Tempat kerja oleh ulasan & peringkat facebook

Tempat kerja oleh Facebook persis seperti yang Anda harapkan. Ini Facebook jika atasan Anda membatasi keanggotaan hanya untuk rekan kerja dan bos Anda. Ini bukan jejaring sosial pertama yang berfokus pada perusahaan, tetapi tampaknya menarik perhatian banyak orang karena sangat akrab dengan pengalaman asli Facebook. Tempat kerja memiliki alat yang hampir identik untuk berbagi informasi, bergabung dengan grup, mengatur acara, dan sebagainya, tetapi penggunaan terbaiknya adalah sebagai aplikasi pengiriman pesan dan komunikasi tim.

Dari perspektif staf, Anda bergabung, membuat profil, terhubung dengan orang-orang yang Anda kenal, membentuk grup untuk berinteraksi dengan orang-orang yang memiliki minat khusus atau yang bekerja di departemen yang sama, dan seterusnya. Dari sudut pandang bisnis, ini adalah tempat sentral di mana karyawan dapat berkomunikasi, dan eksekutif dan manajer dapat mengirim pesan kepada semua orang secara massal menggunakan lebih banyak alat mutakhir daripada email. Sama seperti di Facebook, Anda dapat menjadwalkan acara, tetapi mungkin di sini ini adalah pertemuan balai kota, bukan pesta ulang tahun. Seperti halnya di Facebook, Anda dapat memutar video dan merekamnya untuk ditonton siapa saja nanti, tetapi di Workplace, itu lebih cenderung berupa presentasi anggaran triwulanan daripada vlog.

Facebook Workplace memiliki banyak hal untuk ditawarkan, terutama jika anggota staf menggunakan semua fungsi obrolan yang termasuk untuk komunikasi internal, tetapi tidak diberikan apakah suatu bisnis akan mendapat nilai.

Harga dan Paket

Ketika pertama kali diluncurkan, Workplace oleh Facebook tidak menawarkan versi gratis, tetapi sekarang. Versi gratis, yang disebut Standar, hadir dengan fungsionalitas yang sedikit lebih sedikit daripada jika Anda membayar untuk keanggotaan Premium. Yaitu, Anda tidak dapat mengintegrasikan akun Anda dengan layanan penyimpanan pihak ketiga (Dropbox, Google Drive, dll.), Dan Anda tidak mendapatkan fitur apa pun yang diklasifikasikan sebagai "perusahaan". Fitur perusahaan terutama terdiri dari alat untuk administrator perusahaan dan profesional TI. Organisasi nirlaba dan lembaga pendidikan bisa mendapatkan versi Premium secara gratis.

Premium Workplace oleh akun Facebook mulai dari $ 3 per pengguna aktif per bulan untuk 1.000 orang pertama. Kata "aktif" penting untuk model penetapan harga. Anda tidak dikenai biaya untuk pengguna yang tidak masuk selama bulan tertentu. Dengan kata lain, jika orang-orang di perusahaan Anda tidak menggunakan alat ini, Anda tidak perlu membayar untuk itu. Itu pendekatan yang sangat masuk akal. Pemegang akun baru mendapatkan uji coba gratis 90 hari.

Setelah 1.000 orang pertama, harga per orang turun. 9.000 orang berikutnya (jadi, pengguna 1.001 hingga 10.000) dikenai biaya $ 2 setiap bulan. Di luar 10.000, biaya turun menjadi $ 1 per orang per bulan. Jadi, jika Anda memiliki tim yang terdiri dari 1.500 pengguna aktif, Anda akan membayar $ 4.000 per bulan, karena itu akan menjadi $ 3.000 per bulan untuk 1.000 orang pertama ($ 3 x 1.000), ditambah $ 1.000 untuk 500 berikutnya ($ 2 x 500).

Meskipun saya senang melakukan sedikit perhitungan, Anda tidak harus melakukannya, karena Facebook melacak pengguna aktif Anda dan menagih Anda sesuai itu setiap bulan. Tidak ada opsi untuk membayar selama setahun di muka untuk mendapatkan diskon, karena ada dengan layanan serupa lainnya.

Untuk menempatkan harga dalam perspektif, Perangkat Lunak Igloo biaya antara $ 8 dan $ 12 per pengguna per bulan. Fashions sendiri lebih sebagai intranet yang sangat dapat dikustomisasi daripada spin-off Facebook, tetapi berbagi beberapa kesamaan. Jive baru-baru ini beralih ke penetapan harga khusus, sehingga tidak lagi mengiklankan tarifnya, meskipun sebelumnya harganya berkisar antara $ 5 hingga $ 16 per pengguna per bulan. Microsoft Yammer mengenakan biaya $ 3 per pengguna per bulan untuk akun Enteprise-nya, meskipun ia juga menawarkan akun Dasar gratis.

