Boom teknologi Vietnam: melihat ke dalam lembah silikon asia tenggara

Lebih dari empat dekade setelah helikopter mengangkat pasukan AS terakhir kembali ke seluruh dunia, Taman Da Nang Hi-Tech Vietnam bersenandung dengan aktivitas. Taman itu, salah satu dari beberapa yang didirikan sebagai bagian dari Rencana Induk TI 2020 Vietnam, menampung kantor dan pabrik untuk semakin banyak perusahaan IT dan perangkat lunak internasional, pabrik perangkat keras, dan pabrik infrastruktur yang memberi daya pada kota Vietnam pusat di jantung ledakan teknologi.

Vietnam saat ini - dengan populasi lebih dari 93, 5 juta dan usia rata-rata 30, 3 tahun - ditentukan oleh populasi yang terus bertambah dari pembuat kode muda, insinyur, pengusaha, dan mahasiswa yang mendorong pertumbuhan ekonomi dan inovasi teknologi. Bagi mereka, masa lalu yang porak poranda akibat perang adalah pelajaran sejarah, bukan kenangan.

Vietnam hampir tidak memiliki perusahaan TI 15 tahun yang lalu, tetapi sekarang ada hampir 14.000 bisnis TI yang mencakup perangkat keras, perangkat lunak, dan konten digital. Pemerintah Vietnam melihat sektor teknologi sebagai kunci pertumbuhan ekonomi negara itu, menurut Mr. Long Lam, CEO QuangTrung Software City (QTSC), taman perangkat lunak terbesar di Vietnam. Ini telah banyak berinvestasi dalam infrastruktur dan mengeluarkan kebijakan ekonomi yang mendorong pengusaha domestik dan internasional untuk memulai bisnis.

Dari ibukota Vietnam utara Hanoi ke kota pesisir Da Nang ke Kota Ho Chi Minh (HCMC, sebelumnya Saigon) di selatan, universitas regional menghasilkan ratusan lulusan IT dan rekayasa perangkat lunak yang terlatih dengan baik setiap tahun. Banyak yang direkrut keluar dari sekolah oleh perusahaan-perusahaan seperti Cisco, Fujitsu, HP, IBM, Intel, LG, Samsung, Sony, dan Toshiba. Semakin banyak lulusan juga memilih untuk mencari dana modal ventura (VC) untuk memulai start-up.

Hung Q. Nguyen, CEO, Presiden, dan salah satu pendiri perusahaan pengujian perangkat lunak LogiGear, mengatakan para profesional muda IT ini mewakili generasi pertama kelas menengah Vietnam. "Orang-orang muda di Vietnam lapar, " kata Nguyen. "Pasar di sana benar-benar panas dan generasi ini sekarang memiliki cukup uang untuk membeli rumah dan mendapatkan apartemen. Ini perubahan yang sangat luar biasa di negara ini."

Nguyen tumbuh di Vietnam tetapi pergi untuk bersekolah di AS. Ia menetap di Lembah Silikon, yang kemudian menjadi salah satu pendiri LogiGear pada tahun 1994. Pada pertengahan 2000-an, ketika mencari outsourcing di luar negeri, Nguyen memilih untuk pulang. LogiGear membuka fasilitas penelitian dan desain di Kota Ho Chi Minh dan, selama dekade berikutnya, diperluas menjadi lebih dari 500 karyawan di Kota Ho Chi Minh, memindahkan sebagian besar operasinya ke fasilitas Da Nang baru pada tahun 2014.

Seiring dengan banyak ekspatriat berpendidikan Barat lainnya yang kembali ke Vietnam, Nguyen telah menjadi duta besar jenis potensi bisnis negara itu. Menantang pandangan tradisional tentang penggunaan tunggal Vietnam sebagai lokasi outsourcing yang hemat biaya, LogiGear adalah salah satu perusahaan pertama yang meluncurkan program pelatihan karyawan, kuliah tamu di universitas, dan berkolaborasi dengan perusahaan lain untuk membentuk The Vietnam IT Outsourcing Organization (VNITO), sebuah komunitas yang bertujuan untuk secara kolektif membentuk persepsi Vietnam sebagai pusat yang berkembang untuk seluruh spektrum TI.

Di Vietnam, TI adalah istilah umum yang mencakup semua produk dan layanan yang berkaitan dengan komputasi dan teknologi Internet, termasuk perangkat lunak, perangkat keras, perusahaan, jaringan, dan telekomunikasi.

