Apa yang harus dilakukan jika laptop Anda terhubung tetapi tidak mengisi daya

Ketika Anda mencolokkan laptop Anda, biasanya Anda akan disambut dengan kicauan ceria dari PC Anda, lampu indikator LED yang baru menyala, dan layar yang memunculkan dan berseri sedikit lebih cerah.

Setidaknya, itulah yang seharusnya dilakukan. Namun, kadang-kadang, Anda menghubungkan adaptor AC - biasanya karena baterai hampir habis - dan Anda tidak mendapatkan apa-apa. Tidak ada lampu yang menyala, tidak ada layar yang cerah, dan tidak ada ikon "pengisian baterai" di sudut. Apa yang salah?

Ada banyak cara untuk merawat baterai Anda, tetapi di antara stopkontak dan komputer Anda ada beberapa langkah dan bagian yang semuanya bisa gagal. Beberapa di antaranya mudah untuk memperbaiki diri Anda dengan penyesuaian perangkat lunak atau baterai baru, tetapi masalah lain mungkin memerlukan kunjungan ke bengkel atau bahkan penggantian sistem secara menyeluruh.

Mengetahui mana yang bisa menyelamatkan Anda dari frustrasi dan ratusan dolar dalam perbaikan. Dengan mengambil pendekatan luar-dalam, Anda dapat dengan cepat mempersempit dari mana masalah berasal dan menemukan solusi yang paling ekonomis.

Bersiaplah, anak laki-laki dan perempuan, saatnya untuk menyelesaikan masalah.

Apakah Anda Dicolokkan?

Kedengarannya konyol, tetapi Anda perlu memastikan laptop benar-benar terhubung. Tidak ada perangkat lunak tweak atau perbaikan perangkat keras yang dapat membuat laptop terputus secara ajaib menyala. Jadi sebelum Anda melakukan hal lain, pastikan stopkontak AC dan steker laptop terpasang dengan benar.

Periksa bata adaptor AC dan verifikasi apakah kabel yang dapat dilepas telah dimasukkan sepenuhnya. Selanjutnya, pastikan baterai terpasang dengan benar di kompartemennya, dan tidak ada yang salah dengan titik kontak baterai atau laptop.

Terakhir, cari tahu apakah masalahnya ada hubungannya dengan laptop atau tidak sama sekali: Cobalah mencolokkan kabel daya ke outlet yang berbeda untuk melihat apakah Anda memiliki sekring pendek atau putus. (Jika dicolokkan ke pelindung lonjakan arus atau kabel listrik, lepaskan dan pasang langsung ke dinding.)

Pada titik ini, kami telah menentukan bahwa bukan hanya kesalahan pengguna yang menyebabkan masalah. Ada masalah nyata dengan menyalakan laptop; sekarang ini hanya masalah mencari tahu di mana masalahnya. Itu dimulai dengan menghilangkan di mana tidak. Kami akan mulai dengan masalah yang paling umum dan mudah ditangani.

Kalah Baterai

Pertama, periksa integritas baterai. Jika laptop Anda dilengkapi dengan baterai yang dapat dilepas, keluarkan, dan tahan tombol daya selama sekitar 15 detik untuk mengalirkan sisa daya dari perangkat. Kemudian, dengan baterai masih dilepas, pasang kabel daya dan nyalakan laptop.

Jika laptop menyala dengan benar, itu berarti adaptor daya berfungsi dengan baik dan masalahnya kemungkinan baterai gelandangan. Meskipun Anda selalu dapat menginstal ulang baterai dan mencoba lagi - mungkin baterai itu hanya duduk dengan buruk.

Jika laptop Anda tidak memiliki kompartemen baterai yang terlihat di bagian bawah, itu mungkin dimasukkan ke dalam laptop (seperti kebanyakan Mac), dan Anda harus membukanya sendiri atau membawanya ke spesialis perbaikan untuk menguji baterai.

Pastikan Anda Menggunakan Port USB-C yang Tepat

USB-C adalah standar lintas platform populer untuk menghubungkan periferal, mentransfer data, dan mengisi daya baterai Anda. Standar baru ini memungkinkan perangkat yang lebih tipis, tetapi juga dapat menyebabkan kebingungan. Beberapa produsen telah memilih untuk membuat port USB-C tertentu hanya data, sehingga mereka tidak akan mengisi daya perangkat Anda.

