Ulasan & peringkat Hubspot

Di ujung bawah, Anda akan menemukan produk-produk seperti Infusionsoft, yang berharga $ 299 per bulan untuk paket Lengkap dan memberi Anda akses hingga lima pengguna, 10.000 kontak, dan 50.000 email per bulan. Paket Lengkap juga mencakup empat set fitur inti Infusionsoft (CRM, e-commerce, otomasi pemasaran, dan otomasi penjualan). Jika Anda membutuhkan produk yang dapat menskala pertumbuhan Anda, maka Zoho Campaigns menawarkan paket pay-as-you-go di mana Anda membeli dan menggunakan kredit email. Paket-paket ini mulai dari $ 22 untuk 1.000 kredit email, $ 80 untuk 5.000, dan $ 150 untuk 10.000. Langganan bulanan, yang termasuk email tidak terbatas, biaya $ 10 untuk hingga 1.000 pelanggan dan $ 45 per bulan hingga 5.000 pelanggan.

Antarmuka dan Alur Kerja

Alur kerja otomatisasi pemasaran HubSpot dibuat melalui templat dan pembangun kustom. 10 templat out-of-the-box disebut "Resep." Masing-masing dapat diedit agar sesuai dengan kebutuhan alur kerja spesifik Anda. Ketika Anda mengklik "Mulai Alur Kerja Baru, " Anda mendapatkan tiga opsi: Standar (ketika kontak mendaftarkan atau bergabung dengan daftar), Tanggal Tetap (email pada tanggal atau hari libur kalender tertentu), atau Berbasis Properti (dipicu oleh kontak tanggal, seperti kedaluwarsa atau pembaruan percobaan). Anda memulai alur kerja standar dengan memilih grup daftar yang tersegmentasi dengan menggunakan kondisi "dan / atau", dan kemudian menambahkan tindakan seperti "Kirim Email" atau "Kirim SMS." Anda kemudian dapat menambahkan percabangan "jika / kemudian" dengan menggunakan berbagai kemungkinan hasil dan respons berbasis tindakan.

Sayangnya, alur kerja selalu didasarkan pada proposisi "Ya atau Tidak". Misalnya, apakah John membuka email? Apakah John mengklik tautan itu? Dengan Pardot, Anda dapat memberikan sedikit lebih banyak penyesuaian untuk cabang Anda dengan menggunakan faktor-faktor lain seperti waktu (misalnya, Berapa hari telah berlalu sejak saya mengirim email kepada John?). Seperti halnya Pardot, tidak ada batasan tentang berapa banyak interaksi yang dapat Anda tambahkan ke alur kerja, yang berarti Anda dapat membuat dan memperluas kampanye hingga selamanya jika itu sesuai dengan kebutuhan Anda.

Semua alur kerja HubSpot Anda didasarkan pada daftar, yang sangat mudah dibuat setelah Anda memuat alat Anda dengan data kontak. Pikirkan bagaimana Anda akan mempersempit daftar produk di Amazon atau eBay; ini adalah bagaimana Anda membangun daftar kontak di HubSpot. Ini adalah proses yang jauh lebih ramping daripada yang akan Anda temukan di alat pesaing seperti Kampanye SendinBlue dan Zoho, yang lebih mengandalkan permintaan pencarian daripada menu drop-down untuk membantu Anda membuat pilihan. Setelah Anda membuat daftar, HubSpot menunjukkan kepada Anda kontak mana yang ada di daftar lain, yang merupakan cara super mudah untuk memeriksa ulang untuk melihat apakah lead ada di daftar yang saling bertentangan.

Catatan kontak Anda secara otomatis diperbarui dengan interaksi kontak apa pun yang dikelola melalui platform HubSpot. Ini mirip (tapi kalah) dengan dasbor peringatan waktu nyata Infusionsoft. Kedua platform menawarkan garis waktu berjalan di mana kontak berada dalam corong pemasaran dan bagaimana Anda berinteraksi dengan mereka di masa lalu. "Catatan Kontak" mengalir di antara semua produk HubSpot untuk memungkinkan Anda melihat semuanya di ketiga disiplin ilmu. Anda dapat melihat penawaran, informasi kontak, informasi profil untuk demografi, di antara semua data kontak lainnya. Alat Infusionsoft sedikit lebih unggul karena menggabungkan semua interaksi kontak ke dalam satu dasbor, sedangkan HubSpot membatasi data interaksi ke setiap halaman profil kontak individu.

Fitur yang Patut Disimak

Ketika Anda menambahkan URL ke catatan kontak, HubSpot akan secara otomatis menarik informasi demografis, seperti lokasi perusahaan kontak dan jumlah karyawan. HubSpot tidak akan mengungkapkan nama perusahaan pelacakan pihak ketiga yang membantunya menarik data ini, tetapi ini sangat efektif dan menghemat waktu riset beberapa menit.

Anda dapat mengirim email kontak secara langsung dari Catatan Kontak, dan Anda dapat membuat panggilan Voice-Over-IP (VoIP) jika Anda telah mengaktifkan fitur HubSpot Sales berbayar ini. Integrasi ini memungkinkan Anda mencatat dan menyimpan informasi panggilan di dalam setiap catatan kontak sehingga ada riwayat transparan di mana pemasar dan profesional penjualan penjualan berinteraksi dengan kontak. Anda juga dapat menjadwalkan interaksi dengan kontak.

