Wireless witch: masalah wi-fi macbook air baru? coba 5 solusi ini

Ada keluhan di seluruh komunitas pelanggan Apple tentang penurunan koneksi Macbook Air dan Wi-Fi yang baru. Spekulasi tenun - apakah ini masalah yang menyebar luas atau dengan batch tertentu dari pabrik? Masalah yang melekat pada OS X atau hanya tumpukan jaringan sistem operasi? Bagaimana Apple akan menangani keluhan?

Itu semua adalah masalah yang harus ditangani oleh Meja Berita, di masa depan. Saya lebih tertarik pada solusi untuk membantu masalah konektivitas. Jadi saya ingin mengambil langkah mundur, melihat beberapa masalah yang dilaporkan, dan menawarkan beberapa saran kepada pemilik MacBook Air baru yang mungkin mengalami masalah berdasarkan beberapa pengujian yang telah saya lakukan beberapa hari terakhir.

Internet Drops dan Transfer Data Lambat

Pertama, tidak jelas apakah sebagian besar keluhan berkaitan dengan konektivitas Internet yang terputus, atau terputus dari dalam jaringan rumah seperti dari router atau saat menghubungkan ke perangkat lain dalam jaringan, seperti NAS. Dari apa yang saya lihat di forum komunitas Apple, tampaknya seolah-olah sejumlah besar pengguna mengeluh tentang penurunan Internet. Beberapa pengulas dan analis teknologi telah menerbitkan artikel yang menyatakan bahwa mereka melihat kecepatan transfer data yang lambat dari MacBook Air baru - yang bagi saya menunjukkan masalah yang lebih lokal, di dalam OS X atau seperti yang dinyatakan oleh beberapa pengulas, mungkin masalah dengan protokol jaringan yang digunakan sistem operasi.

Namun, tidak ada seorang pun di titik ini yang tahu pasti apa masalahnya. Apple belum mengeluarkan pernyataan tentang masalah ini, meskipun beberapa laporan mengatakan bahwa perusahaan mulai menginstruksikan pekerja Apple Genius Bar untuk mulai mengumpulkan informasi… dan MacBook Air yang pengguna bawa untuk mengeluh. Sampai kita tahu lebih banyak dan mendapatkan konfirmasi dari Apple tentang apa yang sedang terjadi, itu benar-benar tidak bijaksana untuk memulai permainan menyalahkan.

Yang mengatakan, saya bisa mengerti betapa frustasi tidak memiliki banyak informasi tentang masalah ini jika Anda adalah salah satu pelanggan baru MacBook Air yang mengalami penurunan koneksi (baik di dalam jaringan Anda atau dengan Internet Anda). Saya telah melakukan pengujian nirkabel beberapa hari terakhir menggunakan MacBook Air 13 "dan AirPort Extreme Base Station terbaru yang didukung 802.11ac. Saya tidak mengalami masalah koneksi selama pengujian. Saya mencatat pengaturan saya dan menawarkan beberapa saran jika Anda mengalami masalah:

Apa yang dapat kamu coba

- Perbarui Firmware Router: Memeriksa untuk memastikan router Anda memiliki firmware terbaru adalah langkah pertama yang harus Anda ambil untuk menyelesaikan masalah koneksi. Pergi ke situs web produsen router, unduh firmware untuk model yang sesuai dan ikuti instruksi vendor untuk peningkatan.

Matikan Beberapa Fitur Router: Beberapa pengulas melaporkan masalah dengan cara Macbook baru menangani sesuatu yang disebut scaling jendela TCP. Singkatnya, ini adalah fitur yang harus terjadi secara otomatis dalam sistem operasi untuk membantu kinerja jaringan. Tidak ada bukti pasti bahwa ini adalah masalah saat ini. Namun, mungkin membantu untuk mematikan beberapa fitur berorientasi jaringan lalu lintas yang mungkin Anda aktifkan pada router Anda.

Double-NAT: Misalnya, pastikan Anda tidak memiliki NAT ganda (Terjemahan Alamat Jaringan) di jaringan Anda. Terkadang, ISP akan memberi Anda modem kabel atau DSL yang sudah melakukan NAT dan bahwa Anda mungkin telah menambahkan router nirkabel ke jaringan rumah Anda yang juga melakukan NAT. Pastikan hanya satu perangkat yang diatur untuk melakukan NAT.

Kualitas Layanan dan Fitur Lainnya: Juga, coba nonaktifkan semua fitur Layanan Kualitas atau aturan prioritas aplikasi yang mungkin telah Anda aktifkan. Saya juga akan mencoba mencadangkan konfigurasi router (banyak router mengizinkan ini) dan kemudian mematikan fitur lain seperti aturan port-forwarding, DMZ dan apa pun yang Anda dapat menonaktifkan tanpa mengorbankan keamanan! Misalnya jangan menonaktifkan firewall router atau perlindungan WAN tetapi jika Anda memiliki aturan firewall untuk aplikasi tertentu, coba nonaktifkan mereka.

Tentu saja saya tidak bermaksud mematikan semua fitur ini sekaligus! Jika QoS Anda dihidupkan, atau segala jenis fitur pembentukan lalu lintas yang dirancang untuk membantu meningkatkan streaming video atau kinerja aplikasi lain; matikan, bekerja dengan MacBook Anda dan lihat apakah itu membantu masalah ini. Jika tidak, nonaktifkan sesuatu tambahan dan coba lagi. Pendekatan langkah demi langkah sangat penting di sini.

Reset Router ke Default Pabrik: Ini bukan saran yang ingin didengar sebagian besar pengguna, karena itu berarti mengatur router Anda dari awal. Namun, kadang-kadang membayar untuk memulai dengan router bersih. Jika Anda punya waktu dan kemauan untuk mengatur router lagi, cobalah untuk mengatur ulang kembali ke default pabrik dan lihat apakah itu membantu dengan koneksi yang turun.

Jalankan jaringan di 802.11n: Sejumlah besar keluhan yang saya lihat berasal dari mereka yang menggunakan MacBook baru dengan salah satu router 802.11ac pra-konsep di pasar. Jika Anda memiliki router 802.11ac dan menghubungkan MacBook pada mode 11ac, coba atur mode 802.11ac router ke mode lama 802.11n pada kanal 40MHz. Ini dapat membantu dengan pemutusan setidaknya sampai lebih banyak informasi tersedia.

Coba Bandara Baru: Dalam pengujian saya, saya tidak mengalami penurunan koneksi menggunakan MacBook Air 13 inci dan AirPort Extreme baru dari Apple. Ini tidak berarti AirPort baru menyelesaikan masalah yang mungkin dimiliki MacBook (atau mungkin tidak), tetapi jika Anda tetap mencari router baru, dan Anda memiliki jaringan berat perangkat Apple, AirPort baru, yang mendukung 802.11 ac, mungkin patut dilihat.

Sementara itu, Anda dapat memeriksa lebih banyak cara untuk memecahkan masalah koneksi Internet di "12 Tips untuk Mengatasi Masalah Koneksi Internet Anda."