Misalnya, Huawei MateBook X memiliki dua port USB-C: Satu yang dapat digunakan untuk pengisian daya atau transfer data, dan satu yang hanya ditujukan untuk transfer data. Jika Anda mengalami masalah non-pengisian daya, pastikan Anda terhubung ke port USB-C yang benar - Anda bahkan mungkin dapat melihat ikon kecil di sisi yang menunjukkan port mana yang dimaksudkan untuk mengisi daya.

Breaks, Burnout, dan Shorts

Rasakan sepanjang kabel listrik, menekuk dan melenturkan saat Anda pergi, untuk memeriksa apakah ada kerutan atau keretakan. Periksa ujung-ujungnya apakah ada koneksi yang rusak, seperti sumbat yang terlepas atau bercak yang mungkin dikunyah oleh hewan peliharaan atau terperangkap dalam penyedot debu.

Periksa bata AC. Apakah warnanya berubah? Apakah ada bagian yang melengkung atau melebar? Beri napas - jika baunya seperti plastik terbakar, kemungkinan itulah masalahnya. Anda mungkin perlu mengganti konektor daya - hubungi pabrikan dan lihat apakah mereka akan mengirim Anda yang baru dalam garansi. (Atau, kecuali itu, jika mereka akan menjualnya secara langsung kepada Anda.)

Periksa Konektor

Ketika Anda mencolokkan konektor daya laptop, koneksi harus cukup solid. Jika ada debu atau penumpukan lain di dalam jack, itu mungkin tidak dapat membuat koneksi yang bersih. Coba bersihkan jack dengan tusuk gigi, dan pasang kembali.

Dalam kasus yang lebih ekstrem, Anda mungkin mendapati jacknya goyah atau longgar, atau memberi ketika harus tetap kokoh. Ini bisa berarti colokan listrik rusak di dalam sasis, dan Anda harus membawa komputer Anda ke bengkel (atau, jika Anda nyaman membukanya, melakukan beberapa perbaikan di rumah).

Kalahkan Panasnya

Baterai rentan terhadap panas, jadi jika laptop Anda terlalu panas, itu bisa menyebabkan masalah. Ketika suhu naik, sensor baterai mungkin salah, memberi tahu sistem bahwa baterai terisi penuh atau hilang sepenuhnya, menyebabkan masalah pengisian. Anda bahkan mungkin menemukan bahwa sistem Anda dimatikan untuk mencegah baterai menjadi terlalu panas dan menyebabkan kebakaran.

Masalah-masalah ini menjadi jauh lebih mungkin ketika berhadapan dengan laptop lama, yang memiliki kualitas pendinginan yang lebih rendah daripada perangkat yang lebih modern - atau jika Anda cenderung menggunakan laptop di sofa atau di tempat tidur, yang dapat menghalangi ventilasi pendingin. Matikan sistem, beri waktu untuk dingin, dan luangkan waktu untuk memastikan bahwa ventilasi udara bebas dari debu dan tidak terhalang oleh selimut.

Periksa Pengaturan Anda

Untuk Laptop Windows

Di Windows 10, buka menu Mulai dan cari "Pengaturan Daya & Tidur, " lalu klik "Pengaturan Daya Tambahan." (Pada versi Windows yang lebih lama, buka Control Panel dan cari "Power Options.") Klik "Change Plan Settings" dan periksa secara visual bahwa semua sudah diatur dengan benar.

Waspadai pengaturan yang salah untuk baterai, tampilan, dan opsi tidur. Misalnya, pengaturan baterai Anda dapat menyebabkan masalah jika Anda mengatur komputer untuk mati ketika tingkat baterai turun terlalu rendah atau mengatur tingkat baterai rendah pada persentase yang terlalu tinggi.

Anda juga dapat menetapkan tindakan seperti tidur dan mati saat tutupnya tertutup atau tombol daya ditekan. Jika pengaturan ini telah diubah, mudah untuk mencurigai adanya kerusakan daya meskipun tidak ada masalah fisik dengan baterai atau kabel pengisian daya. Cara termudah untuk memastikan bahwa pengaturan Anda tidak menyebabkan masalah adalah mengembalikan profil daya ke pengaturan default.

Untuk Laptop Mac

Di System Preferences, pilih panel Energy Saver dan tinjau preferensi Anda. Pengaturan Mac disesuaikan dengan penggeser, memungkinkan Anda memilih jumlah waktu yang bisa digunakan komputer untuk tidak digunakan sampai tidur. Jika intervalnya terlalu pendek, Anda mungkin mencurigai masalah baterai saat pengaturan adalah penyebab sesungguhnya. Dan jangan lupa untuk memeriksa pengaturan ini untuk daya baterai dan daya dinding. Anda mungkin ingin kembali ke pengaturan default untuk melihat apakah perubahan pengaturan menyebabkan masalah.

Perbarui Driver Anda

Untuk Laptop Windows

Buka menu Start dan cari "Device Manager." Di bawah "Baterai" Anda akan melihat beberapa item: biasanya satu untuk pengisi daya dan satu terdaftar sebagai "Baterai Metode Kontrol Microsoft ACPI, " meskipun mungkin ada yang lain. Klik kanan setiap item dan pilih "Perbarui Driver."

Setelah semua driver mutakhir, reboot laptop dan pasang kembali. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin ingin mengunduh driver terbaru dari situs web pabrikan. Anda juga dapat mencoba mencopot baterai "Microsoft ACPI Compliant Method Method" dan mem-boot ulang, yang seharusnya meminta Windows menginstal ulang driver dari awal.

Untuk Laptop Mac

Pada Mac, Anda harus mencoba mengatur ulang System Management Controller (SMC). Untuk laptop dengan baterai yang dapat dilepas, ini sesederhana mematikan daya, melepas baterai, melepaskan daya, dan menekan tombol daya selama 5 detik. Masukkan kembali baterai, sambungkan daya, dan nyalakan laptop.

Untuk Mac yang lebih baru dengan baterai disegel ke dalam sasis, matikan komputer, tetapi biarkan adaptor daya tersambung. Dengan daya mati, tekan dan tahan tombol daya sambil menekan tombol Shift-Control-Option di sisi kiri keyboard. Lepaskan tombol dan tombol daya secara bersamaan, lalu coba hidupkan laptop.

Panggil Bantuan Luar

Jika Anda masih mengalami masalah, ini mungkin saat yang tepat untuk menghubungi dukungan teknis. Merek dan model laptop Anda mungkin akan memiliki masalah uniknya sendiri, dan operator dukungan teknis yang berpengalaman akan melihat semuanya.

Orang yang Anda ajak bicara kemungkinan akan memandu Anda melalui banyak langkah yang diuraikan di atas, tetapi juga akan mengetahui masalah perangkat lunak dan perangkat keras khusus untuk konfigurasi Anda, seperti apa yang biasanya gagal pada perangkat keras yang gagal.

Tukar Kabel dan Baterai

Jika trik perangkat lunak di atas tidak berfungsi, dan Anda tidak dapat memperbaiki masalah dengan bagian-bagian yang Anda miliki, Anda mungkin harus membeli baterai atau adaptor daya baru (yang mana akan tergantung pada apa yang Anda mampu mempersempit dengan langkah pemecahan masalah di atas).

Anda mungkin dapat menemukan kabel atau baterai pengganti di Amazon, tetapi pastikan itu adalah bagian yang sah dari pabrikan aslinya. Penggantian suku cadang dari produsen pihak ketiga, terutama yang menyangkut baterai, bisa berkualitas rendah dan bahkan berbahaya.

Taruhan terbaik Anda adalah menghubungi pabrikan secara langsung dan memesan komponen pengganti, jika Anda bisa - itu akan sedikit lebih mahal, tetapi Anda akan tahu Anda mendapatkan komponen yang berkualitas.

Masalah di dalam

Ketika semua opsi Anda habis - Anda sudah mencoba kabel dan baterai daya lain, Anda sudah memeriksa dan mengecek ulang pengaturan Anda, Anda sudah memperbaiki semua potensi masalah perangkat lunak - masalahnya kemungkinan ditemukan di dalam mesin. Beberapa bagian internal dapat menyebabkan masalah ketika mereka gagal atau gagal.

Penyebab umum termasuk motherboard yang rusak, sirkuit pengisian daya yang rusak, dan sensor baterai tidak berfungsi.

Seperti orang sakit yang berkonsultasi dengan dokter, masalah internal memerlukan spesialis. Hubungi pabrik Anda tentang opsi perbaikan apa yang dicakup dalam garansi Anda, atau hubungi toko reparasi komputer lokal.

Untuk lebih lanjut, lihat 9 Tips untuk Umur Baterai Laptop Lebih Lama.