Beralih antara HubSpot Pemasaran, CRM, dan Penjualan semudah mengklik sudut kiri atas dasbor. Pelaporan yang solid pada alat ini memungkinkan Anda melihat setiap kampanye khusus untuk melihat berapa banyak kontak yang aktif dan berapa tingkat konversi Anda. Pengaya Pelaporan Berbayar memungkinkan Anda membandingkan kampanye untuk memberi Anda gambaran umum tentang kinerja strategi pemasaran Anda di tingkat makro.

Membuat email baru di HubSpot juga sangat mudah. Perangkat lunak ini memberi Anda lebih dari 2.000 templat gratis dan berbayar yang seharusnya lebih dari memenuhi persyaratan paling rumit Anda. Jika Anda harus mulai dari awal, Anda bisa memasukkan HTML Anda sendiri atau menggunakan editor What You See Is What You Get (WYSIWYG). Editor ini berada jauh di depan apa yang Anda dapatkan pada Kampanye Pardot dan Zoho, yang keduanya menawarkan lebih sedikit templat dan pembangun yang lebih mendasar dan kurang mengesankan.

HubSpot memang menawarkan alat pemantauan dan penerbitan media sosial dasar. Ini berguna untuk meledakkan kontak dan untuk secara otomatis menambahkan orang ke daftar jika mereka berinteraksi dengan posting Anda dengan cara apa pun. Ini adalah integrasi media sosial organik paling maju yang saya temukan dalam alat apa pun yang telah saya ulas, yang akan membuat hidup lebih mudah bagi pemasar yang memikul tanggung jawab manajer media sosial dan email. Jika Anda baru saja mulai mengumpulkan arahan dan merencanakan strategi pemasaran Anda, maka HubSpot juga menawarkan alat pembuatan arahan dasar dan gratis yang dirancang untuk membantu Anda mengumpulkan dan mengatur kontak sebelum Anda memulai kampanye.

HubSpot baru-baru ini meningkatkan integrasi Facebook-nya untuk membantu pengguna membuat kampanye lead-gen Facebook. Pengguna akan dapat membangun formulir penangkapan timah yang dipopulasi yang hidup di aliran Facebook bisnis mereka. Alat ini menangkap secara otomatis pengiriman dan membawanya ke basis data HubSpot. Meskipun saya belum dapat menguji fitur ini, ini adalah pilihan unik, tanpa saingan yang jelas dalam ruang otomatisasi pemasaran. HubSpot baru-baru ini menambahkan integrasi untuk Slack agar pelanggan tetap terhubung. Selain integrasi ini, HubSpot mengatakan pihaknya bekerja dengan 48.000 pelanggan di lebih dari 100 negara. Dan sebagai bagian dari pembaruan Hub Pemasarannya, HubSpot telah menambahkan analitik yang ditingkatkan dan pembuatan bot yang disesuaikan.

Profesional Penjualan

HubSpot's Sales Professional adalah produk yang menggabungkan semua elemen pemasaran email, CRM, dan manajemen memimpin menjadi satu konsol penjualan berfitur lengkap. Sistem ini dapat dibeli seharga $ 400 per bulan hingga lima pengguna. Untuk setiap pengguna tambahan, Anda akan membayar $ 80 per pengguna per bulan. Sales Professional dapat dibeli sebagai produk mandiri atau dapat ditambahkan ke salah satu penawaran HubSpot Anda yang ada. Selain integrasi ini, HubSpot mengatakan memiliki 48.000 pelanggan di lebih dari 100 negara. Dirancang untuk penjualan yang lebih besar dan lebih kompleks, konsol ini menawarkan fungsionalitas manajer dan rep-sentris. Di dalam sistem, Anda akan melihat pusat notifikasi yang merangkum interaksi yang relevan dengan perwakilan setiap hari. Ini termasuk hal-hal seperti pembukaan email, arahan yang telah ditetapkan, perubahan skor arahan, dan orang-orang yang membuka konten yang telah dibagikan.

Sales Professional hadir dengan item terkait penjualan tangensial, seperti produk Obrolan Langsung yang disebut Pesan yang memungkinkan organisasi menyebarkan obrolan langsung ke halaman web mana pun. Antarmuka memungkinkan repetisi untuk mengelola percakapan terkait layanan di dalam konsol HubSpot, di mana data mudah dinilai. Sales Professional juga memberi pengguna fitur yang disebut Sequences yang memungkinkan tenaga penjualan untuk membuat serangkaian pesan berjangka waktu bagi calon pelanggan. Pikirkan Urutan sebagai otomatisasi pemasaran tetapi bagi tenaga penjualan untuk berbicara langsung dengan satu calon pelanggan pada satu waktu. Fitur Rapat memungkinkan tenaga penjualan untuk membuat kalender, membuat tautan ke kalender tersebut, dan mengirim tautan ke calon pelanggan sehingga calon pelanggan dapat memesan rapat kapan pun ia tersedia. Pengguna bahkan dapat menempatkan kalender langsung di situs web mereka sehingga orang dapat memesan janji dengan mereka langsung dari situs web.

Solusi Komprehensif Yang Berskala

Pardot dirancang untuk perusahaan besar dengan strategi otomasi pemasaran yang mapan. Ini adalah sistem yang besar dan kuat yang terlalu mahal dan terlalu berat untuk pemasar junior atau bisnis ibu-dan-pop. Di sinilah HubSpot mengisi ruang penting dalam industri otomasi pemasaran. Ini adalah alat yang mengundang, sisik saat Anda tumbuh, dan tidak meninggalkan fitur dari lembar spesifikasi. Selain itu, HubSpot memungkinkan Anda menambahkan CRM dasar dan alat penjualan ke perangkat lunak otomasi pemasaran Anda tanpa biaya tambahan. Ini adalah fitur luar biasa untuk startup dan perusahaan kecil yang baru saja memulai operasinya.