxe Corporation adalah perusahaan konsultan yang menjuluki dirinya "mesin pertumbuhan bisnis kecil, " menyediakan layanan yang mencakup pengembangan web dan hosting, optimasi mesin pencari (SEO), dan pemasaran online untuk lebih dari 4, 5 juta usaha kecil.
Herjavec dan Brinkman muncul bersama di New York minggu ini untuk menyaring episode seri, yang menampilkan Herjavec dan Deluxe membantu bar dan grill di Wabash, Indiana, kota kecil yang ditampilkan dalam episode perdana seri delapan bagian. Keduanya mengadakan sesi tanya jawab sesudahnya, membicarakan beberapa strategi bisnis kecil paling sukses yang pernah mereka gunakan dan tantangan dan peluang bersama yang muncul berulang kali. Seperti yang dijelaskan Herjavec, ini dimulai dengan mengatasi mentalitas yang kadang-kadang mengalahkan.
"Salah satu hal yang kami temukan di kota kecil adalah, orang cenderung memiliki sikap yang hampir defensif tentang fakta bahwa mereka berada di kota kecil, " kata Herjavec. "Seperti yang dikatakan Judy, 'Tidak ada hal baik yang terjadi pada orang-orang seperti kita.' Jadi yang benar-benar kami coba lakukan adalah mendorong orang untuk percaya pada diri mereka sendiri dan fakta bahwa mereka berada di kota kecil, yang memungkinkan mereka untuk bersaing dengan bisnis lain dan kota-kota lain dalam skala itu., uang, dan infrastruktur yang telah kami bantu."
1. Setiap Bisnis Adalah Bisnis Tek
Herjavec: "Setiap bisnis saat ini adalah bisnis teknologi. Saya dalam bisnis keamanan dunia maya dan orang-orang bertanya kepada saya, 'Apa sektor terbaik Anda untuk dijual?' Saya dulu mengatakan keuangan. Hari ini, saya tidak mengatakan itu lagi karena setiap bisnis adalah bisnis teknologi. Ritel, manufaktur, dll. Teknologi hanyalah alat yang dapat diterapkan pada bisnis yang berbeda."
Brinkman: "Sangat sedikit pemilik usaha kecil memulai bisnis mereka karena mereka tidak sabar untuk membangun situs web mereka atau mendesain logo atau mencari tahu apa sih SEO itu dan bagaimana meningkatkan peringkat pencarian Anda. Tetapi itu adalah bagian yang sangat penting dari menjalankan dan menumbuhkan bisnis. Sebagai restoran atau bar, jika Anda tidak memiliki situs web, jika Anda tidak terdaftar di direktori, jika Anda tidak dapat ditemukan online, jika Anda tidak memiliki menu online, itu sangat sulit untuk Anda untuk menarik lalu lintas pejalan kaki di luar komunitas maupun di dalam."
2. Ketahui Angka Anda
Brinkman: "Sesuatu yang kami lihat di hampir semua bisnis ini adalah mereka berjuang untuk mengetahui angka dasar mereka. Beberapa tidak dapat memberi tahu kami apakah mereka menguntungkan atau tidak, atau berapa pengeluaran mereka selama setahun terakhir."
Herjavec: "Anda akan kagum betapa banyak orang yang tidak memahami angka-angka itu, termasuk saya. Ketika saya mulai, angka-angka itu adalah teka-teki jigsaw. Saya agak tahu apa itu pendapatan, saya tahu pengeluaran, biaya barang. Tapi saya tidak bisa menyatukan potongan-potongan itu menjadi gambar yang masuk akal.
"Bukan karena orang itu naif; itu untuk sebagian besar dari kita, akuntansi dan keuangan benar-benar menakutkan. Ini adalah bahasa yang digunakan orang-orang yang mengenalnya untuk membuat kita merasa buruk. Itu 'barang mewah itu penting'." Tetapi jika Anda tidak mengerti bahasa bisnis, yaitu keuangan dan akuntansi, seseorang akan mengambil keuntungan dari Anda atau Anda akan ketinggalan."
