Ulasan & peringkat Pardot

Antarmuka Pengguna dan Pembuatan Kampanye

Seperti yang akan Anda temukan pada sebagian besar produk yang terkait dengan Salesforce, dasbor Pardot sangat bersih, dengan tab dan ikon berlabel baik. Anda tidak akan kesulitan menavigasi alat terlepas dari seberapa dalam Anda memasuki rumput liar. Seperti SendinBlue, Pardot menggunakan pengaturan navigasi sebelah kiri yang kami temukan sangat berguna untuk konsumsi data yang cepat. Namun, Pardot telah mengambil langkah tambahan untuk membiarkan Anda menutup rel navigasi tergantung pada seberapa banyak ruang yang Anda butuhkan untuk melihat laporan Anda atau untuk memperluas cabang urutan otomatisasi Anda. Sebagian besar grafik dan grafik dirancang agar sederhana dan lunak, yang kami sukai, terutama untuk konsumsi informasi yang cepat.

Profil prospek Pardot memberi Anda akses mudah ke riwayat interaksi yang dapat Anda gunakan untuk merencanakan atau merevisi kampanye yang menargetkan pengguna khusus ini. Anda akan memiliki informasi tentang bagaimana prospek memasuki basis data Anda, bagaimana mereka telah dihubungi, email mana yang mereka buka, dan email mana yang mereka hapus. Anda bahkan dapat menambahkan catatan ke profil dan menugaskan calon pelanggan ke pemasar tertentu yang mungkin bisa lebih baik membawa calon pelanggan di sepanjang jalur pemasaran.

Seperti Kampanye Zoho, yang menampilkan pembuat email What You See Is What You Get (WYSIWYG), Pardot tidak akan memenangkan penghargaan apa pun untuk membuat templat email satu kali. Ini adalah pembangun yang sangat sederhana yang memungkinkan Anda menambahkan teks dan gambar. Jika Anda membutuhkan email yang lebih bagus, Anda dapat memasukkan kode HTML untuk membuat email dan template Anda sendiri. Pardot memang menawarkan 39 templat email yang telah ditetapkan sebelumnya, yang seharusnya lebih dari cukup bagi Anda untuk menyelesaikan sebagian besar tugas pembuatan email standar. Jika Anda akan menghabiskan sebagian besar waktu Anda di pembuat email, maka periksa pembuat SendinBlue, yang merupakan salah satu pembangun yang lebih kompleks dan menginspirasi kreativitas yang kami ulas.

Setelah surel atau templat dibuat, Anda dapat membuka tab Pengujian untuk melihat bagaimana surel akan terlihat pada berbagai klien. Anda dapat melihat bagaimana email akan terlihat di setiap browser, klien email, dan perangkat. Ini adalah fitur jenius yang hanya akan Anda temukan di Pardot di antara solusi yang telah kami uji. Anda juga dapat menganalisis potensi spam untuk melihat apakah Anda lulus tes, termasuk yang dijalankan oleh Gmail, GMX, Mail.com, dan Outlook.

Engagement Studio adalah tempat kampanye otomasi Anda dibuat. Ini adalah salah satu pembuat urutan percabangan otomatisasi terbaik yang telah kami uji, hanya dapat disaingi oleh Infusionsoft. Untuk membuat urutan, Anda akan diminta untuk memberi nama kampanye dan memilih folder tempat kampanye akan berlangsung. Anda juga akan diminta untuk menyebutkan daftar penerima, daftar penindasan, dan waktu pengiriman email yang Anda inginkan. Setelah Anda menambahkan detail ini, Anda akan diarahkan ke peta yang menampilkan tanda awal, akhir, dan "plus". Klik tanda plus untuk menambahkan tindakan, pemicu, atau aturan. Di dalam setiap opsi ini, Anda akan menemukan daftar drop-down kegiatan yang akan menentukan langkah selanjutnya dari urutan Anda.

Satu-satunya hal yang hilang dari Engagement Studio adalah kemampuan untuk menarik dan melepaskan tindakan baru atau pemicu ke dalam urutan Anda. Kalau tidak, itu adalah salah satu pembuat urutan termudah yang akan Anda temukan. Ini adalah palet tak terbatas yang tidak membatasi jumlah opsi percabangan timur, barat, utara, atau selatan yang Anda berikan. Ini berarti Anda akan dapat membuat kampanye otomatisasi khusus yang dapat menampilkan opsi, tindakan, dan reaksi tanpa akhir. Anda tidak akan menemukannya di alat seperti Kampanye Zoho.