Saya menyebutkan bahwa Workplace oleh Facebook bersinar sebagai aplikasi perpesanan dan komunikasi. Jika dibandingkan dengan aplikasi lain di ruang ini, Facebook masih muncul di ujung bawah dari spektrum harga. Slack, misalnya, biaya $ 8 per orang per bulan untuk akun Standar. Glip oleh RingCentral memungut biaya $ 5 per orang per bulan. Zoho Cliq berharga sekitar $ 2 per orang per bulan.

Apa yang Karyawan Dapatkan dari Tempat Kerja?

Seperti yang saya katakan sebelumnya, Tempat Kerja adalah persis seperti yang Anda harapkan. Setiap orang memiliki profil dan umpan berita, kemampuan untuk bergabung dengan grup, dan sebagainya. Anda dapat mengikuti anggota lain untuk melihat pembaruan dari mereka. Anda dapat berbagi gambar dan tautan. Anda dapat mengomentari posting. Ini sangat mirip dengan Facebook.

Sama seperti Facebook tidak membatasi berapa banyak video dan foto yang dapat Anda unggah, Workplace juga tidak. Anda dapat membuat grup sebanyak yang Anda suka. Dan Anda mendapatkan streaming video langsung juga.

Ada juga aplikasi obrolan bernama Workplace Chat yang hampir identik dengan Facebook Messenger. Di sinilah Anda bertukar pesan pribadi satu lawan satu atau di antara grup. Seperti halnya Facebook memiliki aplikasi terpisah yang dapat diunduh untuk Facebook Messenger, Facebook juga memiliki aplikasi untuk Obrolan di Tempat Kerja. Panggilan audio dan video juga didukung.

Sementara saya melihat kekuatan dalam fitur Workplalce Chat pada umumnya, saya memiliki beberapa masalah dengan pengembangannya. Soalnya, tidak semua antarmuka obrolan sama. Jika saya membuka jendela obrolan dengan mengklik nama seseorang di daftar kontak saya, saya melihat opsi untuk memulai panggilan video atau audio. Dalam obrolan multi-orang, panggilan video tidak termasuk. Jika saya membuka kotak obrolan baru dari panel peringatan pesan saya, saya tidak melihat opsi panggilan audio atau panggilan video. Demikian juga, ketika saya berada di tampilan jendela penuh dari Obrolan Tempat Kerja, saya tidak melihat tombol panggilan video dan audio. Fungsionalitas ada di sana, tetapi tidak selalu ditampilkan. Pembersihan desain kecil jelas dibutuhkan di area ini.

Kencing hewan peliharaan lainnya adalah bahwa sekali Anda memposting ke obrolan grup, Anda tidak dapat mengedit atau menghapus posting Anda, jadi berhati-hatilah dengan apa yang Anda katakan! Di Slack, Anda memiliki kekuatan untuk mengedit dan menghapus posting. (Namun, berhati-hatilah dengan apa yang Anda katakan.)

Apa yang Perusahaan Dapatkan Dengan Tempat Kerja?

Ketika perusahaan membuat akun Facebook Workplace, ia dapat menyesuaikan sejumlah pengaturan untuk pengguna, seperti pengaturan privasi tertentu. Selain itu, administrator dan personel TI mendapatkan beberapa wawasan dan hak istimewa khusus. Administrator perusahaan dapat melihat data tentang berapa banyak konten yang dihasilkan di akun Tempat Kerja mereka, serta apakah karyawan saling mengirim pesan dan berapa banyak pesan yang dikirim.

Untuk menguji layanan ini, saya menggunakan akun Workplace Ziff Davis (Ziff Davis memiliki PCMag). Di akun ini, saya dapat mengaktifkan pengaturan yang memungkinkan saya meninjau tag yang ditambahkan orang lain ke gambar dan konten yang saya poskan, tetapi saya tidak bisa meninjau konten yang diposting oleh orang lain di mana saya ditandai. Saya dapat melihat bahwa opsi tersebut ada, tetapi saya tidak dapat mengaksesnya karena konfigurasi akun.

Ketika sebuah perusahaan pertama kali memulai dengan Workplace oleh Facebook, ia dapat membuat grup di seluruh perusahaan, kelompok yang lebih kecil, mungkin oleh departemen atau lokasi geografis; dan itu bisa menunggu anggota untuk bergabung dan membuat lebih banyak grup sendiri (kadang-kadang dengan sedikit dorongan dari manajemen).

Saat Anda membuat grup baru, layanan akan bertanya tentang fokus dan tujuannya dan kemudian mengkategorikannya dengan tepat. Karyawan melihat berbagai grup yang mereka ikuti di berbagai subkategori di rel kiri. Beberapa dari mereka termasuk Tim & Proyek, Pengumuman, Diskusi Terbuka, dan Sosial & Lainnya. Jika Anda menandai grup mana saja sebagai favorit, grup itu mengapung ke atas ke bagian yang disebut, dengan tepat, Favorit. Kategori-kategori ini penting bagi para pemimpin bisnis yang mungkin ingin membuat grup untuk mengirim pesan ke seluruh perusahaan.