3. Jangan Mengabaikan Pemasaran Email
Herjavec: "Satu hal yang dipelajari banyak bisnis kecil - dan kami melihat ini di Shark Tank… banyak bisnis melompat ke Snapchat dan Instagram dan mendapatkan bisnis besar seperti itu, meninggalkan pemasaran email di pinggir jalan. Ini hampir sikap marah mengatakan 'oh tidak ada yang peduli lagi tentang itu.' Tapi secara fundamental lebih murah menjual ke pelanggan yang sudah ada daripada pelanggan baru. Dengan menggunakan database pelanggan dan mengirim email kepada mereka secara teratur, Anda benar-benar dapat meningkatkan pendapatan Anda dengan biaya yang sangat, sangat kecil."
4. Mintalah Bantuan Berkualitas
Herjavec: "Banyak orang di kota-kota kecil, alasan mereka kecil adalah mereka tidak berpikir mereka memiliki akses ke sumber daya orang lain. Tidak ada orang di kota itu yang akan berpikir mereka bisa menggunakan seseorang seperti Deluxe untuk membantu mereka Mereka ingin melakukan semuanya sendiri. Tantangannya adalah, ketika Anda sekecil itu dan bersaing dengan perusahaan besar, Anda harus hebat dalam hal itu. Ini mengejutkan bagi banyak usaha kecil ini yang mereka dapat lakukan. membeli sesuatu seperti Deluxe dan semua layanan yang disediakannya.
"Ini mentalitas bisnis kecil, " tambah Herjavec. "Ketika Anda mulai dengan tidak ada dan setiap dolar dihitung, sangat sulit untuk melepaskan menonton setiap sen secara religius. Gagasan memberi seseorang persentase dolar Anda untuk melakukan sesuatu yang lebih baik dari Anda sehingga Anda benar-benar dapat menjalankan bar atau menjual gaun pengantin, apa pun itu - itu adalah perubahan yang sulit dilakukan. Tetapi jika pemilik usaha kecil tidak pernah melakukan transisi itu, mereka selalu ditakdirkan untuk menjadi pemilik usaha kecil. Anda tidak akan menjadi lebih besar."
Brinkman: "Itu adalah dua hal yang dilihat orang berulang kali: orang tidak tahu jumlah mereka dan mungkin tidak mengerti dampak dari strategi pemasaran yang solid. Banyak pemilik usaha kecil merasa akan boros menghabiskan uang untuk seorang mitra untuk melakukan beberapa dari hal-hal itu. Mereka berpikir bahwa jika saya terus mencoba, saya dapat mengetahuinya sendiri. Tetapi kemudian pikirkan tentang biaya berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk mencari tahu bagaimana merancang situs web Anda sendiri atau mengelola memiliki media sosial, tetapi Anda tidak melakukan sebanyak mungkin seharusnya."
5. Tidak Ada yang Salah dengan Berpikir Kecil
Herjavec: "Salah satu kelemahan Shark Tank adalah terkadang kami memberi kesan kepada orang-orang bahwa, jika bisnis Anda tidak akan berkembang, jika Anda tidak akan menjadi besar, maka jangan repot-repot. Itu tidak sepadan. Kenyataannya adalah, 'bisnis kecil' dimulai dengan 'kecil.' Kebanyakan orang yang memulai bisnis melakukannya untuk mencari nafkah dan bertahan hidup.Jika Anda dapat memulai bisnis dan memberi makan keluarga Anda dan membayar hipotek Anda dan menciptakan nilai, itu sukses di Amerika saat ini. Seringkali kita tidak merayakannya dengan cukup di Shark Tank karena kita semua tentang 'Bagaimana saya akan mendapatkan ini hingga 100 juta?'
"Untuk beberapa bisnis ini, menghabiskan $ 500 adalah keputusan besar. Itulah kenyataannya. Sebagian besar usaha kecil memiliki kurang dari tiga karyawan. Meskipun apa yang saya selalu katakan kepada bisnis kecil adalah: jika Anda tidak siap untuk berubah, Anda akan mati. Satu-satunya kepastian dalam bisnis adalah perubahan konstan. Mereka yang dapat beradaptasi adalah mereka yang bertahan."
