Memahami strategi arloji apel

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Sekarang kami memiliki waktu untuk merenungkan peluncuran Apple Watch, saya pikir layak untuk melihat apa yang tampaknya menjadi strategi Apple dan tujuan jangka panjang untuk produk ini.

Sementara komentar dan perspektif telah dicampur, saya pikir ini akan menjadi produk perangkat keras baru yang penting untuk Apple dan itu bisa menjadi hit besar, setidaknya dengan segmen pengguna yang kuat. Untuk memahami strategi ini, kita harus melihat dari dekat cara Apple mendekati desain dan ekosistem dari setiap produk baru yang dirilisnya. Menariknya, itu hanya mengikuti formula yang dimulai dengan kelahiran PC dan masih berfungsi sampai sekarang.

Peran pertama saya sebagai analis adalah mencakup komputer mini. Ketika saya bergabung dengan Strategi Kreatif pada tahun 1981, IBM baru saja merilis PC dan saya diminta untuk menutup kategori sebagai bagian dari pekerjaan saya. Alasan mengapa IBM masuk ke bisnis komputer pribadi adalah karena produk yang disebut Visicalc yang mengubah Apple II menjadi pekerja keras produktivitas melalui spreadsheet yang menakjubkan ini. Tiba-tiba, CFO dan auditor membeli komputer Apple II dan menggunakannya untuk memodelkan keuangan mereka. Pada tingkat pribadi saya tahu Visicalc adalah pengubah permainan karena saya melihat perkembangannya dari dalam karena istri saya berada di departemen SDM Visicorp, perusahaan yang menciptakan Visicalc. IBM adalah perusahaan komputer, jadi setelah melihat Visicalc, IBM menyimpulkan bahwa IBM harus membawa PC ke bisnis karena, bagi IBM, Apple II hanyalah mesin hobi dan seperti namanya, mereka semua tentang bisnis.

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Pada dasarnya, perangkat lunak mengibas-ngibaskan ekor anjing PC. PC dengan sendirinya adalah perangkat keras yang menarik tetapi tidak ada gunanya tanpa perangkat lunak. Ketika perangkat keras dan perangkat lunak diikat bersama, mereka meluncurkan revolusi PC yang masih kuat hingga saat ini.

Lebih penting lagi, berkat Microsoft SDK, pengembang perangkat lunak diberi alat untuk membuat aplikasi dan di sinilah inovasi sesungguhnya terjadi. Apple pada dasarnya telah mengikuti formula ini meskipun dengan penambahan banyak layanan terkait dengan ekosistem perangkat lunaknya. Saya teringat diskusi yang saya lakukan dengan wakil presiden senior pemasaran Apple, Phil Schiller, ketika dia pertama kali menunjukkan kepada saya iPhone pada 2007. Dia meletakkan iPhone di atas meja di posisi mati dan bertanya apa yang saya lihat. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya melihat sepotong kaca dalam bingkai logam. Dia mengatakan saya benar dan kemudian menyalakannya dan mengatakan bahwa "sihir yang sebenarnya ada dalam perangkat lunak dan apa yang dapat dilakukan untuk seseorang." Dia melanjutkan untuk menunjukkan bagaimana aplikasi membuat iPhone bernyanyi dan menari dan saya ingat mengatakan kepadanya bahwa Apple sedang memindahkan revolusi perangkat lunak ke perangkat genggam.

Satu perbedaan dari revolusi perangkat lunak tahun 80-an hingga pendekatan Apple saat ini adalah saat itu perangkat keras dimiliki oleh OEM atau vendor. OS dimiliki oleh Microsoft dan kemudian aplikasi pihak ketiga bekerja di atasnya. Tetapi Apple berada dalam posisi unik untuk memiliki perangkat keras, OS, platform pengembangan perangkat lunak dan layanan yang terhubung. Itu berarti dapat membuat perangkat keras secara khusus untuk memanfaatkan sepenuhnya perangkat lunaknya dan menciptakan lingkungan agar aplikasi dan layanan ini berkembang.