Masalah lain yang relevan dengan administrator, pemimpin bisnis, dan personel TI adalah integrasi. Saat ini, Anda dapat berintegrasi dengan Google G Suite, Microsoft Office, Dropbox, Box, BlueJeans, OneDrive, Salesforce, Quip, dan Zoom. Tempat kerja saat ini tidak berintegrasi dengan alat komunikasi lain, seperti Slack, yang dapat dilihat sebagai pesaing. Ini mungkin pilihan yang aneh untuk menghilangkan Slack, mengingat popularitas aplikasi dan fakta bahwa alat bisnis lain secara umum menerimanya.

Tempat kerja terutama untuk rekan kerja untuk berinteraksi satu sama lain, tetapi ada pengecualian yang disebut Grup Multi-Perusahaan. Grup Multi-Perusahaan adalah grup pribadi yang anggotanya bergabung hanya dengan undangan. Anggota tersebut dapat dari akun Workplace berbeda yang dikelola oleh pengusaha yang berbeda. Satu ide untuk meningkatkan fitur ini adalah membuat grup spesifik proyek ketika banyak perusahaan berkolaborasi dalam proyek bersama, atau untuk organisasi yang bersahabat satu sama lain untuk menggunakan satu untuk berbagi pengalaman dan praktik terbaik. Usaha kecil yang berbagi ruang kantor fisik satu sama lain mungkin juga menemukan Multi-Company Groups berguna.

Apa yang Tidak Anda Dapatkan Dengan Tempat Kerja

Tempat kerja terbuka dan fleksibel, dan ada potensi besar untuk apa yang bisa dilakukan oleh kelompok. Tetapi itu tidak menyediakan alat khusus untuk memungkinkan pekerjaan yang ditawarkan beberapa layanan yang bersaing. Yang saya maksud dengan itu adalah ada beberapa alat di tempat kerja yang digunakan untuk komunikasi dan menyelesaikan pekerjaan nyata. Podio adalah salah satu contohnya. Ini adalah hub tempat kerja tempat Anda dapat masuk untuk melihat pembaruan dari kolega Anda atau membaca informasi perusahaan, tetapi juga memiliki alat untuk, katakanlah, secara kolaboratif mengorganisir kampanye pemasaran. Ini adalah toko serba ada, sedangkan Workplace oleh Facebook benar-benar hanya berfungsi sebagai platform komunikasi.

Saat membuat perbandingan antara Facebook Workplace dan alat lainnya, saya tidak bisa tidak menyertakan Slack dalam percakapan. Slack telah berhasil secara luas di antara tim karena sejumlah alasan, tetapi salah satunya adalah mendorong interaksi cepat, atau setidaknya interaksi yang lebih singkat daripada yang melalui email. Ini adalah bagian dari sifat Slack, yang lebih merupakan aplikasi pesan dan lebih sedikit ruang sosialisasi tempat kerja, meskipun dapat digunakan untuk keduanya.

Menurut pendapat saya, interaksi singkat Slack memfasilitasi komunikasi sehari-hari dan bekerja dengan baik. Saya tidak mengatakan orang tidak membuang waktu saat menggunakan Slack. Melainkan sifatnya mendorong interaksi cepat. Jika Anda ingin masuk, mengomunikasikan sesuatu, dan keluar, Slack lebih baik daripada Facebook. Facebook, ingat, secara harfiah dirancang untuk menjaga Anda di situs selama mungkin, dan Tempat Kerja memiliki banyak kesamaan dengan Facebook.

Apakah Tempat Kerja Tepat untuk Perusahaan Anda?

Seperti halnya jejaring sosial bisnis, Tempat Kerja adalah apa yang dibuat oleh organisasi. Itu bisa menjadi sukses besar, atau bisa gagal total. Apakah dan bagaimana penggunaannya tergantung pada budaya perusahaan. Tidak ada apa pun di dalamnya yang membuat perusahaan Anda kemungkinan besar akan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan, atau menjadi lebih produktif. Bukan itu gunanya.

Itu mungkin baik untuk perusahaan Anda, jika Anda ingin mengembangkan komunikasi dan menciptakan esprit de corps. Jika karyawan sudah berkomunikasi dalam aplikasi yang berbeda di mana mereka juga menyelesaikan pekerjaan, mungkin sulit untuk meyakinkan mereka untuk menggunakan Tempat Kerja melalui Facebook juga. Tetapi jika semua orang di suatu organisasi membeli menggunakan Facebook Workplace seolah-olah itu penting untuk operasi sehari-hari karena email adalah 15 tahun yang lalu, maka itu mungkin sangat populer.

Jika, di sisi lain, Anda mencari layanan komunikasi peningkatan produktivitas yang terintegrasi dengan layanan yang mungkin sudah digunakan bisnis Anda, pertimbangkan Slack. Jika Anda menginginkan yang memungkinkan Anda menyelesaikan pekerjaan, coba Podio. Keduanya adalah Pilihan Editor PCMag untuk layanan komunikasi dan kolaborasi.