Video: Sudah Konsisten Bikin Konten Tapi Jualan Tetep Tidak Laku? - Cara Bikin Konten Menarik Di Instagram (Oktober 2024)
Jika Anda pernah memiliki pekerjaan di perusahaan besar atau jika Anda pernah menonton versi AS "The Office, " maka Anda terbiasa dengan pelatihan online. Ini adalah sumber daya manusia (SDM) program yang harus dilalui karyawan untuk memenuhi harapan perusahaan atau peraturan kepatuhan. Mereka sering membosankan, lambat untuk dilalui, dan sangat mudah dilewati.
Katakanlah Anda telah diberi tugas untuk membuat materi e-learning yang memuaskan, menghibur, dan bermanfaat bagi organisasi Anda. Apa yang dapat Anda lakukan untuk memastikan bahwa karyawan Anda tidak tertelungkup dalam genangan air liur mereka sendiri setelah lima menit mengikuti kursus Anda? Saya berbicara dengan Francesca Bossi, Manajer SDM di Docebo, yang merupakan alat Pilihan Editor kami untuk perangkat lunak pembelajaran online, tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat materi pelatihan yang menarik dan efektif.
Selama percakapan kami, Bossi menawarkan empat rekomendasi berikut untuk membangun kursus online serta ujian yang mengikuti. Bagi Bossi, jawabannya sederhana: lebih cepat lebih baik. Bangun kursus Anda secepat mungkin, kirimkan ke perangkat lunak pembelajaran Anda secepatnya, dan memungkinkan karyawan Anda melihat konten, mengikuti kuis, dan menemukan jawaban yang tepat juga. Selain kecepatan, Bossi juga mengatakan bahwa sangat penting bagi karyawan Anda untuk memahami bahwa ada komitmen perusahaan untuk e-learning. Jika CEO mengikuti dan berpartisipasi dalam ujian, maka ia mengirim pesan yang jelas kepada karyawan Anda bahwa e-learning adalah bagian penting dari budaya perusahaan Anda.
1. Kecepatan Penting
Meskipun alat-alat seperti Sharent Content Object Reference Model (SCORM) ada untuk membuat kursus interaktif, multimedia, dan multi-tier, Bossi merekomendasikan kursus sederhana yang bertahan tidak lebih dari lima hingga 10 menit (dia menyebutnya "pil e-learning"). Dia menyarankan Anda menggunakan kamera video ponsel atau program tangkapan layar komputer untuk merekam prosedur yang dapat digunakan untuk menunjukkan cara yang benar untuk melakukan apa pun yang Anda coba ajarkan kepada karyawan Anda.
"Itu jelas tergantung pada konten dan topik, " Bossi menjelaskan. "Anda dapat mempublikasikan kursus menggunakan alat seperti SCORM untuk mendapatkan laporan yang sangat lengkap tetapi, tentu saja, membuat kursus menggunakan alat ini membutuhkan lebih banyak waktu dan pengetahuan tentang sistem ini. Anda dapat membangun kursus yang sangat interaktif, yang memungkinkan Anda untuk membuat kursus yang lebih terlibat yang membutuhkan perhatian lebih dari siswa."
"Tapi lebih cepat lebih baik, " Bossi menekankan. "Jika Anda memiliki kebutuhan pelatihan, penting untuk mengatasinya secepat mungkin daripada menulis storyboard, setelah disetujui, lalu membuat templat."
Bossi merekomendasikan video melalui presentasi Microsoft PowerPoint atau rekaman audio hanya karena peserta kursus menemukan video lebih menarik daripada konten statis atau berbasis audio. Namun, ia mengatakan manfaat dari kursus video yang menampilkan produksi berlimpah sering kali dilawan dengan lamanya waktu yang diperlukan untuk menghidupkan kembali kursus-kursus ini.
2. Ujian Singkat dan Sederhana
Ia menawarkan saran serupa untuk tes yang Anda berikan di akhir kursus. Untuk kursus 10 menit, Bossi merekomendasikan tidak lebih dari tiga pertanyaan pilihan ganda. Jika program Anda harus berjalan lebih dari 10 menit, ia merekomendasikan tidak lebih dari tiga pertanyaan per segmen 15 menit.
"Kami biasanya merekomendasikan menggunakan pertanyaan pilihan tunggal atau pilihan ganda untuk tes, " katanya. "Ini sederhana untuk dipahami pengguna dan Anda dapat menetapkan skor secara otomatis. Anda tidak perlu meminta guru membaca jawaban dan menetapkan skor."
Seperti dengan isi kursus, Bossi mengatakan ada manfaat untuk pengujian yang lebih kompleks tetapi manfaatnya sering marjinal dibandingkan dengan jumlah pekerjaan yang diperlukan untuk menganalisis tes setelah mereka diambil. Misalnya, Anda dapat meminta responden memberikan jawaban tertulis untuk pertanyaan Anda. Tetapi jawaban tertulis ini akan datang dalam banyak varietas dan Anda harus membuat standar untuk cara menganalisis dan menilai mereka dengan benar. Lebih baik membuatnya sederhana; biarkan ada satu jawaban yang benar per pertanyaan hanya untuk beberapa pertanyaan penting.
3. Buat Jalur Pembelajaran untuk Banyak Kursus
Daripada membuat kursus yang panjang dan ekstensif yang bisa memakan waktu berjam-jam untuk dilewati, Bossi menyarankan perusahaan membangun jalur pembelajaran yang menampilkan koleksi video terkait, masing-masing dengan ujian mereka sendiri, dan masing-masing dapat diselesaikan secara mandiri. Misalnya, alih-alih kursus SDM selama satu jam yang mencakup etika kantor, pelecehan seksual, dan prosedur waktu lunas, pisahkan setiap topik menjadi kursus terpisah yang menampilkan ujian mini sendiri. Atur program secara berurutan dari yang paling penting hingga yang paling penting bagi perusahaan Anda, dan biarkan karyawan Anda melewatinya secara individual sesuai kecepatan mereka sendiri (dalam jangka waktu yang ditentukan yang telah Anda tentukan).
"Dengan cara ini, Anda tidak perlu menjadwalkan satu jam untuk kursus Anda, tetapi dalam lima menit, Anda dapat mengambil 'pil, '" kata Bossi. "Lebih baik membagi topik. Lebih baik memilih mana yang terbaik untuk saat itu. Aku merekomendasikan ini, terutama untuk orientasi."
4. Tampilkan Jawaban yang Benar
Kecuali jika perusahaan Anda diharuskan oleh hukum untuk meminta karyawan mengambil kursus dan lulus tes untuk mendapatkan sertifikat, yang terbaik adalah hanya menunjukkan kepada mereka jawaban atas pertanyaan yang mereka salah daripada membuat mereka kembali dan mengambil kembali segmen tes (atau seluruh kursus) sebelum mereka memilih jawaban yang benar.
Seringkali, materi pelajaran Anda langsung dan pengungkapan sederhana dari jawaban yang benar akan masuk akal bagi peserta tes, bahkan jika ia salah menjawab pertama kali. Tentu, Anda dapat membuat mereka kembali dan melakukan semuanya lagi sehingga Anda yakin mereka tahu apa yang Anda ingin mereka ketahui, tetapi ini membutuhkan banyak waktu - seringkali lebih banyak waktu daripada yang diperlukan untuk menyampaikan pesan Anda.