Ini pada akhirnya adalah jantung dari strategi jangka pendek dan jangka panjang Apple dengan produk atau kategori baru yang dimasukinya. Strategi keseluruhan ini benar-benar terbentuk dengan diperkenalkannya iPod. Dengan sendirinya, iPod hanyalah perangkat keras yang bagus. Tetapi ketika Anda menambahkan toko iTunes, iPod menjadi alat musik luar biasa yang membantu Apple menemukan kembali pemutar MP3. Strategi ini menjadi semakin disempurnakan dengan iPhone. Apple tidak menciptakan smartphone tetapi menciptakannya kembali dengan memperkenalkan perangkat keras yang hebat, SDK, dan layanan yang telah membantu mendorong revolusi smartphone.

Apple juga tidak menciptakan tablet, tetapi menggunakan formula perangkat keras, perangkat lunak, dan aplikasi serta layanan yang sama ini, ia menciptakan kembali tablet dan membawanya ke pasar massal.

Sekarang ia berharap untuk melakukan hal ini pada wearble melalui smartwatch. Seperti Apple, Apple Watch adalah produk yang dipikirkan dengan baik yang mencakup desain elegan, UI dan OS baru yang dirancang hanya untuk faktor bentuk ini, dan SDK untuk memberi kesempatan kepada pengembang perangkat lunak untuk membuat aplikasi inovatif. Saya tahu ada banyak orang yang mempertanyakan daya tarik Apple Watch tetapi kartu liar adalah aplikasinya. Meskipun saya pikir pembayaran bisa menjadi aplikasi yang mematikan, saya telah belajar untuk tidak pernah meremehkan kreativitas dan inovasi yang dapat datang dari komunitas aplikasi untuk menciptakan jenis aplikasi yang mendorong ini jauh melampaui para pengadopsi awal.

Saya melihat empat pilar di jantung strategi Apple Watch. Yang pertama adalah menggunakan aplikasi dan ekosistem mereka untuk mendorong inovasi ke platform perangkat keras baru ini. Jangan meremehkan hal ini dalam potensi kesuksesan Apple's Watch.

Pilar kedua adalah tautannya ke otomatisasi rumah melalui HomeKit. Apple hanya menunjukkan satu contoh aplikasi rumah yang terhubung, tetapi karena Watch memiliki Bluetooth dan NFC, akan menarik untuk melihat bagaimana orang-orang otomatisasi rumah membuat aplikasi yang bekerja dengan Apple Watch.

Pilar ketiga terkait kesehatan. Berbagai sensor di Watch dan iPhone baru akan menjadi penggerak lain bagi banyak pengguna. Saya pikir aplikasi pembunuh bisa menjadi pembayaran dan mewakili pilar keempat dalam strategi ini. Saya menulis tentang ini di kolom PCMag Juni tentang bagaimana saya pikir Apple akan menyebarkan pembayaran, seperti membuka pintu hotel melalui perangkat yang dapat dikenakan, yang akhirnya diejek oleh Apple selama acara 9 September.

Banyak pengulas mencatat secara akurat bahwa harga Apple Watch akan menjauhkannya dari pasar utama. Memang, $ 349 cukup mahal dan terikat khusus untuk iPhone cukup terbatas. Di sisi lain, itu bisa menarik banyak orang ke platform iPhone juga. Tapi saya tidak melihat ini sebagai masalah besar seperti yang dilakukan orang lain mengingat sejarah Apple dan bagaimana akhirnya menurunkan harga. IPod adalah $ 499 ketika pertama kali keluar dan seiring waktu Apple menurunkan harga secara dramatis. Strategi Apple tampaknya mulai di pasar premium untuk menutupi biaya R&D awal untuk sekitar dua tahun pertama sebelum menjatuhkan harga. Meskipun tidak akan pernah berada di ujung bawah jam tangan pintar, Apple akhirnya akan menetapkan harga ke dalam kategori menengah dan premium dan melakukannya dengan cukup baik. Saya juga berharap banyak model dan band baru dari waktu ke waktu.

Meskipun tidak akan sebesar iPhone, Apple Watch masih bisa menjadi pusat laba yang baik dan membawa jam tangan pintar ke pasar massal. Pikirkan versi jam tangan Apple ini sebagai 1.0. Akan menarik untuk melihat seperti apa 2.0 dan 3.0 saat Apple mengembangkan platform arlojinya.

Untuk lebih lanjut, lihat tangan PCMag dengan Apple Watch, serta 5 Alasan Apple Watch Adalah Pemenang.

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI