Tablet Windows: mengapa tidak ada yang menang | brian westover

Rasanya seperti saya melihat tablet Windows baru setiap minggu atau lebih hari ini. Dari Microsoft Surface hingga yang terbaru dari Acer, Lenovo, dan Samsung, semua orang ingin masuk ke permainan tablet, tetapi ada sesuatu yang menjadi sangat jelas bagi saya selama beberapa minggu terakhir: Tidak ada yang ingin melakukan apa yang diperlukan untuk menang. Tentu, mereka ingin menang. Setiap perusahaan berharap bahwa perangkat baru yang dapat disentuh ini akan secara ajaib menjadi pemimpin industri, dan tidak hanya akan mendominasi tetapi mendefinisikan ulang tablet Windows sebagai kategori. Tetapi untuk mendapatkan pangsa pasar nyata dalam kategori tablet akan membutuhkan perubahan dramatis, dan sejauh ini, tidak ada yang mau bermain keras.

Minggu depan, Microsoft mengadakan acara untuk memamerkan inkarnasi baru dari tablet Microsoft Surface dan Surface Pro. Surface Pro sebelumnya mendapatkan Pilihan Editor kami, dan beberapa bulan kemudian itu masih yang terbaik di antara tanaman tablet yang menjalankan Windows. Jadi mengapa tidak dijual? Dan mengapa tidak ada pesaing yang nyaris menantangnya?

Microsoft telah kehilangan sejumlah besar uang karena terjun ke dalam tablet, dan tidak memiliki banyak untuk ditampilkan. Antara Oktober dan Maret, raksasa yang berbasis di Redmond ini menjual 1, 5 juta tablet Surface, sementara Apple menjual 14, 6 juta iPad pada kuartal terbaru. Tidak hanya perbedaan tipis yang mengejutkan, tetapi penjualan Microsoft melambat, sementara Apple terus menggerakkan iPad dengan langkah cepat. Tablet Android, seperti Nexus 7 dan Amazon Kindle Fire HD, juga telah berhasil menangkap sebagian besar pasar, dan Android bahkan sudah mulai muncul di faktor bentuk laptop dan desktop. Ruang tablet hanyalah bagian pertama dari konflik yang lebih besar dan menjulang.

Dua pertempuran

Masalahnya adalah tablet Windows - dan Wintel khususnya - menghadapi dua pertempuran terpisah, perang di dua front yang berbeda. Dan meskipun keduanya telah diraih, cukup jelas bahwa Microsoft dan Intel masih kalah perang.

Pertempuran pertama yang dihadapi Microsoft dan Intel adalah menjembatani kesenjangan antara harapan pengguna dan teknologi yang saat ini ditawarkan di tablet Windows. Komponen yang dibutuhkan untuk memenuhi harapan pengguna akan PC Windows bukanlah yang digunakan di kebanyakan tablet. Tablet lebih tipis, lebih ringan, dan jauh lebih mobile daripada laptop; dengan demikian, pabrikan lebih memilih prosesor Atom berdaya rendah daripada prosesor Core yang digunakan di laptop. Akibatnya, rata-rata pengalaman tablet Windows umumnya lambat dan kurang bertenaga. Ini adalah perbedaan yang dapat langsung dirasakan pengguna, dan sejauh ini, tidak ada versi netbook-sans-keyboard Atom yang mampu mereplikasi jenis pengalaman yang kuat dan kuat yang diharapkan pengguna dari PC Windows "nyata". Ini adalah masalah yang disebabkan oleh keberhasilan Wintel dan kemahahadiran PC semata-mata - kita tahu apa yang seharusnya dilakukan PC nyata, dan tablet Windows tidak memenuhi harapan itu. Meskipun Intel dan selusin OEM telah bekerja keras untuk menemukan desain yang menutup celah itu, itu masih merupakan defisit yang cukup besar.

Perangkat Android dan iOS tidak memiliki masalah yang sama, karena mereka mulai dari bawah. Hanya beberapa tahun yang lalu, iPad bahkan tidak bisa menjalankan beberapa aplikasi secara bersamaan, tetapi tidak ada harapan untuk melakukannya, dan masih ada jurang antara kemampuan produktif iPad dan bahkan laptop Windows dasar. Masih ada jurang antara kemampuan produktif iPad dan bahkan laptop Windows dasar. Itu tidak terjadi dengan tablet Windows. Kami berharap setiap perangkat yang menyebut dirinya PC Windows untuk menawarkan kemampuan dan kinerja yang sama dengan PC lainnya. Sebenarnya ada (sangat) beberapa tablet yang dapat secara sah dibandingkan dengan PC standar, tetapi mereka melakukannya dengan menawarkan komponen yang sama seperti laptop - yang paling penting adalah prosesor Intel Core. Ada lagi yang mengecewakan, tetapi sayangnya, teknologi yang dibutuhkan untuk mewujudkannya membuat tablet terlalu mahal.