Di Da Nang khususnya, Nguyen melihat infrastruktur modern dan banyak insinyur yang cakap menunggu kesempatan. "Tidak ada yang seperti Lembah Silikon, dengan elemen-elemennya pada inovasi, penggerak pertama, dan teknologi yang mengubah dunia, " kata Nguyen. "Tapi negara ini sangat bersemangat, sangat berpandangan ke depan. Tenaga kerja itu sendiri belum tahu bagaimana rasanya berbisnis seperti yang dilakukan Barat, tetapi, dari sudut pandang pusat teknologi, Vietnam memiliki banyak potensi."

Da Nang: Metropolis Pusat

Da Nang adalah kota terbesar keempat di Vietnam, lokasi wisata yang lebih dikenal dengan resor pantai dan Jembatan Naga yang bernafas api daripada sektor teknologinya. Namun, setelah investasi besar-besaran pemerintah di bandara baru senilai $ 60 juta dan sistem jalan raya $ 93 juta (menurut Bloomberg), infrastruktur kota jauh lebih cocok untuk pertumbuhan ekonomi skala besar daripada Hanoi dan Kota Ho Chi Minh yang lebih ramai.

IBM menyetujui. Pada 2012, perusahaan memilih Da Nang sebagai salah satu dari 33 kota di seluruh dunia untuk menerima hibah IBM Smarter Cities Challenge, program tiga tahun senilai $ 50 juta untuk memperbaiki infrastruktur kota seputar pengembangan ekonomi, keberlanjutan, transportasi, dan perencanaan kota. Inisiatif Da Nang IBM, yang digunakan pada tahun 2013, fokus pada pengoptimalan kualitas air dan transportasi umum melalui pemrosesan waktu nyata, Big Data dan analitik prediktif. "Da Nang muncul sebagai kota yang tumbuh cepat dan terencana dengan baik, yang saya pikir menempatkan mereka pada posisi yang sempurna untuk mengalami inisiatif pengembangan ekonomi baru, " kata Mr Tan Jee Toon, General Manager IBM Vietnam.

IBM telah memiliki kantor di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh sejak 1994 dan membuka kantor Da Nang pada tahun 2012. Perusahaan ini bercokol di industri perbankan dan keuangan Vietnam, di mana Toon mengatakan 60 persen adalah pelanggan. IBM juga memimpin dorongan sektor pemerintah dan swasta ke arah komputasi awan di negara itu. Toon mengatakan Da Nang adalah kota Vietnam yang paling cocok untuk ekspansi IT internasional sedangkan atmosfer di Hanoi di sekitar pemerintah dan perusahaan milik negara lebih konservatif. HCMC, katanya, lebih didorong secara komersial dan didominasi oleh usaha kecil dan menengah (UKM).

Terlepas dari optimisme perusahaan terhadap Da Nang, inisiatif Smarter Cities IBM telah menghadapi rintangan birokrasi. Sebagai contoh, meskipun Pusat Operasi Cerdas IBM dan Solusi Air Cerdasnya dikerahkan pada 2013, proyek-proyek tersebut masih dalam tahap awal. Kendala terbesar, kata Toon, adalah pendanaan. Pemerintah kota sedang mencari pinjaman lebih lanjut dan investasi kemitraan publik-swasta (PPP) untuk mewujudkan visi cetak biru Kota Cerdas awal dan menyelesaikan pergeseran menuju menjadi kota yang berkelanjutan secara lingkungan dan ekonomi, menurut Toon.

Di luar inisiatif infrastrukturnya, IBM telah melakukan lindung nilai taruhannya di Da Nang dan di masa depan Vietnam dengan memanfaatkan jalur pendidikan negara tersebut. Bersama dengan LogiGear dan lusinan perusahaan lain yang beroperasi di Da Nang, Hanoi atau HCMC, IBM menawarkan pelatihan karir dan program magang sebagai bagian dari kemitraannya dengan universitas TI.

Sistem universitas Vietnam sejajar dengan kota-kotanya. Tiga universitas TI terbesar di negara itu adalah Universitas Sains dan Teknologi Da Nang, Universitas Sains dan Teknologi Hanoi, dan Universitas Sains dan Teknologi Kota Ho Chi Minh. Setiap sekolah regional merekrut insinyur yang direkrut langsung ke dalam angkatan kerja lokal. "Kami menyediakan sebagian besar insinyur di bidang TI untuk Vietnam Tengah, " kata Dr. Binh Nguyen, Direktur Departemen TI di Universitas Sains dan Teknologi Da Nang. "Tahun lalu kami lulus 250 siswa dan kami sekarang memiliki 30 mahasiswa PhD. Sebagian besar siswa memilih rekayasa perangkat lunak. Semua siswa melakukan magang di perusahaan selama antara dua dan lima bulan, dan tahun lalu 50 persen pekerja magang direkrut."

