Video: 7 LANGKAH ALUR PROSES PENYUSUNAN APBDES (Oktober 2024)
" Kita semua hanya tahanan di sini dengan alat kita sendiri." - The Eagles, "Hotel California"
"Bawalah perangkat Anda sendiri" (BYOD) adalah frasa yang ramah dan mengundang tetapi TI bukan yang seadanya. Baik Anda memilih perangkat lunak manajemen perangkat seluler (MDM) atau mengintegrasikan MDM sebagai bagian dari strategi manajemen mobilitas perusahaan (EMM) yang lebih luas, Anda tidak dapat melupakan atau melepaskan tanggung jawab Anda: melindungi data perusahaan Anda dan berupaya mencapai sasaran bisnisnya yang lebih besar.
Hari-hari sudah lama berlalu ketika Anda bisa melakukan pekerjaan itu dengan standarisasi pada satu atau dua model laptop untuk karyawan yang bepergian dan jaringan pribadi virtual (VPN) untuk akses melalui firewall. Situs web pemasaran email EmailMonday melaporkan bahwa 65 persen dari total email terbuka terjadi pada smartphone atau tablet pada Q4 2015.
Jika statistik itu tidak membuat Anda berkeringat, cobalah dari laporan tahun 2015 dari perusahaan manajemen kebijakan EMM SOTI, vendor Editor's Choice SOTI MobiControl. Menurut laporan itu, 73 persen karyawan mengatakan mereka telah mengakses data perusahaan dari koneksi Wi-Fi publik atau gratis. Selain itu, 65 persen telah menggunakan penyimpanan cloud konsumen seperti Dropbox atau Google Drive untuk file kerja, dan 65 persen telah meneruskan dokumen kerja ke alamat email pribadi.
Pada bulan Mei 2013, CIO Council federal (gugus tugas antarlembaga untuk TI pemerintah) mengajukan Kerangka Kerja Keputusan Komputasi Seluler yang merinci implementasi seluler hingga empat tahap:
- Menilai persyaratan misi.
- Menyeimbangkan anggaran yang tersedia dan kebutuhan untuk keamanan dengan apa atau berapa banyak pengguna akan dapat lakukan dengan informasi seluler.
- Peringkat hukum, keuangan, privasi, dan risiko lainnya.
- Memilih solusi perangkat, aplikasi, dan infrastruktur yang tepat.
Dengan kerangka kerja dalam pikiran, kami telah mendaftarkan tujuh langkah yang kami anggap penting ketika mengambil MDM terjun.
7 MDM Essentials
1. Kembali ke Square One
Bergerak teknologi seluler terlalu cepat untuk rencana lima tahun. Terlalu penting untuk hanya menerapkan atau menambahkan strategi TI Anda secara keseluruhan. Vendor perlindungan data, Druva, Sarah Beaudoin mengatakan dengan baik: "Peran mobile adalah untuk meningkatkan interaksi yang ada atau untuk memberikan inovasi yang mengganggu."
Itu mengharuskan Anda untuk menilai kembali misi TI Anda, memikirkan hal-hal seperti siapa karyawan dan pelanggan Anda, di mana dan kapan mereka melakukan bisnis, dan apa yang mereka cari ketika mereka mengakses situs web atau server Anda. Alih-alih bertanya, "Bagaimana kita mendukung ponsel Android?", Tanyakan "Bagaimana kita bisa menggunakan ponsel untuk meningkatkan laba bisnis?" Apa antarmuka baru, aplikasi, atau peningkatan infrastruktur yang diperlukan? Memeluk MDM yang benar-benar membutuhkan perubahan dalam pemikiran organisasi.
2. Semua Di Atas Kapal
Skenario mimpi buruk adalah deretan silo - satu solusi mobile untuk sumber daya manusia (SDM), lainnya untuk keuangan, lainnya untuk legal, dan sebagainya. Untuk membawa semua orang bergabung, dan untuk menyelamatkan Anda dari upaya mendukung setiap karyawan di setiap perangkat yang mungkin, semua departemen terkait harus diwakili dalam sesi strategi. Dengan semua orang di halaman yang sama bergerak maju, Anda dapat membuat strategi seluler terpadu.