Ini membawa kita ke pertempuran kedua yang diperjuangkan oleh Microsoft dan Intel: cost. Komponen dan kinerja hanya dapat membawa Anda sejauh ini. Ketika alternatif iOS dan Android terbaik di pasaran meruntuhkan persaingan dengan beberapa ratus dolar, seharusnya tidak mengejutkan bagi siapa pun bahwa perangkat yang lebih murah itu secara dramatis mengalahkan apa pun yang menjalankan Windows. Meskipun orang mengharapkan kinerja laptop dari tablet Windows, mereka menginginkannya dengan harga Android, dan alasannya adalah Apple.

Strategi penetapan harga produk Apple - yang disebut pajak Apple - sangat nyata, dan terkenal bagi konsumen. Apple mengeluarkan produk yang dipoles dengan harga premium, dan konsumen tahu itu. Dalam hal tablet, Apple telah menetapkan pagu harga; kita belum melihat produk tablet yang sukses yang dijual seharga atau lebih banyak dari iPad. Bagi siapa pun yang berharap untuk mengklaim wilayah di ruang tablet, itu tidak cukup baik untuk mencocokkan harga Apple. Anda harus melakukan yang lebih baik.

Menggigit Peluru

Itulah inti masalahnya. Agar tablet Windows benar-benar lepas landas dan memungkinkan Wintel untuk menguasai sebagian besar pasar tablet, ia perlu menghapus rintangan harapan dan masalah harga pada saat yang sama. Dengan waktu yang cukup, ini akan terjadi dengan sendirinya, dengan prosesor Atom yang lebih kuat - prosesor Bay Trail yang baru diumumkan Intel terlihat menjanjikan, tetapi belum tersedia secara luas - atau prosesor Core yang lebih tipis dan lebih murah. Tetapi setelah meraba-raba transisi tablet selama beberapa tahun sekarang, dapatkah Intel atau Microsoft terus menunggu waktunya?

Jangan berpikir bahwa produk Android dan iOS akan terus ketinggalan dalam hal kinerja dan produktivitas. Pembuat chip lainnya haus akan pangsa pasar Intel, dan Apple dan Google memiliki banyak motivasi untuk terus memajukan platform tablet mereka masing-masing secepat mungkin. Intel bahkan mulai melakukan hedging taruhannya dengan mendorong Android dan Chrome OS pada perangkat keras Intel.

Anda akan berpikir solusi untuk masalah ini cukup jelas. Menggigit peluru dan menawarkan kinerja tingkat laptop untuk harga iPad (atau lebih rendah). Menyerah keuntungan sebagai biaya untuk kembali ke depan, dan terus melakukan segala yang Anda bisa untuk menutup celah perangkat keras dan mendapatkan keuntungan, dengan pengertian bahwa Anda tidak akan langsung menghasilkan uang. Jelas, menawarkan pengalaman Windows di bawah standar untuk harga yang lebih tinggi tidak berfungsi, dan bahkan pemotongan harga yang dalam tidak cukup untuk memuaskan pengguna yang kecewa dengan kinerja yang buruk.

Memang, solusi ini benar-benar hanya berfungsi jika Microsoft atau Intel, atau keduanya, bersedia menerima kerugian yang cukup besar untuk masuk ke posisi terdepan yang mereka idamkan. Microsoft dan Intel memiliki dana dan pengaruh untuk membuat permainan seperti itu berhasil, tetapi berbagai OEM benar-benar tidak; sebagian besar mereka telah memutuskan bahwa Windows RT adalah pertaruhan yang terlalu besar untuk diambil, dan banyak yang telah berputar untuk menerima hal-hal seperti Chromebook dan faktor bentuk PC yang menjalankan Android.

Microsoft akan mengungkap putaran baru perangkat Surface dalam beberapa hari, dengan Surface Pro yang diperbarui dan Surface RT yang baru. Apakah ini akan mengambil langkah (yang diakui drastis) dari penurunan harga? Mungkin. Kalau tidak, kita mungkin akan mendapatkan satu tahun lagi dari perangkat yang tidak terinspirasi dan penjualan yang kurang bagus. Dan Apple dan Android? Mereka akan terus melakukan apa yang telah mereka lakukan selama ini: makan siang Microsoft sementara perusahaan berjuang untuk mengejar ketinggalan.