Seperti yang dijelaskan Dr. Nguyen, seluruh kurikulum dan pengalaman universitas diarahkan untuk mengembangkan keterampilan tenaga kerja yang dapat diterapkan secara langsung pada siswa melalui kursus pemrograman, ceramah tentang teknologi yang muncul, dan kelas komunikasi dan bahasa dalam bahasa Inggris dan Jepang. Setiap tahun, universitas mengundang sekitar 10 perusahaan untuk ceramah, wawancara, dan rekrutmen selama seminggu.

Universitas Vietnam kompetitif. Departemen TI Universitas Sains dan Teknologi Da Nang mengakui hanya 250 siswa per tahun - dari lebih dari 2.000 pelamar - yang dipilih berdasarkan hasil kompetisi berstandar nasional. Nguyen mengatakan sebagian besar muridnya berasal dari keluarga Vietnam tengah yang miskin dan pekerja keras. "Pekerja IT adalah sumber daya yang diminta, " kata Dr. Nguyen. "Beberapa siswa saya bekerja untuk perusahaan besar. Beberapa menciptakan perusahaan kecil sekitar 10 atau 20 karyawan. Kami juga mengembangkan program inkubator baru tahun depan untuk siswa di bidang TI. Kami ingin mereka mengembangkan keterampilan yang tepat. Masalahnya di Vietnam adalah semua orang ingin kuliah."

Tapi, begitu insinyur yang baru lulus keluar dari dunia kerja, memulai perusahaan mereka sendiri ternyata sangat mudah. Dalam apa yang digambarkan Nguyen oleh LogiGear sebagai "mentalitas yang agak laissez-faire" untuk pemerintah Komunis, bisnis baru di Vietnam dibebaskan dari pajak selama delapan tahun pertama. Vietnam juga sekarang menjadi anggota Organisasi Perdagangan Dunia (WTO), melindungi hak kekayaan intelektual (IP) perusahaannya. Tahun lalu, Dr. Nguyen dari Universitas Da Nang mengundang wirausahawan Finlandia untuk memberi kuliah kepada mahasiswanya tentang peluncuran startup.

Nguyen adalah ekspat lain dan salah satu lulusan departemen TI pertama Universitas Da Nang pada tahun 1997. Setelah memperoleh gelar PhD di Prancis, ia kembali mengajar dan, akhirnya, menjadi Dekan. "Aku kembali karena keluargaku tinggal di sini, " kata Nguyen. "Aku menemukan bahwa Da Nang adalah kota yang indah. Da Nang adalah kota baru. Ibukota pusatnya. Kota ini tidak terlalu ramai dan tercemar dibandingkan dengan Hanoi dan Kota Ho Chi Minh, dan ada pantai-pantai yang indah. Yang paling penting, orang dapat menemukan pekerjaan."

HCMC: The Southern Tech Hub

Secepat pertumbuhan sektor teknologi Da Nang, atmosfer awal Vietnam yang lebih hidup terletak 850 kilometer selatan di kota Ho Chi Minh. Budaya dan komunitas mulai terbentuk pada 2010 di hackathon dan kamp pelatihan baru yang diselenggarakan, sebagian, oleh Dr. Vu Duong, direktur pertama Institut John Von Neumann (JVN) yang berlokasi di Vietnam National University, HCMC.

Misi yang digambarkan sendiri oleh Duong adalah untuk membangun generasi wirausahawan dan teknologis Vietnam berikutnya. Duong, yang memegang gelar Master di bidang Teknik dan gelar PhD di bidang Inteligensi Buatan dari École Nationale des Ponts et Chaussees Perancis, menjalankan program kewirausahaan Institut JVN. Di sebuah bangunan di mana dindingnya digunakan sebagai papan tulis untuk sesi curah pendapat dan di mana lingkungan akademik yang berpusat pada kebebasan ide didorong, Duong mengajar sekelompok kecil mahasiswa pascasarjana setiap tahun tentang cara berpikir dan menciptakan teknologi inovatif - dan kemudian membangun kesuksesan bisnis di sekitar mereka.

Duong membayangkan generasi muda yang bersemangat dan berkemampuan sebagai contoh potensi awal Vietnam untuk sektor bisnis yang sebagian besar masih konservatif. "Komunitas teknologi di Vietnam sedang mengembangkan budaya start-up dan itulah kebenarannya, " kata Duong. "Hari ini, jumlah hackathon dan kamp pelatihan baru berjumlah beberapa setiap bulan di kota-kota besar Vietnam. Namun, mental seperti Lembah Silikon belum ada di sana. Mereka masih memilih untuk tidak mengambil terlalu banyak risiko. Hanya mereka yang telah diperkenalkan dengan inovasi dan kewirausahaan yang cenderung lebih berani untuk memimpin start-up."

