Peran teknologi di tahun mendatang

Minggu lalu saya menghadiri konferensi The Year Ahead 2017 Bloomberg, di mana saya secara khusus tertarik untuk mendengar betapa sentralnya banyak CEO berpikir tentang teknologi bagi bisnis mereka, dan juga bagaimana teknologi mempengaruhi ekonomi, serta diskusi tentang keamanan dunia maya, keanekaragaman, dan ekonomi. prediksi untuk 2017.

Andrew Liveris, CEO Dow Chemical, berbicara tentang bagaimana teknologi mempercepat siklus bisnis dan mengatakan bahwa sekarang setiap tiga hingga empat tahun bisnis harus menemukan kembali diri mereka sendiri. Dia mengatakan laju perubahan telah dipercepat, dan bahwa TI harus menjadi proses nilai sentral untuk bisnis Anda, terintegrasi dengan semua yang Anda lakukan.

Liveris mencatat bahwa Dow pernah melakukan 50.000 percobaan dalam setahun dan sekarang melakukan 2 juta; waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk beralih dari prototipe ke skala produksi adalah 6 bulan, bukan 7 tahun. "Kompleksitas adalah normal baru, " katanya.

Liveris menolak konsep "elit global, " dan berkata "kita perlu mengerjakan narasi kita." Dia mengatakan bisnis secara umum perlu mempraktikkan "kapitalisme inklusif, " yang berarti memikirkan metrik lingkungan dan metrik sosial, dan tidak hanya metrik keuangan jangka pendek sebagai investasi di masa depan. Dia melanjutkan dengan menggambarkan rencana perusahaan untuk bergabung dengan DuPont, dan kemudian membagi entitas gabungan menjadi tiga perusahaan yang fokus.

CEO Aetna Mark Bertolini mengatakan bahwa, ke depan, pembelajaran mesin dan AI akan menjadi dasar dari apa yang dilakukan "Aetna besar" (kantor pusat). Di tepi sistem, dia mengatakan bahwa alih-alih membangun gedung besar di mana orang mengantri untuk menunggu bantuan, lebih baik kita mencari teman, keluarga, dan tetangga untuk melakukan hal-hal seperti memantau senior, dalam model yang mirip dengan TaskRabbit.

Bertolini juga ada di dewan Verizon, dan dia berbicara tentang membuat Apple Watch tersedia untuk pelanggan, sehingga sistem perawatan kesehatan dapat mengumpulkan informasi tentang pasien tanpa mereka harus melakukan apa pun. Selain itu, jam tangan pintar dapat memperingatkan orang-orang jika seorang senior jatuh, atau membantu pasien menavigasi rumah sakit. Dalam lima hingga sepuluh tahun ke depan, ia berharap "perawatan yang dipersonalisasi" mungkin benar-benar dapat mengubah sistem.

Bertolini mengatakan fokus perawatan kesehatan tidak harus pada asuransi, tetapi lebih pada cara-cara membantu orang, dan mengatakan bahwa di masa depan kita harus mencoba untuk melakukan sebanyak yang kita bisa di rumah, dengan hanya kebocoran yang terjadi pada kesehatan. sistem perawatan. Dia mengatakan masalah besar adalah membangun "model kepercayaan" dalam menjalankan organisasi Anda, dan bukannya memiliki banyak peraturan. Bertolini juga berbicara tentang berinvestasi dalam "faktor-faktor penentu sosial" untuk membantu meningkatkan perawatan kesehatan dalam jangka panjang, dan juga tentang kenaikan angka dan tantangan Undang-Undang Perawatan yang Terjangkau.

Keamanan cyber

Ada sejumlah percakapan tentang keamanan siber. Ini dimulai dengan diskusi tentang kebocoran data kampanye WikiLeaks, dengan Ann Barron-DiCamillo, CTO Strategic Cyber ​​Ventures dan mantan direktur US-CERT, yang mengatakan bahwa 17 badan intelijen dan banyak kelompok internasional percaya Rusia berada di belakang ini. Dia mengatakan peretasan saat ini jauh lebih berani dari peretasan sebelumnya, dan selain itu "tampaknya tidak peduli bahwa kita tahu" Rusia berada di belakang ini.

Michael Chertoff, salah satu pendiri The Chertoff Group dan mantan Sekretaris Keamanan Dalam Negeri, mengatakan peretasan seperti itu telah berlangsung selama bertahun-tahun, tetapi yang berbeda sekarang adalah bahwa para penyerang membuat informasi yang dicuri itu publik dan berusaha mempengaruhi pemilihan. Dia mengatakan data tersebut sedang "dipersenjatai, " dengan tujuan mencoba mengganggu dan mengganggu lawan Anda.

Chertoff mengatakan Rusia telah terlibat dalam perang informasi, yang AS enggan melakukannya karena hal-hal seperti Amandemen Pertama. Tetapi dia berkata, "mungkin kita perlu berbicara tentang tanggapan yang sebanding di mana kami merilis informasi tentang Rusia."

Ada beberapa diskusi tentang "skenario terburuk" dari peretasan yang benar-benar mengganggu pemilihan, dengan Barron-DiCamillo mencatat bahwa banyak sistem pemungutan suara lebih tua, sistem warisan dengan kerentanan yang diketahui. Chertoff mengatakan tidak mungkin untuk ikut campur dengan suara yang cukup untuk mengubah hasil, tetapi mengatakan kekhawatiran yang lebih besar adalah upaya untuk mengganggu kepercayaan pada hasil.

Ditanya apa yang dapat kita lakukan tentang peretasan secara umum, Barron-DiCamillo mengatakan bahwa kita perlu merespons secara proporsional. "Kami tidak ingin memperburuk keadaan, " katanya. Chertoff menyebutkan bahwa, dalam Perang Dingin, kedua belah pihak memahami tingkat serangan dan respons, dan berbicara tentang membuka rantai komunikasi tentang keamanan siber.

Chertoff mengatakan hal besar berikutnya dalam cybersecurity akan berhadapan dengan ancaman perangkat yang terhubung, seperti serangan DDOS minggu lalu terhadap Dyn yang tampaknya dikoordinasikan melalui web cam. Dia mengatakan masalah bisa memburuk dengan munculnya mobil otonom dan perangkat cerdas lainnya.

Barron-DiCamillo mengatakan dia adalah penggemar berat komputasi berbasis cloud, dan bahwa agen federal tidak memiliki orang untuk membantu mereka membangun keamanan dengan cara yang benar. Dia mencatat bahwa secara keseluruhan ada 1, 2 juta pekerjaan di cybersecurity, tetapi hanya 400.000 kandidat yang memenuhi syarat.

Diskusi ini diikuti oleh panel tentang Masa Depan Kerja yang menampilkan Penasihat Senior Presiden Valerie Jarrett, bersama dengan Anne Marie Slaughter, CEO New America, dan Sheila Lirio Marcelo, CEO Care.com. Masing-masing berbicara tentang kesetaraan gender dan masalah yang meningkat dalam cuti keluarga dan perawatan lansia.

Kedua kelompok kembali untuk periode tanya jawab, dan pertanyaan pertama, tentang keamanan siber, meminta Jarrett untuk menjawab bahwa itu adalah "salah satu risiko terbesar yang kita miliki." Dia mengatakan Pemerintahan Obama telah berfokus pada "kebersihan dunia maya, " dan telah berusaha untuk bekerja dengan sektor swasta karena "kita membutuhkan bantuan semua orang." Chertoff mencatat bahwa semua orang pada akhirnya diretas, tetapi pertanyaannya adalah salah satu konsekuensi. Dia mengatakan peretasan yang mengkompromikan kepercayaan kita pada sistem akan menjadi masalah besar, tetapi mengatakan bahwa yang kita butuhkan adalah ketahanan, dengan berbagai lapisan keamanan untuk mengurangi konsekuensi dari peretasan. Kabar baiknya, katanya, adalah Anda tidak harus sempurna untuk bertahan hidup.

Pertanyaan lain terfokus pada kesetaraan gender dalam ilmu komputer, dengan Jarrett mencatat bahwa anak perempuan sangat tertarik pada ilmu komputer dan matematika di kelas awal, tetapi minat mereka tampaknya menurun mulai dari sekitar kelas 8. Salah satu solusi, dia menyarankan, adalah dengan melihat mengubah kurikulum, dan dia berbicara tentang program-program di University of Pennsylvania dan di Harvey Mudd yang telah mengubah kursus CS tingkat awal untuk membuatnya lebih menarik bagi audiens yang lebih beragam.