Di dalam Engagement Studio, Anda dapat menguji dulu proses program otomatis untuk melihat bagaimana reaksinya. Ini pada dasarnya adalah kampanye otomatisasi bor api untuk memastikan percabangan kompleks Anda tidak mengarah ke jalan buntu atau duplikat email. Pardot menawarkan pelaporan mendalam yang memungkinkan Anda melihat pemeriksaan langkah-demi-langkah dari urutan Anda untuk menentukan di mana penerima pergi atau mengubah dalam urutan. Ini memungkinkan Anda mengganti bagian tertentu dari bangunan otomasi daripada harus mulai dari awal jika pemasar Anda tidak melihat hasil yang ingin mereka lihat.

Paket Upgrade

Bergantung pada paket yang Anda gunakan, Anda akan mendapatkan akses ke sejumlah alat multi-saluran luar biasa yang tidak akan Anda temukan di sebagian besar alat otomasi pemasaran yang ketat. Misalnya, tidak seperti Infusionsoft, Pardot memungkinkan Anda membuat kampanye media sosial. Alat ini memungkinkan Anda menjadwalkan dan mengirim posting secara real time ke Facebook, LinkedIn, dan Twitter secara bersamaan. Anda dapat membuat akun sosial dan jadwal yang tidak terbatas dan mengirim posting sebanyak mungkin. Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk melihat statistik sosial (misalnya, berapa kali seorang prospek mengklik salah satu posting Anda, jika dia membagikan posting tersebut, atau jika dia meninggalkan komentar).

Pardot juga menawarkan alat pemasaran pencarian yang terhubung ke Bing, Google, dan Yahoo. Anda dapat memeriksa peringkat mesin pencari, volume bulanan, kesulitan peringkat, menjalankan analisis pesaing, dan memantau kampanye pencarian berbayar Anda. Tidak ada alat lain yang kami ulas yang menawarkan fungsionalitas pemasaran pencarian.

Jika Anda memilih akses Salesforce Engage, maka Anda akan dapat menggunakan aplikasi Android dan iOS untuk terhubung ke Pardot untuk melihat semua prospek dan tindakan Anda. Anda akan mendapatkan peringatan seluler setiap kali pengguna mengunduh whitepaper atau memasukkan informasi pada halaman arahan. Sayangnya, tidak ada aplikasi seluler Pardot yang berdiri sendiri.

Kekayaan Fitur

Pardot berisi sejumlah fitur menarik yang dirancang untuk memperluas dan meningkatkan pada apa yang sudah sistem terkemuka. Di antara fitur-fiturnya adalah Einstein Account-Based Marketing (ABM), yang bisa menjadi game-changer untuk otomatisasi pemasaran business-to-business (B2B). Alat ini berupaya mengotomatiskan pekerjaan yang dilakukan antara tim penjualan dan pemasaran untuk mengidentifikasi akun target, menggabungkan data antara database penjualan dan pemasaran, dan melaksanakan kampanye ke masing-masing pembuat keputusan utama akun. Alat ini didukung oleh mesin AI Einstein dari Salesforce.

Selain itu, Pardot berisi cara untuk memisahkan titik kontak kampanye untuk menentukan seberapa besar pengaruh setiap interaksi pelanggan terhadap jumlah pendapatan yang dihasilkan. Anda dapat memisahkan model dengan pertama sentuh, sentuhan terakhir, dan distribusi yang merata untuk melacak di mana kampanye Anda berdampak pada interaksi pelanggan atau prospek.

Pardot memiliki integrasi yang erat dengan Microsoft Outlook. Terlibat untuk Outlook, demikian sebutannya, memungkinkan pengguna melacak keterlibatan email dengan Salesforce Lightning. Kombinasi ini memberi pengguna lebih banyak wawasan tentang siapa yang diemail, dengan email mana mereka cenderung terlibat, dan kapan mereka paling mungkin terlibat. Semua data keterlibatan dapat didorong melalui peringatan serta pada dasbor individu dan berbasis tim.

Intinya

Jika Anda menjalankan bisnis mom-and-pop dan Anda mencoba mengarahkan sedikit lalu lintas ke situs web atau etalase toko Anda, maka Pardot bukanlah alat yang tepat untuk Anda. Anda harus menuju ke HubSpot untuk menemukan tingkat yang sempurna alat untuk kebutuhan pemasaran Anda saat ini. Pardot adalah raksasa otomatisasi pemasaran kelas perusahaan yang melakukan semua yang Anda perlukan untuk melakukannya (dan mungkin jauh lebih banyak).

Pengguna tenaga penjualan, bisnis besar, perusahaan dengan daftar email yang mendalam, dan organisasi dengan kelompok pelanggan yang sangat beragam akan mendapat manfaat paling banyak dari fungsionalitas Pardot yang luas. Namun, untuk mendapatkan akses ke kekayaan ini, Anda harus, yah, kaya. Tetapi, jika Anda mampu membeli perangkat lunak, pada akhirnya akan memberikan pengembalian atas investasi (ROI) yang cukup untuk menjamin biaya, itulah sebabnya kami menganggapnya sebagai salah satu alat terbaik di kelasnya.