Banyak rekan tamu Duong memberi kuliah tamu di JVN Institute termasuk kamp pelatihan wirausaha yang diajar oleh Tom Kosnick, Profesor Stanford University dan Profesor Konsultan Barat Stanford, dan mantan Googler Thuc Vu, yang akan mengawasi program Master baru dalam Inovasi, Kepemimpinan, dan Kewirausahaan selanjutnya tahun.

Lulusan kewirausahaan JVN Institute meluncurkan dua atau tiga perusahaan baru per tahun menurut Duong. Sebagai contoh, perusahaan kartu flash bahasa BlueUp VN didirikan pada 2011 dan menerima dana dari investor teknologi besar Vietnam. Inbound Marketing Partners didirikan pada tahun 2013 oleh dua siswa JVN dan menyediakan pemasaran online dan layanan otomatisasi konten. Sentifi, yang didirikan bersama oleh asisten Duong, menerapkan analisis data untuk membiayai. Yang lain sedang mengembangkan layanan Web, game, dan aplikasi yang berfokus pada e-commerce, media sosial, dan banyak lagi.

Untuk saat ini, budaya awal HCMC terkonsentrasi pada pasar lokal dan aplikasi yang menarik pengguna Vietnam untuk meningkatkan kualitas hidup mereka. Pengembang dan wirausahawan aplikasi muda Vietnam termotivasi oleh keinginan untuk membantu negara mereka mewujudkan potensi budaya, ekonomi, dan teknologinya - alasan yang sama Duong, Dr. Nguyen dan Nguyen dari LogiGear kembali ke rumah.

"Vietnam dengan cepat menjadi pusat investasi dan teknologi untuk perusahaan lokal dan internasional, dan HCMC adalah jantung dari transformasi ini, " kata Jeff Diana, Chief People Officer (CPO) di perusahaan perangkat lunak perusahaan Atlassian. "Industri ini masih cukup baru di sini, tetapi kami mulai melihat pasar matang dari perangkat lunak pengemasan atau outsourcing ke lingkungan produk. Ini mengarah pada peningkatan pemula yang berfokus pada e-commerce dan pengembangan produk."

Atlassian memperluas operasi penelitian dan pengembangan (R&D) untuk perusahaannya perangkat lunak komunikasi dan kolaborasi ke Vietnam pada 2013, yang menurut Diana termotivasi oleh struktur pendidikan yang dimodifikasi di negara itu yang menghasilkan pembuat kode yang cakap dan berbakat. Pusat pengembangan Atlassian di HCMC dimulai dengan sebuah tim yang berfokus pada membangun fitur untuk Confluence, platform kolaborasi konten tim perusahaan. Tapi, dalam dua tahun terakhir, telah meluncurkan tim baru yang fokus Meja Layanan Jira dan perangkat lunak manajemen masalah Jira unggulan Atlassian.

Perusahaan berinvestasi dalam kampanye rekrutmen yang disebut "Gradlassian HackHouse" program yang ditujukan untuk universitas lokal, ditambah pelatihan boot camp selama dua minggu dan pelatihan untuk semua karyawan baru. Halaman Atlassian's Vietnam Careers sendiri menunjukkan posisi terbuka yang mencakup pengembangan Android / iOS, desain UI / UX,.NET, Java, pengembangan front-end, manajemen produk, dan banyak lagi - untuk diisi hampir seluruhnya oleh profesional lokal menurut Diana.

Sektor teknologi Vietnam yang sedang booming dan pertumbuhan ekonomi selama lima tahun terakhir akan mencapai puncaknya pada bulan Oktober ini di VNITO, Konferensi IT Vietnam perdana negara tersebut. Diatur oleh QuangTrung Software City dan Asosiasi Komputer Kota Ho Chi Minh, VNITO adalah peluang industri teknologi Vietnam untuk menunjukkan diri kepada dunia.

Dari tanggal 14-17 Oktober, lebih dari 150 perusahaan teknologi multinasional, lebih dari 200 perusahaan IT dan outsourcing Vietnam, dan 20 universitas diperkirakan akan mengunjungi hotel The Reverie Saigon di HCMC. Keynotes akan mencakup pembicara dari Gartner, KPMG, HP, LogiGear, Microsoft, Samsung, dan beberapa menteri dari pemerintah Vietnam. "Saya percaya bahwa, melalui VNITO, teman-teman dan mitra internasional memiliki bukti untuk mengakui Vietnam sebagai tujuan yang menarik dan muncul bagi perusahaan-perusahaan TI di seluruh dunia, " kata Long QuangTrung, juga penyelenggara utama VNITO.

VNITO's angka memproyeksikan sistem pendidikan lulusan 40.000 lulusan baru per tahun ke dalam tenaga kerja TI dan ekosistem perusahaan pemula. Prediksi panjang, 2015 "adalah tahun gelombang start-up di Vietnam mulai naik."