Menghindari perbedaan departemen tidak berarti bahwa tujuan Anda adalah platform satu ukuran untuk semua. Ini lebih satu ukuran untuk setiap tipe karyawan, tergantung pada peran pengguna, persyaratan, perangkat pilihan, dan frekuensi perjalanan dan jarak. Telecommuter paruh waktu yang membutuhkan akses ke email berbeda dari eksekutif yang membutuhkan akses ke data back-end saat terbang antara London dan kantor Tokyo.
3. Tuliskan
Hilangkan ketidakpastian dan mendidik staf dengan dokumen kebijakan kepatuhan dan perjanjian pengguna yang menguraikan hal-hal seperti kelayakan karyawan, perangkat yang didukung, serta aturan dan tanggung jawab pengguna. Yang terakhir mungkin termasuk melaporkan perangkat yang hilang atau dicuri dengan segera, melakukan peningkatan aplikasi secara teratur, atau bahkan mengatasi masalah ringan. Terkesan kepada karyawan fakta bahwa mereka berbagi tanggung jawab untuk mengamankan data perusahaan pada perangkat genggam.
4. Ajari Pekerja Anda dengan Baik
Demikian pula, jangan mendistribusikan atau menggunakan perangkat seluler tanpa pelatihan yang memadai. Kepatuhan terhadap akses yang ditetapkan dan prosedur keamanan adalah suatu keharusan. Dalam kasus BYOD gear, tekankan pemisahan data pribadi dan perusahaan dan kebutuhan untuk mencadangkan yang sebelumnya jika Anda harus menghapus perangkat yang hilang atau dicuri.
Jika perangkat lunak MDM Anda menyediakan peramban yang aman, maka Anda ingin menonaktifkan peramban asli dan melatih karyawan dalam penggunaan peramban yang aman. Jika Anda telah mengonfigurasi server penyimpanan yang terpasang di jaringan (NAS) sebagai penyimpanan cloud Anda sendiri, ajari mereka untuk menggunakan cloud perusahaan alih-alih Dropbox. Jika karyawan menggunakan solusi untuk memintas prosedur yang aman, cari tahu alasannya - apa hambatan antarmuka atau titik nyeri, seperti kurangnya sistem akses tunggal (SSO), yang menyebabkan mereka menghindari kebijakan TI - dan memperbaikinya sebelum melanjutkan lebih jauh.
5. Jangan Menggigit Lebih Dari yang Bisa Anda Kunyah
Kami katakan sebelumnya bahwa mencoba mendukung setiap pengguna di setiap perangkat tidak membawa apa-apa selain rasa sakit dan kekacauan. Gulirkan dengan program terbatas atau pilot dengan sejumlah karyawan dan perangkat. Jika Anda melakukannya dengan benar, ini akan dapat diskalakan ke populasi yang lebih besar.
Subset lain yang harus dianut adalah perpustakaan aplikasi seluler yang terbatas. Meskipun tidak mungkin menjaga Pokemon GoOD dari genggam, Anda dapat mengatur toko aplikasi in-house yang aman untuk aplikasi dan peningkatan pihak ketiga Anda sendiri dan yang dipilih. Ini akan membantu Anda memaksimalkan kemampuan push over-the-air perangkat lunak MDM yang Anda pilih.
6. Temukan Pengalaman Pengguna yang Tepat
Bisnis Anda mungkin terlalu kecil atau kekurangan sumber daya untuk membuat aplikasi Anda sendiri dan memperbaruinya dengan cepat di ponsel. Itu tidak menghentikan Anda untuk membuat intranet atau situs web Anda sendiri dengan pengalaman pengguna yang dirancang secara responsif (UX) untuk berbagai layar kecil. Kemudian, Anda dapat mengonversi aplikasi berbasis browser ke yang asli.
7. Siapa, Apa, dan Di mana
Banyak platform MDM menawarkan kemampuan geofencing yang dapat menambah dimensi baru pada keamanan seluler, secara otomatis mengambil tindakan atau memerlukan tingkat keamanan masuk yang berbeda jika perangkat diambil lebih jauh dari jarak yang ditentukan dari kantor pusat perusahaan; beberapa dapat membatasi operasi berdasarkan waktu hari juga. Saat Anda membuat paket seluler, pertimbangkan lokasi dan tenaga kerja lokal Anda yang bepergian sebagai bagian dari otentikasi berbasis peran.