Teknologi dan Ekonomi

Saya bertanya tentang dampak AI pada pekerjaan, dan bagaimana angka produktivitas telah turun di seluruh dunia dalam beberapa tahun terakhir.

Marcelo mencatat bahwa pekerjaan pemberi perawatan adalah kategori pekerjaan dengan pertumbuhan tercepat, dan mengatakan kami kehilangan produktivitas sebesar $ 20 miliar karena kebutuhan pemberian perawatan.

Jarrett mengatakan bahwa kita perlu berinvestasi dalam infrastruktur dan perdagangan, dan juga meningkatkan pendidikan. Dia mengatakan teknologi tidak akan berhenti berkembang dan telah menghapus lapisan demi lapisan pekerjaan sambil menciptakan yang lain. Dia percaya pertanyaan besar adalah bagaimana kita membantu memperlengkapi kembali tenaga kerja untuk pekerjaan di masa depan.

Slaughter menyebutkan penelitian yang menunjukkan AI dapat berdampak pada 9 hingga 41 persen pekerjaan. Dia mengatakan bahwa sementara peningkatan produktivitas di masa lalu telah menunjukkan manfaat teknologi informasi, teknologi ini belum diterapkan di banyak industri, yang akan perlu menjadi digital, dan mengutip pertanian dan manufaktur sebagai contoh.

Zack Exley, seorang konsultan politik di Middle Seat Communications yang bekerja pada kampanye Bernie Sanders dan telah mengambil bagian dalam panel politik, mengatakan mengambil 9 persen pekerjaan lagi akan memperdalam krisis yang dirasakan oleh "90 persen terbawah." Exley menyerukan restrukturisasi radikal ekonomi, termasuk investasi besar-besaran dalam infrastruktur.

Di panel lain, CEO Morgan Stanley James Gorman dan pendiri Bloomberg dan mantan walikota NYC Michael Bloomberg membahas keadaan ekonomi dan bank.

Satu masalah besar, kata Bloomberg, adalah bagaimana Anda menciptakan pekerjaan ketika teknologi menghancurkan mereka. Dia mendorong sekolah dan pendidikan tetapi mengakui bahwa pendidikan bukan jawaban langsung, mencatat studi yang menunjukkan bahwa 40 persen dari semua pekerjaan bisa otomatis. Dia mengatakan perubahan teknologi dalam lima tahun ke depan bisa lebih besar daripada yang terjadi "dari Edison hingga hari ini." Akibatnya, katanya, satu-satunya hal yang logis bagi pemerintah untuk menciptakan pekerjaan seperti yang terjadi selama Depresi, dengan fokus pada infrastruktur dan perawatan kesehatan. Pemerintah harus menciptakan lapangan kerja bagi orang-orang "untuk menghentikan mereka mendirikan guillotine, " katanya.

Gorman mengatakan negara itu telah melakukan lebih baik daripada populasi individu, menghasilkan sejumlah besar orang yang sangat tidak bahagia, dan mengatakan "kebenaran mendasar" adalah bahwa sebagian besar orang merasa telah ditinggalkan.

Sebelumnya Gorman bercanda tentang pencalonan Bloomberg untuk presiden, dan ketika orang banyak bertepuk tangan, Bloomberg bercanda, "mengintip saya di sini; sayangnya, mereka semua di sini." Dia mengatakan kemudian bahwa jika dia mencalonkan diri, dia akan membagi suara dengan tiga cara, dengan DPR akhirnya memilih Donald Trump, dan berbicara tentang bagaimana undang-undang negara mengabadikan sistem dua partai.

Baik Bloomberg dan Gorman mengatakan bank-bank AS dalam kondisi sangat baik, dan Bloomberg mengatakan dia akan mengambil "posisi tidak populer" dalam membela bank-bank itu. Gorman mengatakan bahwa walaupun menjadi "populer bukanlah cita-cita saya, " ia ingin masyarakat lebih memahami bisnis perbankan, termasuk bagaimana bisnis kecil tumbuh karena bank membiayai bisnis mereka, dan bagaimana perusahaan startup menjadi publik karena bank menjadikannya publik.

Bloomberg mengatakan dia tidak memahami pemikiran jangka pendek dari banyak CEO, dan mengatakan bahwa jika Anda memiliki visi untuk bisnis, Anda dapat mengambil risiko. "Pemegang saham akan menghargai kinerja jangka panjang jika mereka memiliki kepercayaan pada Anda, jika Anda memberikan, " katanya. Namun keduanya skeptis dengan manfaat pelaporan triwulanan.

Dalam sesi lain, Roger Ferguson, CEO TIAA dan mantan wakil presiden Federal Reserve, ditanyai tentang "stagnasi sekuler" dan mengapa pertumbuhan relatif lambat. Ferguson mengkarakteristikkan masalah ini sebagai kombinasi dari keluarnya krisis ekonomi yang didorong oleh perumahan, populasi yang menua, dan investasi yang relatif rendah dalam inisiatif swasta dan pemerintah.

Tetapi Ferguson, yang merupakan anggota dewan dari orang tua Google, Alphabet, mengatakan ia umumnya optimis tentang ekonomi. Dia mengatakan dia melihat kemajuan teknologi besar di AS, dan meskipun kita memiliki populasi yang menua, teknologi dapat membuat kita lebih produktif. Dia juga berbicara tentang peningkatan penggunaan teknologi dalam pendidikan.

Perbedaan

Pada topik keragaman, Beth Brooke-Marciniak, Wakil Ketua Global untuk Kebijakan Publik di Ernst & Young, berbicara tentang "kerja tim yang berkinerja tinggi, " dan mengatakan bahwa berbagai tim yang dipimpin dengan baik menunjukkan kinerja terbaik. Keragaman itu penting, tetapi kepemimpinan adalah kunci, katanya. Peningkatan keragaman membutuhkan suara sektor publik dan agar sektor swasta untuk meningkatkan, katanya, dan dia menekankan akuntabilitas, transparansi, dan keaslian sebagai bahan utama.

"Satu-satunya alasan orang berpikir tentang keragaman di Lembah Silikon adalah karena itu adalah minat mereka, " kata Sukhinder Singh Cassidy, pendiri theBoardlist. Cassidy mengatakan kekurangan bakat mendorong banyak diskusi saat ini, tetapi budaya itu juga sangat penting. Dia mengatakan Lembah banyak berbicara tentang perempuan di STEM, tetapi gagasan bahwa keragaman akan dituntun dari tingkat awal adalah salah. Cassidy mengatakan itu harus menjadi bagian dari agenda CEO yang dikembangkan dengan dewan yang terfokus.

Dalam diskusi lain, investor Paul Tudor Jones berbicara tentang "modal yang adil" dan membuat indeks perusahaan yang akan didasarkan pada dampak sosial, lingkungan, dan ekonomi perusahaan. Jones mendirikan organisasi nirlaba untuk memberi peringkat 1000 perusahaan teratas di 32 sektor berdasarkan 180 faktor berbeda, dan dibobot oleh survei populer. Dia berharap perusahaan akan bersaing untuk mencapai peringkat yang lebih tinggi pada skala. Di tahun mendatang, Jones mengatakan dia mengharapkan lebih banyak volatilitas dan lebih banyak peluang.

Kepala Penasihat Ekonomi Allianz Mohamed El -Erian menggemakan pembicaraan sebelumnya tentang "politik kemarahan, " dan mengatakan itu adalah konsekuensi dari memiliki pertumbuhan yang relatif kecil, dan manfaat dari pertumbuhan ini menguntungkan segmen yang sangat kecil dari populasi. El-Erian mengatakan dia tidak melihat apa pun di cakrawala yang akan mengubah situasi ini. Dia setuju bahwa perkiraan yang paling mungkin untuk tahun berikutnya adalah kembalinya volatilitas, dan menyarankan bahwa prospek untuk tahun mendatang lebih dari "barbell, " dengan hasil ekstrem - baik atau buruk - lebih mungkin daripada stabilitas.